甄师选课 | 《用户洞察与行业分析新方法》

课程大纲

一、经营变革1.数智存量博弈时代：

1)经济下行，经营的四大痛点与挑战，让企业经营承压，难以为继

2)行业经营增长进入3.0阶段，新品，传统爆品，都驱动不了行业增长

3)“以货代店”算法驱动下的零售新趋势，让企业无从下手

4)传统行业研究以产品，渠道，营销为目标的模式，不能应对新格局

5)出海也进入4.0时代，传统打法已经很难适应全球新格局趋势变化

6)企业经营要以场景为基础，驱动行业变革，创新动能

2.十个案例看行业增长逻辑

1)通过十个案例看逆势增长的产品和品牌，来洞察用户和行业

2)存量博弈竞争，企业经营首要解决的核心问题到底是什么？

3.用户洞察和行业分析的基础

1)为什么电信产业掌握了用户1732个标签，还是对用户一无所知？

2)为什么传统行业的用户洞察不能再适应当前市场变化和趋势

3)到底什么时候要做用户洞察和研究，其目标是什么？

4)什么时候需要进行行业研究和趋势发展分析？

5)传统的PEST、SWOT等行业分析与洞察工具对当前研究还有用吗？

6)传统用户洞察与行业趋势分析方法系统介绍

二、用户洞察

1.雷军的超级用户思维是什么？

1)一个超级用户的价值到底有多大

2)小米如何构建超级用户的粉丝文化

3)获取流量不花钱，赚钱的商业模式到底是什么？

4)小米超级用户运营为企业带来的三大价值体系

5)未来的商业模式到底长什么样？

2.用户思维主导新经营创新

1)能让用户感知到的，才是创新最大的价值

2)数智场景，产品创新从研究产品转变到研究人

3)做不了乔布斯和马斯克的创新，就是微创新开始

4)持续去解决用户的痛点，就是颠覆式的创新

3.用户场景是认知用户的基础

1)无场景，不营销，无场景，不增长

2)新场景创造新需求，新需求才能获得新增长

3)三个案例，看场景对用户洞察的价值

4)人们需要的不是产品本身，而是产品解决的场景问题

5)用户洞察的目标，就是在场景中认知用户，挖掘痛点

6)三大用户基础场景与四大场景方向

7)场景研究对用户洞察的定义与作用 

8)通过场景分析来洞察用户营销方向

9)场景中洞察用户的五要素

4.用户洞察的方式和方法

1)用户全景

2)用户洞察

3)用户标签

4)用户战略

5.用户洞察目标超级用户模式

1)小米就是由100个超级用户裂变而来

2)超级用户，就是小米的梦想赞助商

3)重新认识用户生态体系，解码流量

4)小米是如何通过超级用户，裂变而来

5)超级用户，数智化新场景都有什么

6)AI加持下的用户数智化生活三大场景

7)用户在数智化场景中孕育新商机

6.超级用户思维

1)超级用户思维，就是和用户交朋友

2)超级用户思维，就是让用户有参与感

3)超级用户思维，就是让用户感受被尊重

4)超级用户思维，就是深入用户场景，挖掘用户痛点

三、行业分析

1.数据决策

1)没有数据，就没有决策

2)数据，帮助企业打开天眼

3)数据来源，其实没有那么难

4)三步搞定爆品战略的数据决策

2.看懂趋势

1)顺势而为，方显英雄本色

2)变化，才是行业发展的硬道理

3)数字科技大行其道，未来已来

4)数字生活，才是用户的生活方式

3.选择行业

1)选择行业，就像选伴侣一样重要

2)好行业，更容易孕育出超级单品

3)选择行业，就是放弃有价值的东西

4.找出赛道

1)行业有好有坏，赛道千差万别

2)好赛道，都会具有三大特点

3)找出赛道，就是需要重新定义赛道

4)找出赛道，就是从红海中找到蓝海

5)找出赛道，就是建立赛道差异化竞争点

5.竞争策略

1)竞争，才是最美的商业圣经

2)三大竞争策略，引领商业巅峰

3)用三步，制定出核心竞争策略

4)一个表格，帮助选择竞争策略

学习要求： 

1)课程中会有练习与讨论，需要带上纸、笔、记事本

2)课后会布置具体作业，依课程学到的方法和工具完成实际作业

模块练习：

1)实战练习：

2)实战工具：