第一节市场调查与预测的基本概念
一、市场的含义
目前对市场较为普遍的理解主要有以下几点：
（1）市场是商品交换的场所。
（2）市场是商品的需求量。
（3）市场是商品供求双方相互作用的总和。
（4）市场是商品交换关系的总和。
二、市场的类型
1. 按商品交换的内容
按商品交换的内容，市场可以分为有形市场和无形市场两类。
2. 按企业营销的角度
按企业营销的角度，市场可以分为现有市场和潜在市场两类。
三、需求的含义
需求（Demand）是在一定的时期，在一个既定的价格水平下，消费者愿意并且能够购买的商品数量。
用一个公式来表示：需求= 欲望 + 购买力
四、需求的影响因素
1. 商品本身价格
2. 替代品的价格
3. 互补品的价格
4. 消费者的收入水平
5. 消费者的偏好
6. 消费者的预期
五、需求的类型
1. 有效需求和无效需求
有效需求是有支付能力的需求，无效需求是暂无支付能力的需求。
2. 潜在需求和现实需求
有支付能力的需求还只是一种潜在的需求，潜在的需求转化为现实的需求还受很多内外因素的影响，如消费者家庭支出的分配比例、选择商品或服务的品牌、购物环境、购物时的心情等。
六、信息的概念
信息又称作讯息、资讯等，是一种消息，通常以文字或声音、图象的形式来表现，是数据按有意义的关联排列的结果。
七、有用信息的特征
信息具有事实性、等级性、不完全性、时效性、共享性、价值性、载体依附性和可伪性等属性。
八、市场调查的概念
市场调查是应用各种科学的调查方式方法，搜集、整理、分析市场资料，对市场的状况进行反映或描述，以认识市场发展变化规律的过程。
九、市场预测的概念
市场预测是在对影响市场供求变化的诸因素进行调查研究的基础上，运用科学的方法，对未来市场商品供应和需求的发展趋势以及有关的各种因素的变化，进行分析、估计和判断。市场预测的目的在于最大限度的减少不确定性对预测对象的影响，为科学决策提供依据。
十、市场调查与市场预测的联系和区别
联系：市场调查是市场预测的基础和保证，市场预测是市场调查的延伸和应用。
区别：市场调查是人们对市场的过去和现在的认识，市场预测是人们对市场的未来的认识。市场预测能帮助经营者制定适应市场的行动方案，使自己在市场竞争中处于有利地位。
第二节市场调查与预测的重要性
一、市场调查与预测的意义
（1）为企业决策提供依据。
（2）帮助企业开拓新的市场。
（3）为企业赢得竞争优势。
