如果说将运营一家企业比喻为栽种一棵枝繁叶茂的长青之树，那么宏观环境就是阳光和空气，中观环境就是大树所在之地的土壤和水分，树干树枝树叶及其之上的微生物就是微观环境。在商业环境中，中观环境主要是指企业所在的行业特性和变化情况，即行业竞争环境，具体表现为行业集中度与行业竞争格局，它是年度经营计划中必不可少的考量要素，同时也是制定和调整竞争战略的重要依据。
一、行业集中度分析
行业集中度是决定市场结构最基本、最重要的因素，集中体现了市场的竞争和垄断程度。经常使用的集中度计量指标有：赫尔芬达尔—赫希曼指数（Herfindahl-HirschmanIndex，缩写：HHI，以下简称“赫希曼指数”）、行业集中率（CRn指数）、洛仑兹曲线、基尼系数、逆指数和熵指数等。其中赫希曼指数（HHI）被经常运用在反垄断经济分析之中，能够更具科学地反映整个行业的集中程度。而对于年度经营计划来说，由于其主要着眼点在主要竞争对手身上，并不需要对全行业进行全面考察，因此，集中率（CRn）更加适合用来分析年度经营计划中的行业集中度。
行业集中率是指该行业的相关市场内前N家最大的企业所占市场份额的总和。例如，CR4是指行业前4名的企业占有该相关市场的份额；CR8是指行业前8名的企业市场份额，如图所示：
行业集中度反映一个行业的整合程度，如果集中度曲线快速上升，则表明行业竞争激烈，优势企业正在迅速扩大市场份额，甚至可能出现了牺牲利润而谋求扩张的行为。而平直的集中度曲线则表明市场竞争结构相对稳定，领导厂家的优势地位已经建立起来了。通常情况下，集中度迅速上升的行业蕴含着发展机会，此时加大市场投入和渠道建设，则容易取得较为明显的扩张效果。而处于集中度稳定阶段的行业则机会不多，企业的扩张行动会受到领先厂商的抵制，所以，此时采取细分化、差异化的发展策略才能见效。根据集中程度的高低，可将市场划分为3种类型，如下图所示：
一般情况下，市场从“散点市场”逐步演变至“块状同质化市场”，再到“团状异质化市场”，企业应当根据当前市场演化阶段，审视年度经营策略的合理性，制定合理的目标和预算投入。需要注意的是，传统行业的集中度演化是一个较为漫长的过程，常常经过十多年、甚至几十年的演变，才能进入行业集中度更高的阶段；然而当今世界的部分新兴产业，如互联网为代表的TMT行业，其行业集中度的进化过程非常迅速，头部企业往往在几年之内就显现出来，如：根据艾瑞咨询发布的2019年第一季度中国第三方支付季度数据报告显示，在中国大陆移动支付领域，支付宝和微信的市场占有率之和已经超过了90%（CR2≥93.7，支付宝、微信支付分别占据了53.8%和39.9%的市场份额），而此时，距离排名第二的微信支付推出仅5年多时间。华为手机也仅用了短短的8年时间，就占据了国内手机市场40%的份额。
所处行业的集中度不同，其关键成功要素也不同。在集中度低的散点市场，其成功要素更多的与营销、产能相关，谁能在最短的时间内做出可以使用的产品，并尽可能迅速地扩充渠道、扩大品牌知名度，谁就能更快地占领市场。在行业集中度已经较高的情况下，后发企业成功的关键要素更多的是研发与管理，即根据细分市场的差异化需求，研发出更高质量、更具性价比、更符合市场需求的产品，并对产业链的成本和流程做好精细化管理，提升客户体验。因此，在年度经营计划中需要根据市场特征，来进一步分析本阶段本行业的关键成功要素是什么，才能有针对性地弥补本企业的短板，打造本企业的竞争优势。由于企业的环境和内在因素，会有很多变量影响企业的战略目标的实现，而其中一些要素是关键的和重要的，即关键成功要素(Critical Success Factors, CSF) 或(Key Success Factors, KSF),通过对关键成功要素的识别，找出实现目标所需关键成功要素的集合，从而确定企业经营策略的重点。关键要素的识别通常在要素清单的基础上，通过两两对比法来得出，如下图：
| 技术 | 营销 | 交付与供应链 | 价格 | 质量 | 创新 | 政府关系 | 总分 |
技术 |
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营销 |
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交付与供应链 |
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价格 |
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质量 |
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创新 |
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政府关系 |
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依据上表，对每个因素两两对比评分，将指标间对比评分填入表格。指标评分一般按5分制或3分制来评定，如：4分——A比B重要的多；3分——A比B重要；2分——A与B同等重要；1分——A不如B重要；0分——A远没有B重要。识别出行业关键成功要素的变化后，对于公司当年经营的机会和威胁更加清晰，可以据此调整或制定年度经营计划的诸多策略。需要注意的是，行业关键成功因素与企业关键成功因素并不完全一致，企业的成功关键成功因素因企业所处生命周期的阶段不同，可能会有所不同，例如：进入成熟阶段的头部企业，品牌、客户关系应当是其关键成功因素之一；而此时还处于创业阶段的企业，其关键成功因素更重要的是成本和产品质量。敬请期待：【经营分析之中观（行业）环境分析（中）】1. 企业官网：
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