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今年2月,赛富时联合创始人兼CEO马克·贝尼奥夫选择在旧金山赛富时大厦高楼层中发布2026财年第四季度财报时。
贝尼奥夫甚至有意无意地模仿了英伟达黄仁勋的黑色皮夹克造型,都是在强化“AI时代掌舵人”的视觉符号。并学着像播客主播一般播报了公司第四季度财报。
他坦言:“这是一个美好的日子,气温70华氏度,我们在AI之都,向您直播。”
在正式的财报解读播报之前,他还亮相了TBPN(Technology Business Programming Network),这一反映硅谷科技生态的每日视频直播节目。这一创新形式名为“Earnings Show”。
以往传统财报电话会通常是由分析师照本宣科地读稿。
这次,贝尼奥夫选择了新的形式。
通过现场采访客户公司CEO嘉宾,包括SharkNinja CEO马克·巴罗卡斯和温德姆酒店及度假村CEO杰夫·巴洛蒂,像是把大型年度Dreamforce大会的“氛围和能量”移植到了财报通话中。
直播结束后,赛富时的社交媒体团队再将长达一个多小时的内容剪辑成为易于分发的小视频片段,发布到领英等平台上进行二次传播。
这一处理方式让原本枯燥乏味又冗长的固定内容变成了可传播的碎片化内容。利于触达散户、潜在客户和员工,而不仅仅是机构投资者。
这种对财报通话的多平台分发策略和首次实现实时视频直播的方式,为投资者关系和CEO沟通生态提供了新的创新视角。
从市场反响来看,赛富时这一创新确实引起了广泛关注。
《财富》杂志特别撰文重点报道了这次财报创新实践,并预测更多其他美国500强CEO可能效仿。
与此同时,赛富时还公布了第一个季度的关键数据:Q1 FY25总营收达到91.3亿美元,同比增长11%;在Q2财报中,达到102.4亿美元的收入也以其9.77%的同比增长击败了分析师的预期。这些数据实际上为这种创新形式的落地提供了基本的内容价值。
赛富时的尝试后续将影响到更多美国最重要的企业中。
在财报发布后,沃尔玛CEO约翰·弗纳在社交媒体上直接发布了一段短视频,不面向分析师,而是直接面向沃尔玛员工,感谢他们“以速度和卓越”服务全球客户。
爱彼迎联合创始人兼CEO布莱恩·切斯基也在第四季度业绩强劲之后采取了类似做法,在领英上向其超过28万名粉丝表示“财报不重要,势头才重要”,并详细讲解了公司在招聘、产品和品牌方面的一系列决策。
这一趋势背后的关键驱动力在于商业沟通形式的根本性变革。
企业和董事会越来越意识到,CEO 经营好社交媒体形象(如 LinkedIn、X、播客)能为公司带来巨大的无形资产。
此外,SEC(美国证券交易委员会)于2026年5月5日提出了允许美国上市公司每半年报告一次财务状况的提议,这意味着对季度报告的要求可能放松。
在社交媒体时代,媒体碎片化和信息过载愈发明显。根据Benzinga和Stakeholder Labs最近发布的数据,零售投资者越来越多地转向社交媒体和播客渠道获取关键信息,机构和高净值投资者也越来越普遍地通过播客获取投资见解;
越来越多的公司在使用视频片段和零售投资者问答活动来扩大覆盖范围。
92%的受访者(专业人士)透露,他们认为公司的高级领导者如果活跃于社交媒体,就更值得信任;并且有助于吸引和留住顶尖人才。
领英总编辑丹尼尔·罗斯也在接受《财富》采访时表示,“几十年来,财报通话是商界最无聊和最缺少创新的东西”,“公司正坐拥有着巨大的市场潜力却从未最大化地发挥它的作用”。
即使在赛富时自身的实践中,约有2000名外部观看者订阅了线上直播平台OpenExchange,增加了40%的观看量。尽管与900,000名YouTube频道订阅者相比,12,000次的观看量还算不上疯狂,但这一创新目前看来还是取得了初步成效。
虽然目前大规模效仿的案例还不多见,但贝尼奥夫此举精准踩中了“CEO直接走向台前经营个人IP”的潮流。可以预见的是,更多《财富》美国500强CEO将跟进这一趋势。
尤其是科技与SaaS行业CEO、直面消费者(DTC)品牌的CEO、年轻化、带有“创始人光环”的CEO。
这种“CEO真人秀”不仅增加了传播的吸引力,更凸显了领导力信号传递的重要性。
未来,CEO如何在视频、播客、社交媒体和传统财报通话之间找到平衡,将成为判断他们对现代企业治理环境理解深浅的关键指标。
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