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【行业报告】中国消费者洞察-新银发的活力人生

   日期:2026-03-28 17:57:53     来源:网络整理    作者:本站编辑    评论:0    
【行业报告】中国消费者洞察-新银发的活力人生
从 1999 年进入老龄化社会,到 2023 年正式步入中度老龄化阶段,中国只用了 24 年。2025 年,中国 60 岁及以上老年人口总量达到 3.2 亿,约占全球老年人口的四分之一。
预计到 2035 年,中国将进入重度老龄化阶段,60 岁及以上人口占比将超过 30%,对应的银发经济规模将达到 30 万亿元。这场人口结构的深层变迁,正在彻底重构中国消费市场的底层逻辑,而 55 到 65 岁的新银发群体,正是这场变革里最核心的变量。

新银发群体最核心的变化,是从被动接受年龄变化,转向主动规划人生新阶段,彻底摆脱了长期围绕家庭运转的配角身份,重新成为生活的主角。

生活优先级的排序,更能看清他们价值坐标的校准。健康依然是他们最核心的诉求,始终有近九成受访者将其放在首位,但在保障安全感的基础上,他们开始为自我成长和探索留出更多空间。这种心态的转变也在整个社会形成共识,超过 52% 的全年龄段受访者认为,老年是一个充满机会和可能性的新阶段。

主体意识的回归,直接改写了他们的消费逻辑。过往银发群体的支出,大多集中在基本生活、看病买药和辅助子女三个方面,消费以节制和储蓄为核心,习惯延迟满足。而新银发群体正全面转向追求即时体验,将精神愉悦和当下感受作为生活的重心,消费也从解决现实问题的工具,升华为展示生活品味、实现自我价值的重要媒介。

2025 年的调研中,新银发群体规划未来一年资金投入时,悦己体验类消费意愿出现全面上涨。与之形成鲜明对比的,是子女教育领域的投入意愿和储蓄理财的意愿下降了。

他们为体验付费的意愿,背后是对尊严感、价值感和社会可见度的追求。以旅游为例,2025 年中国旅游消费总额约 6.3 万亿元,同比增长 9.5%,其中银发旅游人数已占全国旅游总人数的 20% 以上。新银发群体的旅游方式,也从过往跟团打卡的景观式旅游,转向更注重在地感和松弛感的自由行、深度游。除了体验消费,他们对外在形象管理的需求也在持续攀升,55 到 65 岁人群中购买过美妆护肤品类的占比,从 2021 年的 40% 提升至 2025 年的 45%,其中 60 到 65 岁人群的购买比例更是超过一半。

新银发群体与数字经济的深度共振,更是打破了外界对老年群体的固有认知。他们在职业生涯中亲历了从信息化到数字化的完整演进,对数字技术有着天然的信任和认同,而人工智能技术的普惠化发展,进一步降低了技术使用门槛,让数字工具真正成为他们主动参与世界、重塑生活方式的支点。

调研数据显示,2025 年新银发群体的手机使用时长较 2021 年出现明显提升,每天使用手机 3 到 9 小时的人群占比上涨 8 个百分点,每天使用小于 3 小时的人群占比则下降 6 个百分点。当被问到最近最开心、最享受的体验时,77% 的新银发选择了线上或线上线下融合的体验。

更值得关注的是,人工智能工具已经超越传统渠道,成为他们探索生活的第一入口。51% 的新银发群体将询问 AI 工具作为生活探索的首要方式,占比远超搜索引擎、线下咨询和询问家人朋友。

在消费查询环节,电商平台、直播或短视频平台、社交平台,位列他们信息获取渠道的前三位。短视频、直播与社交平台,已经深度嵌入他们的消费决策链路,承担着激发兴趣、提供生活灵感与建立信任的关键作用,数字内容也成为连接他们情绪共鸣与消费行为的核心桥梁。

源:网络

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河南商易企业管理咨询有限公司创始人任少英李晓敏胖东来核心高管。曾担任胖东来生活广场总经理,新乡胖东来百货董事长兼总经理,胖东来商贸集团华雪服饰公司总经理。从胖东来初期到胖东来鼎盛时期,一路伴随胖东来企业的成长,在胖东来期间领导和管理胖东来的许多部门,并负责胖东来新店的定位、规划、设计,同时参与胖东来多部门的流程、规范的制定。熟知胖东来经营理念和管理技术,并在成立河南商易企业管理咨询有限公司后,服务了数百家零售企业,在多年的经营中总结了一套成熟、完备的商业管理体系。他们根据每个商业企业的特点,将胖东来理念和管理经验以及先进技术与其有机融合在一起,形成了独特的核心竞争力。我们尽力为客户提供服务,共同做好商业,为顾客创造更多的价值与带来更多的快乐!
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