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5月13日,阿里巴巴发布2026财年Q4及全年财报,释放重要发展信号:阿里AI告别投入期,正式迈入商业化回报周期。数据显示,公司第四季度营收2433.8亿元,同比增长3%,净利润235.02亿元,同比暴涨96%,盈利能力大幅改善;
全年营收突破万亿达到10236.7亿元,同比稳步增长3%,归母净利润为1059.04亿元,净利润为1021.27亿元,同比下降19%。业务层面,阿里云商业化进程提速,外部收入增速达40%,AI相关产品收入占比首次突破30%,单季度AI收入89.71亿元,年化收入超358亿元;消费业务同样表现亮眼,电商CMR可比增长8%,即时零售强势大涨57%。整体来看,依托AI商业化落地与即时零售高速增长,阿里正式开启双轮增长新模式。

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中国电商:AI赋能全链路
商家、用户双向升级
在国内电商板块,阿里持续深化AI与电商业务的融合,打通淘宝、天猫与千问App,拓宽千问用户覆盖面。同时淘宝上线千问AI购物助手,覆盖种草探店、商品筛选、下单咨询、订单管理、售后维权等全购物流程,为消费者提供一站式智能购物服务。
针对商家端,阿里推出企业级AI智能体「悟空」,助力商家简化运营流程、提升经营效率。除此之外,平台优化商家营销扶持规则,将补贴与商家平台投入挂钩,优化会计统计方式,本季度客户管理收入同比上涨1%。
即时零售业务兼顾业务规模与盈利质量,持续优化订单结构,主打高客单价餐饮及非餐饮品类,单笔订单均价稳步环比提升。会员业务表现亮眼,截至目前88VIP会员数量突破6200万,保持两位数同比增速,用户粘性持续增强。
即时零售业务收入强劲增长57%,市场规模保持稳定。本季度,即时零售的单位经济效益和笔单价双双环比改善。同时,阿里巴巴宣布派发2026财年年度定期现金股息,股息总额约为25亿美元。
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国际商业:亏损大幅收窄
跨境品牌化提速
阿里国际数字商业板块迎来明显好转,依托物流体系优化、运营效率升级,第四财季亏损大幅收窄,即将实现盈亏平衡。其中速卖通Choice业务经济效益持续改善,经营质量稳步提升。
凭借自身供应链优势,阿里不断丰富跨境商品供给,加速推进「Brand+品牌计划」,目前该计划活跃买家渗透率超30%,助力国货品牌出海突围。
针对跨境商家,平台持续完善AI工具矩阵,在原有采购助手Accio基础上,全新推出智能业务平台Accio Work。工具覆盖中小企业全经营周期,降低跨境贸易入行门槛,帮助全球商家高效开展跨境业务。
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云智能业务:高速增长
AI全栈实力全面释放
阿里云本季度业绩表现亮眼,营收同比增长38%,外部商业化收入增速攀升至40%,增长动力主要来自公共云业务,AI相关产品使用率大幅提升。本季度AI产品收入达89.71亿元,连续十一个季度实现三位数同比增长。
阿里云坚定落地MaaS(模型即服务)战略,依托百炼平台适配个人开发者、中小企业、大型企业等不同用户,上架顶尖模型、定制化企业解决方案及多款智能体产品。截至2026年3月,百炼平台客户数量同比暴涨8倍。
技术底层全面迭代,自研能力筑牢壁垒
模型层:重磅发布Qwen3.6-Plus大模型,在编程、多模态推理领域实力突出,支持最高100万超长上下文窗口;同步灰度测试世界模型HappyOyster、视频生成模型HappyHorse,完善模型矩阵。
芯片层:平头哥自研真武PPU芯片实现规模化落地,超10万卡芯片部署于阿里云公共云,合作30余家车企及自动驾驶企业,深耕智能驾驶赛道;超60%算力对外开放,服务多行业商业化客户。
组织升级:顺应智能体时代发展趋势,成立ATH事业群,统筹模型、MaaS、AI应用业务,强化战略协同。
阿里巴巴集团首席执行官吴泳铭表示:“阿里全栈AI技术投入已正式跨越初期培育阶段,进入正向的规模商业化回报周期。本季度,我们在模型、云基础设施和应用各层实现加速突破。云外部商业化收入增速提升至40%,AI相关收入占比达30%。在AI模型层,千问大模型在推理、编程等方面展现领先地位,同时,我们推出视频生成模型和世界模型以丰富多模态模型矩阵。在AI应用层,我们看到智能体AI的巨大潜力——我们推出了覆盖办公、编程等场景的多个企业级智能体,C端应用千问App全面接通电商服务能力,进一步深化AI应用与大消费生态的协同。”

END
撰 文:知 夏
排 版:希 瑶
校 对:文博师兄


