【调研报告】如何写好一篇见微知著的调研报告?

从舌尖指尖“小疏漏”看“大浪费”

——关于内部厉行节约、反对浪费工作专题调研报告

近日，按照工作安排，专门调研组综合采取实地走访、集中座谈、个别访谈、问卷调查等方式，就内部厉行节俭、反对浪费课题开展了专题调研，并在客观分析评价基本现状基础上，认真剖析了问题内在原因，研究提出了对策建议。现将有关情况报告如下。

一、基本情况：成效显著、问题突出，需要引起高度重视

从调研情况看，各部门认真贯彻落实上级部署要求，大力整治铺张之风，不少领域浪费现象明显减少。但与此同时也感到，目前从日常餐饮到用水用电等，浪费现象依然存在，触目惊心、令人痛心。

（一）“光盘行动”意识深入人心，但距离落实还差“最后一米”

调研中，大家普遍谈到，“光盘行动”意义重大，需要身体力行、以身作则。但从实际情况看，无论是食堂用餐还是商务接待，情况并不乐观。在随机选取的食堂餐盘回收处统计发现，仅有部分餐盘实现了光盘状态，其余都或多或少有食物剩余。在随机走访的对口接待酒店中，绝大多数的餐饮部经理表示，经常看到菜品吃不完，甚至剩整盘。

（二）“指尖浪费”现象普遍存在，但不少当事人却浑然不觉。

调研中明显感到，“指尖下”的浪费更为普遍，诸如签字笔用完就扔、开门窗吹空调、下班不关电脑、纸张随意打印等问题均有不同程度的体现。数据显示，下班时间不关笔记本电脑一个月就要白白耗费数度电，这样的浪费积少成多总量庞大。更为令人感到忧心的是，访谈中超过半数的同志对于客观造成的浪费并未引起警觉，难以从自身寻找主观原因。

（三）“制度篱笆”日益健全完善，但仍有不少角落存在监管盲点。

一方面，有的尚处于“监管真空”状态，不少部门没有制定出台涉及反对浪费的具体制度。一方面，有的“牛栏关猫”现象突出。已建立的制度多是“大而化之”“面面俱到”，普遍采取倡导性、号召性的方式，没有细化完善具体情形和相关惩戒表现。

二、主要原因：成因复杂、交织叠加，需要客观分析看待

之所以浪费仍在各部门有不同程度的体现，其产生的原因较复杂，各种成因相互交织叠加，进而导致屡禁不绝、屡禁不止。

（一）从个人观念来看，讲舒适、嫌麻烦的心态，导致了落实阻碍

很多员工对于浪费的危害能够清醒认识，但并没有养成从小事、从细节开始节约的习惯。一方面，普遍认为自己更换打印耗材、下班关闭电脑等太过麻烦；另一方面，对于食堂用餐，普遍想的是先多打一点，免得等会还要再跑一趟。

（二）从替代方式来看，不适应、不好用的感受，导致了推广阻碍

不少部门为提高办公设备的利用效率，正在大力推行信息化手段，但实际成效并不明显。不少员工讲到，信息化平台的开发并没有充分考虑实际工作需要，操作繁琐、极为不便，有的部门推行后不久又“翻烧饼”，回到了原来用纸质办公的状态。

（三）从监管手段来看，走过场、一阵风的频次，导致了执行阻碍

面对厉行节俭这样一项需要持续用力、久久为功的任务，不少部门都存在抓而不紧、时紧时松的现象。同时，不少管理人员仍然存在抹不开情面、给别人留一点面子的想法，监管在一定程度上流于形式，也助长和滋生了浪费的产生。

三、对策建议：多措并举、分类指导，着力杜绝防止浪费

推动厉行节约、反对浪费，关键是要紧紧聚焦突出问题，坚持分类指导，灵活推进方式，着力降低运行成本、实现绿色办公。

（一）加强宣传引导

综合采取员工大讲坛、集中座谈等方式，注重采用案例典型教育等形式，大力宣传节约光荣、浪费可耻的思想观念，着力在各部门形成厉行节俭的良好氛围。

（二）强化耗能监控

建立耗能统计月报表机制，对用纸量、用水量、用笔量等进行统计，对超标的进行通报。建立耗能登记机制，推行打印复印刷卡管理模式，坚决防止过度消耗。

（三）推行绿色办公

充分考虑员工使用感受，大力推进信息化平台建设，完善统一规范的系统，大力推进无纸化办公，鼓励推广旧物换新等有益做法，引导员工养成简约适度、绿色低碳的工作方式。

（四）抓实制度建设

坚持用制度管人管事，以完善公务接待、财务预算、考核问责等制度为抓手，努力建立健全立体式的制度体系，以刚性的制度约束、严格的制度执行和强有力的监督检查，切实遏制浪费现象。