
电商行业,正经历一场无声的生存厮杀。
直播间里,AI主播以标准化语速24小时不间断带货;货架电商的搜索栏里,「AI购物助手」正在重塑消费者的决策路径。
AI直播间与AI购物助手



更残酷的是流量端的数字——传统电商平台获客成本持续攀升,商家ROI不断承压。当低价内卷、仅退款泛滥、广告费水涨船高成为行业常态,「不投流没曝光,投流了没利润」成为行业普遍困境。
流量,正在从「资产」变成「负债」。
但得物这个平台,正在走出一条截然不同的路。
一组数据足以说明问题:2024年,得物平台入驻商家数同比增长324%,6120个品牌年销售额翻倍,年GMV破亿商家数增长70%。得物累计用户规模超5亿,其中90后占比超90%、95后渗透率达70%。这组数据说明:当其他平台流量见顶时,得物仍在高速增长。
这不是幸存者偏差,而是一套底层逻辑的差异。当其他平台在「算法推荐+价格竞争」的红海里越陷越深时,得物用「品牌溢价×圈层信任×内容资产」构建了一条难以被AI复制的护城河。
越是行业洗牌期,这套逻辑的价值越被放大。
01
流量逻辑重构:
算法能推荐,但代替不了认同
AI对电商的第一轮冲击,发生在流量分发层。传统「铺关键词、买广告位」的流量套利模式正在加速失效——算法越聪明,流量竞价越内卷,商家最终陷入「不买量就死,买了量也活不好」的困局。
得物的逻辑不同。其核心用户「Z世代潮流消费者」的消费决策不靠算法投喂,而靠圈层认同与内容信任。一双限量球鞋的成交,驱动力不是信息流广告,而是社区里同好的真实穿搭分享和品牌文化叙事。
AI可以模拟推荐,但无法模拟共鸣。
当全行业都在用高价流量租赁用户「注意力」时,得物争夺的是「认同感」——前者随竞价波动,后者一旦建立便具有极强的用户粘性。

02
得物的「反内卷密码」:
三个不可替代的结构性优势
1
拒绝低价战争,守护品牌定价权
当淘宝、拼多多、抖音在「价格力」维度展开军备竞赛,得物选择了另一条路:不强制价格对标,不无限扩大仅退款,维护品牌的定价权与货品的稀缺感。
这对品牌方意味着什么?
毛利率不被击穿,品牌溢价得以保全。品牌无需「以价换量」,而是可以通过「以价值换忠诚」实现可持续经营。
在AI拉平信息差、价格越来越透明的时代,能够守住溢价能力的平台,本身就是一种稀缺资源。
2
鉴别机制构建信任壁垒,放大正品价值
得物平台每年完成超过1亿件商品的鉴别服务,其核心用户群体对「假货」有着零容忍的底线要求。
这套鉴别体系,本质上是为平台内的品牌商家提供了一套强信任背书。每一件经鉴别流转的商品,都是品牌信誉的二次确认。
一个值得警惕的趋势是:AI越普及,假货的制造成本越低,仿真度越高。而得物的鉴别壁垒越高,平台内正品商家的相对价值就越突出。
市场越混乱,正品越值钱——这不是道德判断,而是商业常识。

3
内容社区:品牌私域的「前置放大器」
一个常被低估的事实是:得物不仅仅是一个电商平台,更是一个高粘性的内容消费社区。用户在得物浏览内容的时长和深度,远超纯货架型平台。
这对品牌意味着:一条高质量的穿搭笔记、一个限定款发布的短视频,不仅能带来即时转化,更能形成品牌心智的长期沉淀。
与促销活动的「脉冲式流量」不同,内容资产具有持续复利效应,它不会随着活动结束而消散,而是持续为品牌贡献搜索权重和口碑势能。
在AI批量生产同质化内容的大环境下,有温度、有真实感的品牌内容反而成为稀缺品,而这正是得物社区的核心属性。

03
节点营销:
得物的时间差,就是品牌的成本差
很多品牌尚未意识到的是,得物拥有一套独立于主流电商大促节奏的营销节点体系。
以5月为例:当全行业还在集中资源预热618时,得物在520前后已经进入了情感消费节点的爆发期。潮流鞋服、香水、球鞋、设计师配饰……Z世代的情感表达消费需求,根本不需要等到618才释放。

这意味着:提前卡位得物节点的品牌,能够在竞争密度更低的时间窗口,以更低的获客成本触达更精准的消费人群。
在流量成本持续攀升的背景下,「时间差」就是「成本差」,「节奏差」就是「利润差」。
结语
电商行业的内卷,本质上是一场「存量流量」的零和博弈。AI会加速淘汰那些缺乏差异化、只会买量投流的商家,但它替代不了真正理解用户、扎根于垂直圈层的品牌运营能力。
得物给品牌提供了一条不一样的路径:不卷价格,卷价值;不拼流量,拼信任。
越是乱局,越需要看清规则的人。
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