托业全球职场英语能力调研报告：更多企业将采用专业测评提升员工英语能力
全球职场格局已经发生深刻变革。远程办公、人工智能应用以及经济重心转移，从根本上改变了企业运营模式，也改变了英语能力对企业成功的影响方式。如今，在现代职场中提升员工优秀的英语应用能力比以往任何时候都更为关键，而专业测评在其中发挥着至关重要的作用。
为了深入洞察不断变革的全球职场与英语能力重要性之间的内在联系，ETS面向 17个国家的1325名人力资源决策人士开展调研，以下是他们的核心观点。
观点一：全球范围内，职场英语能力的重要性日益凸显
企业对员工具备优秀英语能力的需求日益迫切，这也推动了英语培训与测评解决方案的需求持续增长。90%的人力资源受访者认为，英语能力对企业发展至关重要；92%的受访者表示，如今员工的英语能力比五年前更为重要。
观点二：人工智能的发展并未削弱英语的重要性
尽管人工智能在过去一年成为企业关注的焦点，但并未降低企业对英语能力的要求。60%的雇主表示，人工智能无法弥补员工英语能力的不足。不仅如此，人工智能的发展反而提升了对英语能力的需求——员工必须熟练掌握英语，才能高效运用人工智能，并充分发挥其价值。
观点三：企业将采用多元化测评方式
鉴于企业对员工英语流利度的普遍需求，各类机构正广泛采用英语测评。雇主表示，测评最常用于招聘环节（78%），其次是用于员工岗前培训与能力提升（71%）。约三分之二的雇主还会将测评用于晋升评估、培训后考核及员工持续发展。相比内部测评，雇主更倾向于采用标准化测评。
观点四：将采用更精准、更高质量的测评方案
多数人力资源决策者认为，现有的测评方案仍有优化空间，尤其是内部测评与非正式测评工具。标准化的第三方测评获评“非常有效”的比例最高（55%），优于内部测评和非正式评估。未来将更多采用标准化测评，以优化员工职场英语能力提升路径。
世界瞬息万变，大家都在竞相追赶时代步伐。这意味着灵活高效的沟通比以往任何时候都更为关键，统一的通用语言也更加不可或缺。
放眼全球，绝大多数企业都迫切希望员工拥有更高水准的英语应用能力。采用第三方测评工具的企业，已在全球协作、业务增长、员工敬业度与运营效率提升，以及人工智能工具效能优化等多个核心领域取得显著成效。
人力资源管理者的核心需求之一，是在招聘环节对应聘者开展英语能力筛选。英语流利的人才能够为企业创造积极价值。与此同时，企业也在通过英语培训、人才发展项目及标准化测评，持续提升在职员工的英语水平，以保持核心竞争优势。
此外，随着人工智能在未来社会日趋普及，各类机构也在深入评估其对英语能力测评与提升方案带来的影响。在企业管理者看来，人工智能尚无法完全替代员工的英语能力，但其对企业发展至关重要。能够凭借扎实的英语基础熟练运用并驾驭 AI 工具的员工，将为个人职业发展与企业共同成功创造最优价值。
托业全球英语能力调研报告全文，请点击以下链接查看：
