特别事件/跟踪报道
这两天三大头部药房的年报扎堆出炉，翻完最大的感受不是关店潮有多猛，而是一个更颠覆的变化正在发生：所有连锁都在拼命撕掉 “卖药的”标签，集体往“健康驿站”这条路上冲。
关店不是目的，是为了轻装上阵
先说说大家最关心的关店数据，确实触目惊心，但真不是行业不行了。
益丰去年关了 547 家店，净增才 147 家，换在三年前，这个数字连它一个季度的增量都赶不上。但换来的是 16.78 亿的净利润，同比涨了近 10%。老百姓关了 541 家直营店，直营数反而净减 240 家，报表利润看着下滑，其实是计提了一次性减值，核心经营没受影响，手里还攥着 31 亿的现金流。
国大药房的动作最狠，去年一口气关了 1140 家直营店，只新开了 61 家。别看营收降了 6 个多点，报表还亏着 2 亿多，但剔除减值后，经营性净利润直接从负转正，暴涨 139%。我上个月跟一个区域连锁的老板吃饭，他说现在开一家亏一家，不如把不赚钱的店全砍了，把钱和人都抽出来搞新业务。
这话放在半年前我还半信半疑，现在看头部们早就这么干了。
加盟成标配，大家都在赚供应链的钱
没人愿意再砸钱开直营店了，加盟和联盟成了现在最主流的扩张方式。
益丰去年新开的店里，七成以上是加盟店，加盟和分销业务收入涨了 15%，毛利率还比零售高了 2 个点。老百姓更是把轻资产玩到了极致，加盟店已经有 5379 家，还有 22768 家联盟门店，这些都不用自己投钱，光靠供应链和品牌输出就能赚钱。
国大也在慢慢放开加盟，现在已经有 1530 家了。
以前大家总担心加盟会砸牌子，现在发现，在行业下行期，这才是既能保住市场份额，又不用承担亏损风险的最优解。
真正的重头戏：全行业疯抢健康驿站
这才是这次年报里最值得关注的点，没有之一。
国家九部门刚发文要求药店转型健康驿站，三家头部几乎是全员响应，而且动作一个比一个快。益丰以做了 13 年的爱心驿站为基础，计划今年建 1200 家标准化社区健康服务站，现在湖南已经铺了 300 家。老百姓搞了 700 多家 “关系型” 标杆门店，不光卖药，还能帮老人打车、挂号，免费提供茶水和休息的地方。
国大的步子迈得最大，这个月刚在天津正式启动了健康驿站项目，计划全国建 30 家旗舰店、升级 1000 家社区店。我跑了好几家新升级的驿站，发现现在进去根本不是先看到药架，而是血压仪、血糖仪、体重秤摆成一排，能免费测，测完还有人给你做健康指导。从慢病管理、用药指导，到中医药体验、居家护理，一站式全包，真正要做社区里的 15 分钟健康圈。
而且这根本不是三家的独角戏，全行业都在跟风。大参林今年要新增 500 家标准化健康驿站，一心堂首批在云南升级了 194 家，漱玉平民、山东信宏仁这些区域龙头也都在扎堆落地。以前健康驿站是可选的增值业务，现在已经变成了生存题，不做就等着被淘汰。
以后的药店，拼的是服务不是药价
线上业务也成了大家的基本盘，益丰去年线上收入近 30 亿，光 O2O 就有 21 亿，超过一万家店都开通了外卖。老百姓的线上更猛，涨了 26% 突破 31 亿，还自己搞了个 AI 助手 “小丸子”，帮店员做运营、答顾客问题。
专业药房的布局也越来越深，院边店、DTP 药房、双通道门店成了标配。益丰有 688 家院边店、316 家 DTP 药房，老百姓给 2328 万慢病会员建了档案，国大更是把 DTP 特药做成了自己的第二增长曲线。
其实说白了，靠卖药赚钱的时代早就结束了。药品毛利一降再降，客流还在被电商分流，再拼价格战只有死路一条。现在的竞争，已经从谁的药便宜，变成了谁能给顾客提供更专业、更贴心的健康服务。那些还抱着老观念，守着药架等着顾客上门的药店，估计用不了多久，就要被这场转型大潮给冲没了。
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