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❏报告名称：2026中国旅游AI营销白皮书
❏内容出品方：环球旅讯
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在生成式人工智能（AIGC）深度重塑消费决策的背景下，旅游行业的营销范式正经历根本性变革。报告指出，AI已从辅助工具演变为影响用户决策链的核心力量，86%的旅行者在规划过程中会使用AI，其中67.5%的用户直接通过OTA平台的AI功能完成预订。
中国旅游AI营销三大核心要点：
其一，AI深度介入决策全流程。从灵感激发、行程规划到交易转化，AI助手（如AI行程规划、AI客服）已成为关键触点，尤其在高决策成本的场景中，用户对AI的信任度显著提升。
其二，技术应用呈现清晰分层。行业实践聚焦于三大方向：以GEO（生成式引擎优化）为代表的流量获取革新、以Agentic AI为内核的智能交易服务升级，以及面向企业内部的AI提效工具，共同构建了“效率工具-流量入口-交易平台”的新三角模型。
其三，用户信任边界与群体差异并存。尽管AI渗透率高，但用户对其在价格、真实性等敏感信息上的信任仍有限，且不同年龄、收入群体对AI的接受度和使用方式存在显著分化，这要求行业采取更具针对性的应用策略。
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