行业观察|微信接入龙虾,这只是第一步
微信作为国内的超级App,龙虾是近期热度最高的AI新闻。而龙虾最显著的特征,就是接入聊天工具,能像给下属派任务一样沟通。年前元宝派的红包,除了在上线首日有点声量,并没有太多价值。元宝的活跃度,在第一波红包后也迅速回落。先是在腾讯大楼免费帮用户安装龙虾,接着不同团队陆续推出龙虾产品,有本地的,也有云端的。腾讯的龙虾军团里,最出圈的算是QClaw。内测阶段,闲鱼上的邀请码一度炒到了200一个。而QClaw最受关注的特性,是能够接入微信。不过QClaw用的是微信服务号的客服功能。它有很多不足:折叠在客服消息菜单里,仅支持基础文字指令,消息还时不时有延迟。服务号毕竟是中间方案。它不是你的联系人,没法置顶没法转发。如果要分配任务,还要先打开消息盒子找到它。除了腾讯的QClaw之外,一直有各种野生方案,想把龙虾直接接到微信里。这些微信都看在眼里。但是怎么接入,如何做风险管控,对用户有多大价值,是否要长期维护。这些都是微信团队要考虑的。微信并没有推出一只虾。如果你本身养了一只虾,微信允许你接入,可以作为联系人和它聊天。因此无论你之前养的是本地虾、云端虾、还是魔改虾、山寨虾,都可以接入微信。接近微信人士向虎嗅表示,这个插件并没有“一统龙虾江湖”的野心,更多是为“养虾人”打通一条便捷通道。“一开始有些思考和顾虑...目前限制了机器人主动回复能力,对话需用户主动发起,并设置机器人超过 24 小时就不能回复。”
微信只是个通道,把虾接进来,打上“AI”标记,可以和它聊天。冷静而克制
龙虾在年后产生的热度,已经远超出科技圈,甚至有点魔幻。也是在这个阶段,国内已经完成一批用户教育。
龙虾热度已经回落
多家互联网大厂为了接住这波流量,都快速开发出龙虾产品,各种自媒体也手把手教你装龙虾。
潮水褪去,微信在此时接入,冷静而克制。
对于高频使用龙虾的人,微信接入能让agent更近,沟通更高效。
对于没有养虾,或者养过虾但失去兴趣的人,这条新闻可以忽略。
设想一下,如果在热度最高的时候,微信宣布接入龙虾,必然会推高热度。
但是微信的推波助澜,也会让更多人盲目关注。对于这批用户而言,很可能价值不大。
这也是微信不愿意看到的。
微信对接入外部通道,一直慎之又慎。AI Agent风靡互联网这两年,微信一直“作壁上观”,始终保持着自己的节奏。所以接入龙虾这件事,除了满足效率诉求和规避隐私风险外,微信应该也有自己的考量。这对于长期克制的微信,已经迈出很大的一步。龙虾这波热度,国内最先适配的是字节的飞书。所以第一批龙虾科普的安装教程,都是教用户如何在飞书部署。飞书的主动适配给微信带来直接压力,这个观点有点捧杀飞书了。不过飞书确实一直在积极拥抱AI,办公场景和AI提效又天然适配。从更大的维度看,今天AI的普及速度,甚至超过移动互联网。在最近的财报电话会上,刘炽平已经释放信号,微信会在今年三季度,正式推出微信生态专属的Agent。换个更抽象的问题:如何面对AI的冲击。微信给了自己的答案。那我们呢?虽然热度褪去,我还是建议,有机会可以养个龙虾试试。现在接入龙虾已经非常方便,五分钟就能完成,成本也不高。想象你有什么事情,是每天都要做的。把它交给龙虾,试着让它帮你完成。