若尔盖市场监督管理局开展网约配送员诉求调研及暖心驿站物资摸底工作

为深入推进新业态新就业群体关心关爱行动，精准解决网约配送员急难愁盼问题，切实优化暖心驿站服务保障功能，近期，若尔盖县市场监督管理局组织开展了网约配送员困难诉求专项统计及暖心驿站物资需求摸底工作。

本次调研以辖区美团、闪购等平台网约配送员为对象，采取“驿站实地检查+路面走访问询”方式，通过面对面访谈配送员、检查驿站物资配置，重点收集工作保障、生活服务两类诉求，同步梳理驿站物资补充清单，涵盖微波炉、急救箱、工具箱等基础保障及便民物资。

本次工作共走访配送员15人次，检查暖心驿站1个，收集有效诉求及物资需求意见6条，为后续精准服务打下了扎实基础。下一步，若尔盖县市场监管局将建立诉求闭环台账，按需配齐驿站物资，健全动态服务机制，切实提升网约配送员群体的归属感与幸福感。