投资参考网5月13日讯（编辑 曹远征） 5月12日，京东集团发布了2026年第一季度的业绩报告，这份在高基数背景下交出的答卷，再次展现了这家头部电商平台的增长韧性。根据财报数据，一季度京东集团实现收入3157亿元，这一数据超出了此前机构给出的3095亿至3126亿元的市场预期，在经历了多年的规模扩张后，京东依然保持了稳健的增长节奏。
在收入增长的同时，京东的盈利能力也迎来了新的突破。一季度，非美国通用会计准则下归母净利润达到74亿元，京东零售的经营利润率提升至5.6%，经营利润创下了历史新高。这意味着，在规模扩张的同时，京东的盈利质量也在不断提升，摆脱了过去部分互联网企业“增收不增利”的困境，实现了规模与盈利的同步增长。
用户端的表现同样亮眼，截至一季度末，京东的年度活跃用户数已经超过7.4亿，创下了历史新高，而季度活跃用户数更是实现了连续10个季度的同比双位数增长。这一成绩在电商行业流量见顶的当下显得尤为难得，也证明了京东的用户粘性正在不断提升，能够持续吸引并留住消费者。
这份韧性的背后，是京东在品牌电商领域的持续深耕。面对外部环境的变化，京东持续加大与品牌伙伴的合作力度，推出的“京补合约”全新购机方式，截至一季度订单量已经突破100万台，同时还与美的、海尔、海信、TCL等头部家电品牌厂商签订了战略合作协议，从服务体验、产品创新到渠道拓展展开全方面的合作。为了推动行业的高质量发展，京东还联合48家企业机构成立了宠物品质生态联盟，推出六大行业首创服务标准，同时联合第三方质检机构成立服饰品质联盟，通过平台的质检能力为消费者筑牢品质防线。
对于中小商家与产业带，京东也在持续加大扶持力度。京喜自营切实助力地方特色产业带提质增效，推出的京喜甄选赣南脐橙，通过产地直采的方式，在保证品质的同时降低了价格，还包销了2500万斤橙子，帮助当地果农解决销售问题；同时还与乐山政府达成合作，为当地的农特产品提供全链条的保障，帮助地方好物走出区域，走向全国。而京东的“春晓计划”也在持续发力，启动了史上最大力度的扶持行动，带动一季度新入驻商家的GMV同比增长了近40%，为平台的商家生态注入了新的活力。
为了挖掘新的增长潜力，京东还正式发布了“新品全域通千亿计划”，整合全域资源，目标在今年打造至少1000款年销售过亿的新品。京东健康也在持续巩固优势，与多家知名药企达成战略合作，一季度首发了超过30款新药，进一步巩固了“新药全网首发第一站”的地位。京东汽车的“国民好车2.0”也正式落地，联合深蓝汽车推出的深蓝L06增程版在京东开启独家销售，探索汽车销售的新模式。
此前市场关注的新业务，也在一季度迎来了积极的变化。京东外卖继续保持健康的发展态势，得益于运营效率的提升和收入的多元化，单均损益持续改善，总投入规模环比进一步明显收窄，减亏的趋势已经十分明确。而京东团购也在一季度正式上线，全国首批百城百万餐饮门店开启了试运营，进一步完善了本地生活的业务布局。
在国内市场稳步发展的同时，京东的全球化布局也在加速推进。一季度，欧洲线上零售品牌Joybuy正式推出，为当地消费者提供优质的品牌商品、有竞争力的价格与极致的服务。截至一季度末，Joybuy的“211”时效服务已经覆盖了欧洲30余个主要城市，服务超过4000万人口。与此同时，京东物流的海外快递服务JoyExpress也落地了欧洲核心市场，率先推出了“211”的高时效服务，还打造了送货上门、退换货、大件送装一体以及冷链配送等丰富的服务矩阵，把京东的物流能力复制到了海外。除此之外，京东全球购还在海口市设立了日用消费品免税店，成为了自贸港首批五家日用消费品免税店之一，进一步拓展了海外业务的边界。
而本次财报中最受关注的，莫过于京东在AI领域的大举投入。一季度，京东体系的研发投入同比增长了59%，这一增速远超收入的增长，也体现了京东对技术投入的决心。依托于超级供应链深度嵌入零售、物流、健康、工业等数千个细分场景，京东的AI正在构建从基础设施、产业厚度到用户体验的全链条布局，目标是将京东建成全球最大的物理世界运营中心，让AI在与物理世界的交互中，创造服务实体经济的AI生产力。
在基础设施层面，京东在一季度首次开源了基础大模型JoyAI-LLM Flash，大幅降低了开发者与中小企业的AI技术使用门槛，同时还开源了图像模型JoyAI-Image-Edit，其空间理解与编辑能力已经达到了世界一流水平。而以自采数据为核心训练的具身大模型JoyAI-RA，在真机实验中的成功率更是全球领先。为了解决具身智能领域高质量真实场景数据稀缺的核心瓶颈，京东还打造了全球首个全链路具身智能数据基础设施，计划在两年内积累1000万小时的真实场景视频数据，构建全球最大的具身智能数据采集中心。
这些技术投入也正在快速转化为产业的价值。京东物流自主研发的“狼族”系列机器人，已经逐步覆盖了物流的全链路，并且在全球范围内实现了规模化应用。京东工业的大模型JoyIndustrial，驱动着墨卡托标准商品库和太璞解决方案持续升级，已经服务了超过万家世界五百强与央国企等大型企业。而在消费端，京东的JoyInside附身智能，正在为智能家电、机器人等产品植入“高情商大脑”，一季度搭载这一技术的新飞AI语音空调在京东独家首发，大幅降低了老人和儿童的操作门槛；接入该技术的京东京造AI毛绒玩具，上线半年就已经跃升为京东毛绒玩具品类好评率第一；京东健康也推出了首款接入JoyInside的医疗器械产品，还计划在未来一年接入100万台适老设备，让AI技术真正走进千家万户，提升用户的体验。
在业务发展的同时，京东也在持续关注员工的发展与社会责任。截至一季度末，京东的一线员工岗位种类已经达到了183个，从快递小哥、全职骑手到无人机机长、机器人维修工程师，越来越多的新岗位为员工提供了成长的空间。京东一直致力于让员工实现老有所养、病有所医，为一线员工打造的“京东服务者之家”，已经陆续在北京、武汉、成都等多地挂牌。同时，京东还启动了TGT顶尖青年技术天才计划，为年轻技术人才提供顶级的资源与发展空间，今年的JD YOUNG实习生招聘，也将全年开放超过10000个可留用岗位，为行业培养更多的年轻人才。凭借在可持续发展上的长期投入，京东年初以来已经获颁“全国就业与社会保障先进民营企业”，还以中国零售行业最高分连续第四年入选了标普全球可持续发展年鉴。
对于京东的这份业绩，机构也给出了积极的评价。此前多家机构就预判，京东一季度的收入将迎来环比回暖，而外卖业务的减亏趋势，正是利润修复的关键驱动因素。从实际的业绩来看，京东不仅兑现了市场的预期，还在用户增长、盈利能力以及技术布局上给出了超出预期的表现。
在电商行业进入存量竞争的当下，京东的这份财报，展现了一家深耕实体经济的企业，如何通过长期的投入，实现规模、盈利与技术的同步增长。从品牌电商的深耕，到新业务的减亏，再到AI技术的产业落地，京东正在一步步构建自己的长期竞争力，而这份韧性，也将成为其未来持续增长的核心动力。
