大材研究，创始人：邓超明，泛家居老板经营内参，经理人每日读物，一线人员的生意参谋，打造有影响力的大家居建装研究机构、专业评价与传播中心。
2025年，大材研究推出《泛家居行业门店运营及引流获客案例总结简报》（第一期，2025年），对2024下半年及2025年以来部分企业的引流获客案例进行整理，简报约1.8万字。
在该期观察简报里，我们整理了富森美、林氏家居、兔宝宝、梦天木作、玛格家居、米兰软装、欧派家居、尚品宅配、三只懒猫、库斯家居、雷士照明、保利管道、莫干山、法狮龙、志邦家居、劳卡、欧铂丽、好莱客、诗尼曼等多家企业公开的案例，希望能够提供一些启发。
2026年4月，基于企业官微、第三方媒体等公开渠道，大材研究收集到兔宝宝、林氏家居、好莱客、金牌家居、欧派家居及富森美平台商户的引流获客案例，整理成《泛家居行业门店运营及引流获客案例总结简报》（第二期，2026年），约1.2万字。
泛家居行业门店运营及引流获客案例总结简报
（第二期，2026）
目 录
一、兔宝宝终端引流获客案例
二、林氏家居终端引流获客案例
三、富森美商户引流获客案例
四、好莱客案例：安装交付提效
五、金牌家居“拎包入住”成交方法
六、欧派家居引流获客案例与方式
根据这些案例，大材研究认为，如下11点获客方式值得注意。
1、视频号+抖音+小红书三大平台已成兵家必争之地，成为引流获客的关键来源。而具体的做法包括：直播、短视频、图文笔记等。
2、内容种草+直播饱和攻势及持续高频次落地，成为赢得客户资源的关键抓手。部分门店的内容量高达数百数千条，甚至每天均有发布，并保持每天的直播场次。
3、内容作品普遍以实际问题为主，例如项目案例、产品、工艺、客户疑问等，以专业化增进客户信任感。部分也会涉及到趣味视频，但仅是辅助。
4、出镜的人物既有擅长表达的店员，也有不少经销商老板亲自上阵，围绕个人从业经历、行业经验、专业知识等角度打造内容，塑造顾问人设，打造个人IP，拉近与客户的距离。
5、充分利用总部的终端赋能措施，引进赋能专业人员，紧跟步伐，甚至实现从0到1的突破。起步即使晚一点，依然可以赢得机会。
6、制定各个渠道的专属奖励，包括对于主动出镜、参与内容创作的导购，给予“拍摄补贴+流量业绩双激励”，以此激活团队成员的热情。
7、保持一定力度的投流，甚至是不间断投流，以此获得稳定的流量供给，从中实现转化。
8、每场直播进行复盘与总结，优化话术与跟进策略。
9、安排人员高效跟进各个渠道的客户，包括线上渠道的客户。
10、提供各类推广素材，包括短视频技巧与脚本内容支持，降低参与门槛，鼓励全员敢拍敢发。
11、线下渠道的深耕，重点是以安装交付提升口碑；面向小区的拎包入住业务开发。
大材研究此前已有总结报告认为，目前的各类获客引流案例释放十点信息：
其一，即使传统的引流获客策略，包括异业合作、样板间营销、小区微信群、新盘团装等，只要有能力做好，就有它的价值所在。
当然，还得看传统策略是否有效、投入产出是否划算。
其二，线上获客必须摆开架势做起来，不能有丝毫犹豫，早做早收获。尤其是抖音直播、短视频、小红书图文种草、社群等，应用较为普遍，效果较好。
其三，厂商实质性的联合，是当前工作重点。光靠品牌的引流能力，自然不足。仅依赖经销商的获客，同样有所欠缺。厂商联合行动，共担成本，共同制定方案，联合做强效果。
其四，很多成功案例里，老板、店长都在亲自做，部分店员也有参与，进而实现引流的持续成功。部分企业采用全员营销的措施。
其五，运营者们在实践中不断积累经验，培养起一批有实力的操盘手，以及一些有影响力的主播或种草达人，整体收益相当不错，持续产生效果。
其六，保持较长时间的直播，甚至是全天候24小时直播，覆盖早、中、晚时段；可能是每天保持，形成常态化日播；也可能是重要节点期间，保持日播。
其七，通过培训、话术模板、内容素材、经验交流会、陪跑、客户线索分发等方式，赋能经销商；部分企业采用了内部比赛、排行榜、奖励等方式激发经销商热情。
其八，邀约老客户参与种草，晒出家装案例，在社交媒体上写点评，以提升品牌口碑，并获得新客户的关注。
其九，通过免费的除螨、维修、保养等服务，激活老客户，并挖掘存量市场的新客户线索，顺势从中转化客源。
其十，产品引流能力至关重要。根据本地市场、目标客户群体的需求，并结合竞品情况，进行产品打造与套餐、价格设计，提升产品的留客能力，使得产品本身就自带流量光环。
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