逸柏酒店集团数智化战略双线并进:以行业洞察与实战成果定义增长新路径

以行业洞察与实战成果定义增长新路径

近日，逸柏酒店集团高层以行业观察者与创新实践者双重身份，亮相迈点酒店发展论坛、博华酒店展两大核心行业活动。从前沿技术深度点评，到数智化战略全景分享，系统展现了逸柏在酒店数智化转型中的战略思考、落地能力与实战成果，为行业高质量增长提供可复制、可落地的实践路径。

在 3 月 31 日举办的迈点论坛上，集团VP李玲总受邀担任行业新品秀首席点评嘉宾，对云迹科技酒店智能体全链路解决方案作出专业解读。她指出，该方案标志着酒店行业智能化正式完成从单点工具到全链路价值的跨越，实现从 “成本中心” 向 “体验与收益中心” 的关键一跃。

当前酒店智能化已告别单一设备堆叠，升级为全链路智能体—— 以数字化串联预订、入住、服务、运营、收益全场景，在提升宾客体验的同时，直接创造可持续经营价值。

以逸柏数字化实践为例，集团已构建数字化运营 + 流量赋能 + 多元盈利三维价值体系：通过智能系统打通千万级会员与全域流量入口，让智能体成为品牌增长引擎；依托智慧方案联动特色房型，创新 “酒店 + 云上商超” 等业态，持续拓展非房费收入。目前，集团旗下门店实现出租率、平均房价、RevPAR 三项核心指标同步提升，门店平均回本周期仅 36 个月，以数据印证数智化的真实价值。

同期，集团市场部总监黑边出席由酒管财经主办的“酒店生态圈共享大会” 并发表主题演讲，直面行业普遍痛点：数智化已成为酒店行业必选项，但大量技术投入易陷入 “重形式、轻价值” 的误区。逸柏通过深度实践，成功让技术投入脱离成本陷阱，真正转化为驱动营收与效率的利润引擎。逸柏数智化的核心逻辑，是让科技始终服务于旅客、员工、业主三类核心人群，回归服务本质，拒绝技术炫技。

数智化覆盖宾客预订 - 入住 - 住中 - 离店全流程：通过微信小程序实现一键预订、智能比价、最优价锁定；住中依托服务机器人、智能客控系统提升居住舒适度；离店支持线上开票、0 秒退房，全程 “少等待、少操作、少麻烦”，打造高效、流畅、私密的入住体验。

数字化成为运营端的核心工具：移动 PMS、AI 工单调度系统可减少约 30% 重复性工作量；离房断电、智能空调控温精准降低能耗；PA 清洁机器人、智能对讲机等设备大幅提升服务响应效率。员工从繁琐事务中解放，得以专注提供有温度、有品质的面对面服务。

以经典国民品牌途客都市酒店为例，逸柏打造老酒店改造 + 数字化升级一体化路径：通过 “EPC 全链路 + 残值利用” 实现精准改造，BIM 智慧画图优化空间布局，聚焦空间增值；模块化家具生产与施工同步推进，智能模型一键生成预算清单，杜绝漏项与增项。整体实现材料损耗减少、造价降低、人工成本节约，项目总工期缩短 30%-50%，提前 50-60 天开业运营。加盟后，业主可通过手机端经营看板实时监控经营数据，财务自动对账、智能分析，管理更透明、更高效。逸柏数智化，真正实现旅客舒心、运营省心、业主安心。

回归本质，让科技服务于“人

从行业趋势的前沿研判，到落地实践的深度分享，逸柏酒店集团在数智化领域的双重发声，传递清晰核心主张：数智化的终极价值不是技术展示，而是回归服务于人。

当科技切实服务于宾客的体验、员工的效率、业主的收益，品牌才能形成真正的差异化竞争力。未来，逸柏将持续以数智化双线并进战略，深耕价值、聚焦实效，为酒店行业探索更可持续的增长新路径。