
一、坏账加速膨胀,行业中独树一帜的风险信号
中国电信的政企坏账危机呈现出“增速快、规模大”的特点。2022年至2025年,其政企客户坏账准备从22.81亿元飙升至91.89亿元,四年增长超300%,翻了四倍之多。2025年更是同比激增62%,这一增速不仅远高于行业均值,在三大运营商中也位居首位。值得注意的是,中国移动、中国联通2025年已主动管控风险,政企坏账增速均降至18%,唯有中国电信仍在加速。更严峻的是,中国电信对账龄1-2年的应收款计提比例达68.4%,高于中国移动的65%,更保守的计提标准下,坏账问题依然突出,凸显回款状况的真实恶化。
二、增速近乎停滞,第二增长曲线陷入“空心化”
产业数字化曾是中国电信突破增长瓶颈的核心希望,如今却陷入增长停滞。2023年该业务收入同比增长17.9%,2024年骤降至5.5%,2025年进一步滑落至0.5%,全年仅比上年多增收7亿元。更值得关注的是,这一增速严重跑输行业大盘——2025年通信行业新兴业务收入同比增长约8%,说明并非行业遇冷,而是中国电信自身掉队。区域分化更为明显,2026年前两个月,31家省公司中仅11家产业数字化收入达标,20家未完成时序进度,部分省份已陷入“做项目收不回款、没钱投新项目”的恶性循环。
三、区域分化加剧,模式差异决定发展成色
在相同的行业环境下,中国电信各省分公司的发展呈现两极分化。新疆、天津、江西等5家非传统产数重镇表现突出,其共同经验在于避开政府大单红海,深耕本地特色产业,用标准化“小快灵”产品替代大额集成项目,并调整考核导向,将重心从合同额转向回款额与毛利额。与之相反,重庆、河北、西藏等省份表现垫底:重庆深陷大额项目回款难困境,河北依赖政策性项目易受资金波动影响,西藏则因基数低、目标高出现收入虚增后的消化期,区域发展失衡进一步加剧了整体转型压力。
综上,中国电信当前的困境并非个例,而是运营商从“通信管道”向“数字服务商”转型的结构性阵痛。坏账高增与增速停滞的叠加,本质是规模扩张与财务健康的失衡,根源在于项目模式、客户结构与考核导向的三重偏差。目前,行业已进入从“规模游戏”向“生存游戏”的切换期,中国电信若想突破困局,需加快从规模导向转向质量导向、从项目集成转向产品服务、从政府依赖转向市场拓展。这场转型考验,不仅关乎中国电信自身的发展,也为整个运营商行业提供了重要的转型镜鉴。
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