中国信通院《人工智能赋能中小企业高质量发展报告(2025年)》:AI如何让中小“以小博大”?

AI浪潮席卷全球，大模型、智能体、算力云……这些热词背后，最焦虑的群体之一，是中国数以千万计的中小企业。

他们资金有限、人才短缺、技术基础薄弱，面对AI浪潮，既怕错过，又怕踩坑。

AI究竟是中小企业的“加速器”，还是“淘汰器”？

中国信息通信研究院最新发布的《人工智能赋能中小企业高质量发展研究报告（2025年）》，系统梳理了AI技术如何赋能中小企业，分析了技术趋势、国内外政策、典型赋能模式、应用现状，并提出了系统性建议。

?不再是选择题，而是生存题

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01 技术变革正在“拆门槛”

过去，中小企业用AI，最大的痛点是：技术门槛高、成本高、人才缺。

但报告指出，当前AI技术正在经历一场“普惠化”变革，四个趋势尤为关键：

① 模型技术迭代，门槛降低

基础模型能力大幅提升，推理能力接近甚至超越人类平均水平。中小企业无需自己训练模型，直接调用成熟API即可落地智能客服、内容创作等场景。

仅阿里云平台，大模型API调用量一年增长近100倍。

② 算力供给普惠，成本下降

大模型一体机、智算云服务兴起，中小企业可按需调用算力，无需自建昂贵的数据中心。各地政府也纷纷推出“算力券”“模型券”补贴。

③ 智能原生产品，开发变简单

低代码/无代码平台、智能体工具普及，业务人员也能拖拽式搭建AI应用。甚至有“超级员工”式智能体，一人+AI即可撬动创新产品。

④ 开源生态成熟，资源免费共享

开源社区汇聚了海量模型、数据集、开发工具，中小企业可以站在全球开发者肩膀上起步，研发成本大幅降低。

02 全球都在“抢跑”，中国加速示范

报告显示，国际主要国家纷纷出台支持中小企业AI应用的专项政策：

? 欧盟开放超算访问权限

? 美国为小企业提供算力、数据集、预训练模型

? 加拿大设立AI计算接入基金，补贴云服务费用

? 韩国设立百亿韩元级AI投资基金

? 新加坡联合谷歌云推出“AI云启航”计划

中国则更强调“示范引领”：

? 国家层面持续推进“人工智能+”行动

? 央企“AI+”专项行动向中小企业开放能力

? 中小企业数字化转型城市试点，明确鼓励AI应用

03 四大赋能模式，让AI真正“落地”

报告提炼出四种典型的中小企业AI赋能模式，各有侧重，可供借鉴：

① AI应用赋能中心

? 由政府或园区主导，整合算力、模型、数据、培训等资源，打造“一站式”公共服务平台。

? 典型代表：广州花都区“新型工业数字化服务平台”，通过“阶梯式付费”大幅降低企业初始投入。

② 垂直行业平台

? 由行业龙头企业主导，深度融合行业知识与AI能力，为产业链上下游提供“开箱即用”的智能解决方案。

? 典型代表：浪潮智慧供应链平台，覆盖采购、仓储、物流全链路。

③ MaaS服务（模型即服务）

? 云服务商将模型封装为标准化API，企业按需调用、按量付费。

? 典型代表：阿里云、华为云、百度智能云等均推出MaaS平台。

④ 开源服务

? 依托开源社区，提供模型、工具、算力、数据等开放资源。

? 典型代表：中国信通院“鲸智社区”，已接入超2700个开源模型、500P算力。

04 应用现状

报告基于6000余家中小企业的调研数据，揭示了当前AI应用的“真实画像”：

? 预期乐观：50.23%的企业已应用AI，26.76%计划两年内应用

? 投入谨慎：近四成企业AI投入不超过100万元

? 点状试点为主：45%的企业处于部分业务试点阶段

? 应用深度不均：生产环节的智能质检、安全管理应用最成熟；经营管理、研发设计仍在探索

中小企业更倾向于选择“成本低、见效快、风险小”的轻量级应用。

05 未来之路

报告最后提出六大建议，为中小企业AI赋能指明方向：

? 强化政策引导：细化指引、加大财政支持、探索“AI券”等专项补贴

? 优化服务供给：开发“易用、好用、用得起”的轻量化AI产品

? 加强公共服务：建设普惠性AI赋能中心，推动算力资源共享

? 加快复制推广：打造样板场景，组织“看样学样”

? 推进融通创新：大中小企业协同、产学研用联动

? 强化要素保障：激活数据价值，培养AI人才

总结

对于中小企业而言，AI不是“要不要用”的问题，而是“如何用得好”的问题。

技术门槛在降低，政策支持在加码，开源生态在成熟。真正决定未来的，是企业能否主动学习、小步快跑、借力生态。

从“辅助助手”到“合作伙伴”，再到“业务专家”，这条路径已经清晰。

下一个“以小博大”的AI故事，或许就藏在你的行业里。

? “AI不再是中小企业高质量发展的选择题，而是生存题。”

（只截取部分报告，需要查看全文，见文末链接可免费下载资料）

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