解码2025，博物馆数智化的新坐标

当“博物馆热”从现象级话题逐渐沉淀为社会常态，我们不禁要问：博物馆的数字化转型，究竟该走向何方？

2025年，被行业视为博物馆数智化转型的关键节点。在这一年，我们看到了技术从“炫技”回归到“叙事”，从“后台支撑”走向“前台体验”，更从“单一的藏品数字化”转向了“全链条的数据要素化”。

由中国博物馆协会博物馆数智化专业委员会编撰的《中国博物馆数字技术应用及案例研究2025年度报告》（以下简称《报告》）近期发布。这份报告不仅是一份年度总结，更是一份从理论到实践的“操作手册”。它跳出了单纯的技术罗列，而是从“以观众为中心”的哲学高度，重新审视数据、算法与人文的关系。

对于身处一线的从业者而言，2025年的核心命题不再是“要不要用技术”，而是**“如何用技术构建可持续的业务生态”**。

? 第一部分：理论重构——从“看客”到“共创者”

《报告》在综述篇中提出了一个极具启发性的观点：博物馆正经历从“以物为中心”向**“以观众为中心”**的范式转移。

1. 重新定义“观众体验”：PERMA模型的引入

传统的观众研究往往停留在“停留时长”和“回头率”等表层数据。《报告》引入了积极心理学中的PERMA模型（积极情绪、投入、人际关系、意义、成就），将观众体验拆解为五个可量化的维度：

这一理论框架的引入，标志着国内博物馆学界开始尝试用跨学科的视角来解决观众体验的“黑箱”问题。

2. 数据驱动的观众分析：南京博物院的实证

在案例篇中，南京博物院的数据实践尤为亮眼。基于多源数据（票务、Wi-Fi、摄像头、社交媒体评论），南博构建了**“行为—情感—意图”**的三层分析体系。

这证明，数据驱动不再是大馆的专利，而是精细化运营的必经之路。

?️ 第二部分：技术落地——从“资源驱动”到“主题驱动”

《报告》深刻指出，数字技术重塑了博物馆的策展逻辑。它打破了物理空间的限制，使得策展模式分化为两种主流路径：

1. 资源驱动型：深耕“物”的数字孪生

这一模式侧重于对单件文物或馆藏资源的深度挖掘，强调数据的精度与权威性。

2. 主题驱动型：聚合“数”的叙事网络

这一模式侧重于围绕一个宏大的学术或社会议题，跨机构、跨地域地聚合数字资源。

? 第三部分：行业标杆——从“江苏实践”看省域数字化

作为身处江苏的读者，我们特别关注到《报告》中浓墨重彩的**“江苏样本”**。江苏省在博物馆数字化建设中展现出了惊人的系统性与执行力。

1. 省域数据“一张网”：江苏省博物馆藏品档案管理系统

2. 重器“活化”：南京博物院“坤舆万国全图”VR大空间

? 结语：数智化转型的“道”与“术”

阅读完这份长达260页的报告，我们不难发现，2025年的博物馆数智化已经进入了一个**“深水区”**。

对于行业从业者而言，我们正站在一个十字路口：

《报告》给出的答案显而易见：技术必须服务于“人”。

无论是南京博物院的“观众画像”，还是江苏省的“数据一张网”，其核心逻辑都是**“数据要素化”**——将沉睡的数据转化为驱动博物馆保护、研究、展示、传播的新型生产要素。

2026年，我们或许不再需要专门谈论“数字博物馆”，因为数字化将成为博物馆的默认设置。届时，真正的竞争力将取决于我们如何利用这些数据，去讲好中国故事，去连接每一个鲜活的观众。

博物馆的未来，不在屏幕之内，而在屏幕之外——在技术与人文的交汇处，那个名为“意义”的地方。