随着智能体技术在自主决策、多模态交互、复杂任务执行能力等方面的突破,智能体正逐步从辅助型效率工具向业务核心引擎转化。企业级智能体凭借深度业务融合、全流程闭环、私有化部署等核心优势,渗透至多种业务场景,赋能千行百业,呈现出决策自主化、纵深垂直化、体系规模化的鲜明特征,成为推动企业数智化转型的关键抓手。
中国信息通信研究院(以下简称“中国信通院”)人工智能研究所高度关注企业级智能体技术发展与产业应用趋势。5月19日下午,中国信通院人工智能研究所线上召开“企业级智能体系列研究报告研讨会暨技术沙龙”,来自华院计算、金现代、九四智能、中国电信、中国联通、宝马中国、中国中车、中国电力科学研究院、中移杭研、东风汽金、国铁物资、南航数科、紫光展锐、大华技术、星环科技、同盾科技、安世亚太、南京河西国资集团、轻网智能等企业的50余位专家代表出席会议,共同推动智能体规模化落地与生态建设。
会上,中国信通院相关负责人分别介绍了《企业级智能体技术与应用研究报告》《智能体工程技术与应用研究报告》《远程银行智能体应用发展研究报告》。其中,企业级智能体研究报告旨在系统梳理智能体在企业级场景的技术创新与应用场景,加速企业级智能体规模化落地应用,促进产业发展。智能体工程研究报告拟从智能体工程发展概述、技术能力、运营管理、应用实践与趋势展望展开。远程银行智能体研究报告旨在进一步促进远程银行智能体赋能应用、推动银行业智能化转型。与会专家围绕报告框架、内容重点、应用场景和产业需求提出了宝贵建议,为后续研究报告完善提供了重要参考。
在企业实践分享环节,华院计算技术(上海)股份有限公司算法研究员白琪围绕“从单体智能到企业多智能体协同”进行主题分享,探讨企业场景下多智能体协同机制与应用价值。金现代信息产业股份有限公司IDP产品经理孙凯凯以“从研发、生产到供应链:智能文档处理+工业智能体”为题,介绍智能体在工业业务链条中的落地实践。广东九四智能科技有限公司方案专家周俊杰围绕“多Agent协作在多行业用户运营中实践与思考”展开分享,展示多智能体协作在用户运营场景中的应用探索。



下一步,中国信通院人工智能研究所将参考会上专家建议,持续完善企业级智能体、智能体工程、远程银行等系列研究报告,推动关键技术研究、应用实践总结和产业生态协同,助力智能体健康有序发展,为千行百业数智化转型注入强劲动能。
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