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喜报!鄂尔多斯供电公司服务创新实践入选《中国营商环境发展(2026)》典型案例

   日期:2026-05-13 18:18:18     来源:网络整理    作者:本站编辑    评论:0    
喜报!鄂尔多斯供电公司服务创新实践入选《中国营商环境发展(2026)》典型案例

2026年5月8日,国家发展改革委发布的《中国营商环境发展报告(2026)》中,鄂尔多斯地区的园区办电服务实践成果成功入选地方典型案例,成为内蒙古自治区唯一入选的案例。

近年来,内蒙古电力集团鄂尔多斯供电公司深入贯彻落实国家、自治区及集团公司关于优化用电营商环境的部署要求,立足地区产业发展实际,聚焦办电难点,以系统性思维和创新性举措,推动园区供电服务实现新变革。

机制创新,构建协同服务新格局

鄂尔多斯供电公司牵头建立了政府、电网、企业三方常态化会商机制,打破信息壁垒,按需召开政企联席会议,实现园区入驻项目信息实时共享,协同解决企业从办电到用电的全周期难题。这一机制从源头上打通了服务企业的“快车道”,确保电力服务与项目建设同步规划、同步推进。

服务前移,打造“足不出园”新体验

为将服务触角延伸至最前沿,鄂尔多斯供电公司在所辖7个工业园区设立电力服务站暨绿电绿证服务站,并组建选派电靓暖城共产党员服务队队员,每周进驻园区,变传统“坐等上门”为主动服务、靠前服务。服务队不仅提供政策宣传、用电业务“代帮办”,还主动为企业开展客户侧设备体检、能效诊断,实现企业办电“足不出园、全程无忧”。同时,创新实行配套工程与客户工程“双项目长”负责制,为重大项目提供从报装到接电的全流程业扩跟踪服务,大幅提升办电效率。

2025年,公司累计上门服务企业超1000次,通过优化供电方案、延伸投资界面等方式,累计为企业节省接电成本高达6.15亿元,办电时限压缩60%以上。同时,积极引导和服务企业参与绿电交易,促进园区绿电消纳比例提升至21%,有效助力企业绿色低碳转型。

下一步,鄂尔多斯供电公司将继续以标杆案例为起点,持续深化“获得电力”服务水平提升,全力打造办电便捷化、供电高质化、用电绿色化、服务普惠化、共享数智化的现代化用电营商环境,为鄂尔多斯市乃至自治区经济社会高质量发展注入更加强劲、绿色的电力动能。

作者:乔   乐     娜仁花

校对:朱惠韬

校审:马原原  乔舒晗

终审:高海叶

 
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