“五一”假期首日,区委书记孙建江深入景区、商业综合体等文旅重点区域和人员密集场所,实地调研吴江文旅市场运行及安全生产工作。他强调,要坚持以游客为中心,强化精细管理和科技赋能,持续提升服务品质和业态水平,以“时时放心不下”的责任感压实安全责任,全力营造安全、有序、文明、舒适的假日环境。

孙建江首先来到同里古镇。在同里镇集成指挥中心,他通过监控系统,详细查看古镇各主要出入口、核心景点及客流密集区域的实时动态,了解当日客流及秩序维护情况。随后,孙建江沿古镇主要街巷实地走访,并与沿街商户、当地居民及游客亲切交流,听取意见建议。
孙建江指出,做好景区服务保障,关键在人,重点在细节,要加强对景区管理人员、志愿者及一线服务人员的系统培训,规范服务流程,提升沟通与应急处置能力,以饱满的热情和优良的形象迎接八方游客;要规范沿街商铺经营行为,引导当地居民共同维护古镇环境,形成“主客共享”的良好旅游生态,展现吴江文明好客的良好风貌;要强化数字赋能,提升智慧管理水平,加快制作覆盖景区核心区域的人流热力图,对重点区域加强人工智能算法应用,实现对安全隐患、矛盾纠纷等的实时捕捉与智能预警,确保各类问题第一时间发现、第一时间处置;要持续提升景区业态品质,以丰富多彩的节庆活动吸引更多游客“愿意来、留下来”,在市集的打造上,要加大吴江特产嵌入力度,让特色美食、非遗文创成为游客“带得走的吴江记忆”,通过优化供给有效提升游客的体验感与舒适度。
随后,孙建江一行来到东兴万宝财富商业广场,实地检查假日商贸及消防安全工作。孙建江先后走进马记永、润记等餐饮门店后厨及营业区域,细致查看燃气设备使用等关键环节,并前往消防控制室,检查值班值守制度落实及消防设施运行情况。
孙建江强调,假日期间商业综合体人流密集,消防安全容不得半点松懈。要压紧压实企业主体责任和部门监管责任,强化日常巡查和应急演练,确保消防通道畅通、设施完好、标识清晰。同时要加强对用火用电用气环节的安全管理,坚决防范各类火灾事故发生,为广大市民营造一个安心、放心的消费环境。
区委常委、吴江开发区党工委副书记方勇参加调研。
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来源:吴江区融媒体中心
融媒记者:黄明娟
编辑:吴之伟
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