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专家观点 | 2026通信业洞察(四):体系化能力决胜与行业新格局构建

   日期:2026-05-28 10:08:21     来源:网络整理    作者:本站编辑    评论:0    
专家观点 | 2026通信业洞察(四):体系化能力决胜与行业新格局构建

作者:许可、冯怡、王筑、戴晨旸

导读:

2026年至2028年是检验运营商能否将战略共识转化为增长实绩的关键窗口。决胜的关键,在于能否在以下行动维度上实现系统性突破。

01

构建以智能为核心的下一代能力体系

运营商必须超越“拥有AI能力”的表象,真正构建“AI内生的网络与服务”。具体行动包括:将AI深度嵌入网络规划、运维和优化全流程,打造“自动驾驶网络”;将边缘节点全面升级为“融合连接与智能推理能力的服务节点”,以满足机器人、自动驾驶等物理AI场景的实时需求;集中力量打造数个具有行业影响力的“平台级AI产品或服务”(如高精度行业大模型、国家级AI数据开放平台),确立在智能时代的标志性技术身份。

02

实施基于深度洞察的差异化市场攻坚

放弃广撒网模式,执行更聚焦的市场战略。在国内市场,应基于对各区域产业政策和禀赋的深刻理解,提供“一地一策”甚至“一业一策”的融合解决方案,助力国家战略在地方落地。在国际市场,行动重点不是全面铺开,而是“聚焦样板、精准复制”。选择与中国产业联动紧密、数字基建需求迫切的重点国家和地区,集中优势资源打造高标准的“标杆项目”(如智慧港口、数字政府等),形成可复制的“中国方案”,务实提升国际影响力与市场份额。

03

打造智能驱动的融合服务范式

运营商的价值交付模式需从“能力清单”进化为“智能驱动的融合服务范式”。

产品服务层:构建“连接+算力+智能+安全”的融合模块,将基础能力封装为可被灵活调用的“能力模块”。在“连接”和“算力”模块之外,必须强化“智能服务模块”(如AI训练/推理服务、智能体调度平台、行业知识库接口)和“安全可信模块”(如隐私计算服务、数据安全流通沙箱)。这些模块支持低代码组合,可供客户或生态伙伴快速构建个性化应用。

商业与运营层:探索“智能+”的多元化价值兑现,商业模式需同步创新。在公众侧,可探索“体验保障+智能服务”的订阅制;在政企侧,可试点“效果分成”或“联合运营”的深度绑定模式;在创新与国际化领域,可采取“解决方案授权”或“能力开放平台”模式,实现轻资产的能力输出和价值分享。

生态协同层:定位为“智能时代的数字生态基石”。明确自身在智能时代的生态位,即不做所有应用,而是致力于成为“智能应用最佳、最可信赖的运行载体”。通过开放核心的“连接、算力、智能”能力接口,吸引并赋能开发者、行业软件商和系统集成商,共同服务千行百业的智能化转型,构建一个以运营商系统性能力为底座的繁荣生态。

04

完成面向生态化竞争的组织与机制进化

转型最大的阻力往往来自内部,为此运营商必须启动深刻的组织变革。组织模式上,应打破传统按专业划分的部门墙,围绕核心战略产品和重点行业,组建跨技术、市场、服务的“一体化作战纵队”,赋予其更大的自主权,以应对快速变化的市场。人才与激励上,必须建立能够吸引和留住顶尖AI、数据、安全及复合型跨界人才的“特区”机制,在薪酬、晋升和成果转化上与国际科技公司竞争。这不仅是战术动作,更是决定长期创新能力的战略投资。

结语

总结而言,未来三年的图景是一场深刻的能力重构与生态位变革。那些能够以国家使命为牵引,将政策机遇、技术趋势与市场需求熔铸为一体,并通过坚决的组织变革将其转化为系统性行动力的运营商,才能穿越周期,从传统服务的提供者蜕变为智能时代国家与产业数字化转型进程中“不可或缺的基石”和“值得信赖的使能者”。

往期回顾

● 2026通信业洞察(一):政策划定新航道

● 2026通信业洞察(二):技术跃迁与生态变局

● 2026通信业洞察(三):三大运营商的三种增长路径

  作者:

许可博士

德国电信国际咨询公司(中国区)合伙人

23年以上战略与管理咨询专业服务经历

专注通信与互联网市场战略规划、组织流程、产品运营和企业管理等领域

擅长战略规划、组织流程、业务规划等相关工具、模型和方法论

冯怡

德国电信国际咨询公司(中国区)副总裁

15年以上战略与管理咨询专业服务经历

专注商业战略模型,组织队伍转型,产品和服务管理体系,创新研究领域;市场营销策略,渠道策略,资费策略,管理策略的设计和研究

王筑

德国电信国际咨询公司(中国区)高级咨询经理

14年以上战略与管理咨询专业服务经历

专注商业战略模型,产品和服务管理体系,创新研究领域

市场营销策略,渠道策略,资费策略的设计和研究

注:本文节选自《势起算网,智入万业——中国通信业2026年洞察与展望》,首发于《通信企业管理》2026年第3期,已获得授权。

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