为进一步规范全区旅游市场经营秩序，切实整治旅游行业突出乱象，保障游客合法权益，提升田阳旅游服务品质与品牌形象。近日，百色市田阳区人民政府副区长梁艳芬同志带队深入辖区旅游经营重点场所，开展旅游市场乱象专项调研工作，区文旅局局长王丽萍同志、副局长农文高同志陪同调研。
调研期间，梁艳芬副区长一行先后前往辖区旅行社、旅行社门市部、景区土特产商店、民族服装店4家场所。通过实地走访、现场查看、询问交流、查阅台账等方式，全面排查旅游市场各类风险隐患与违规经营问题。在旅行社及门市部，重点检查经营资质是否齐全、旅游合同签订是否规范、是否存在不合理低价游、虚假宣传、强制购物等违法违规行为，详细了解旅行社旅游研学课程、线路产品开发、游客服务保障、投诉处理机制落实等情况；针对景区土特产商店、民族服装店，聚焦商品明码标价、价格诚信、产品质量、经营规范等核心问题，仔细核查商品定价、进货渠道、销售服务流程，严查哄抬物价、以次充好、虚假促销等扰乱市场秩序的乱象。
每到一处，梁艳芬副区长都与经营主体负责人深入沟通，耐心听取经营过程中存在的困难与问题，现场梳理当前旅游市场存在的突出乱象，针对性提出整改指导意见。调研中强调，旅游市场秩序直接关系游客体验和区域旅游口碑，文旅部门要高度重视旅游乱象整治工作，切实扛起监管责任，形成工作合力；各旅游经营主体要坚守诚信经营底线，严格遵守行业规范，主动自查自纠、整改提升，自觉维护良好的旅游市场环境。
针对下一步工作，梁艳芬副区长提出明确要求：一是强化源头管控，加大对旅行社、旅游购物店等经营主体的日常监管力度，常态化开展巡查排查，做到问题早发现、早处置；二是聚焦乱象整治，重点打击虚假宣传、价格欺诈、强制消费等违法违规行为，从严查处各类旅游市场乱象，形成长效震慑；三是优化服务保障，引导经营主体提升服务质量，规范经营行为，推动田阳旅游市场健康有序发展，全力打造安全、放心、舒心的旅游消费环境，助力全区文旅产业高质量发展。
供 稿：黄绍飞
编 辑：陆月媚
监 制：邓阿姗
总监制：王丽萍
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