4月28日，市委常委、古城区委书记杨澄带队调研检查“五一”期间旅游接待、旅游市场秩序、安全生产等工作时强调，要坚定不移守牢安全稳定底线，落实落细工作举措，持续丰富文旅产品供给，全面提升文旅服务水平，确保“五一”假期文旅市场安全有序、文明规范，为广大来丽游客打造安心、舒心、放心的节日旅游环境。
杨澄一行先后到丽江白鹿国际旅行社、古城区福万雅商行、丽水金沙、古城区旅游调度指挥中心等地，听取节假日旅游线路产品供给、导游队伍建设管理、安全保障、涉旅投诉处置等工作情况汇报，并详细了解旅游市场秩序、旅游服务接待、安全生产、值班值守以及应急保障等工作情况。
杨澄指出，“五一”假期作为旅游消费旺季，人流车流将显著增长，全区各有关部门、景区景点、涉旅企业要提高站位，以“时时放心不下”的责任感，加强统筹调度，压紧压实责任，在规范旅游市场秩序、高效做好投诉处置、守护景区安全等方面同向发力，紧盯道路交通安全、食品安全、社会治安、旅游秩序等重点领域，加强风险隐患排查，做好做足应急预案，落实落细安全防范措施，让广大游客在古城玩得安心、住得舒心、吃得放心。
杨澄强调，要牢固树立诚信经营的理念，主动适应群众文旅消费新需求，着力在环境提升、服务提质、业态拓展上下功夫，努力营造既有活力、又有秩序的旅游环境。要持续规范好旅游市场秩序，强化涉旅市场主体监管和警示，加大对以假充真、以次充好、诱导消费、强制购物等违法行为的打击力度。要加强对旅游从业人员的培训教育，严防出现诱导消费、强制消费等违法行为。要建立完善旅游调度指挥机制，形成闭环处置流程，确保快速处置。依托数据汇总、分析复盘，找出共性问题及重点领域，及时加以整治监管，切实做好源头处置。要加大对景区景点消防风险隐患排查整治力度，切实提升应急处置能力，严防安全事故发生。要强化值班值守，遇到突发事件和紧急信息，做到第一时间报告、处置。
区领导卢朝伟、李凤龙，区文化和旅游局负责同志参加。
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