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行业观察|不止于餐饮住宿:SKP里的大单揭开入境游消费的另一面

   日期:2026-03-24 20:57:31     来源:网络整理    作者:本站编辑    评论:0    
行业观察|不止于餐饮住宿:SKP里的大单揭开入境游消费的另一面

“这两年,大街上的老外肉眼可见地多了。”

这是很多城市最直观的感受。旅游行业的第一反应,通常是酒店更满了、景区更挤了、地接社更忙了;小商户的体感也差不多,来吃饭、买东西的外国游客,明显比前两年多了起来。

就在刚刚过去的2025年,入境游客总花费达到1311亿美元,同比增长39.2%。这说明,入境旅游已经不只是“人回来了”,而是在重新形成真实的消费体量。

但问题在于,入境消费的统计和感知,往往更容易停留在那些“看得见的热闹”上。餐厅翻台、街边小店、景区客流,这些场景分布广、体感强,也更容易成为舆论和行业讨论的中心。相比之下,另一类消费虽然没那么热闹,却可能更有分量——那就是外国游客在高端商圈里的大额购物。

最近,一个值得重视却没有被充分讨论的场景,正在重新进入视野:在北京SKP、国贸等高端商圈,来自俄罗斯、马来西亚、日本、韩国等地的游客明显增多。个别游客在爱马仕、香奈儿等奢侈品牌门店中的单笔消费,从几万元到数十万元,甚至上百万元。

和一顿饭、一晚酒店、一张门票相比,这类消费的频次也许不高,但金额足够大。某种意义上说,当外界还在讨论入境游能不能带火街边小店时,高端商圈里的那笔大单,已经在用另一种方式释放消费价值。

数据来源:《2025年国民经济和社会发展统计公报》、商务部研究院《入境旅游课题组报告》(2026年3月发布)

1、入境消费,

不能只看到“看得见的热闹”

入境游客增长带来的利好,当然不只属于旅游业。酒店入住率、景区客流、餐饮翻台、小店生意,都是最直观的受益场景,也是最容易被看见、被统计的部分。

但也正因为如此,越容易被看见的消费,越容易被反复讨论;越是发生在相对封闭、客群更集中的消费场景,反而越容易被忽视。高端商圈里的奢侈品购物就是这样。它没有夜市那样的烟火气,也不像餐饮住宿那样能快速形成大众感知,但从金额贡献看,这部分消费未必轻。

如果把视线放回北京,这个判断在2025年更有支撑。公开披露数据显示,2025年北京入境游客达到548万人次,同比增长39%;游客花费达到505.6亿元,同比增长44.7%。这意味着,北京不仅入境客流继续恢复,高价值消费的转化能力也在同步提升,已经具备承接更高客单价消费需求的更强基础。

这也提醒我们,今天再谈入境游带动消费,视角不能只停留在“游客来了、街区热了、门店忙了”这一层。入境消费既有广覆盖的一面,也有高客单价的一面。前者更容易被看见,后者虽然不一定最显眼,却往往更能体现消费质量和附加值。

2、高端商圈里的大额购物,

可能是一个被低估的增量

如果把入境消费简单理解为“外国游客来中国住酒店、吃中餐、买特产”,其实只看到了基本盘,没有看到正在发生的结构变化。

现实中,不同客源地、不同收入水平、不同出行目的的入境游客,本来就有完全不同的消费方式。有人偏好观光体验,有人更重视日常消费,也有人会把购物本身视为行程的重要组成部分。对后一类游客来说,目的地不仅是旅游目的地,也可能是消费目的地。

旅游研究对此其实早有解释。购物并不只是旅行中的附属行为,它本身就会影响游客的目的地选择。一个城市的购物环境、品牌密度、空间氛围和服务体验,也会直接影响游客的感知价值和购买意愿。换句话说,游客买的并不只是商品本身,也是在购买“在这座城市完成这次消费”的整体体验。

更重要的是,这类消费的价值从来不只是“单价高”。一笔大额购物背后,往往还连接着高品质住宿、商务接送、餐饮体验、翻译协助、支付服务、退税办理等一整套高附加值需求。它不是一次孤立成交,而是高价值消费在城市服务链条中的一次集中实现。

数据来源:根据税务局、文旅局、行业调研数据估算

3、离境退税,

正在放大“中国购”的吸引力

说到底,旅游购物首先还是一个经济学问题。消费者不会只看“喜不喜欢”,更会算一笔很实际的账:不同市场之间的商品标价差多少,能不能退税,汇率划不划算,折扣力度大不大,买到手是不是更有保障。

只要价格优势足够明显,购物就很容易从“顺便买一点”变成“专门去买”;反过来,一旦汇率走弱、价差收窄、国内促销增强,跨境购物的吸引力也会明显回落。

这也是为什么,近年来跨境购物的热度,越来越取决于综合性价比,而不只是品牌偏好。放到中国入境消费场景中,这套逻辑同样成立。按照我国现行增值税和离境退税政策测算,一般商品退税率可达到11%,退税后相当于额外打了九折。对于电子产品、美妆、奢侈品这类高客单价商品来说,这样的政策优惠足以放大价格吸引力,也让中国在国际旅游购物市场中逐步具备了更现实的比较优势。

与此同时,“中国购”的吸引力也不再只来自国际奢侈品牌。一些中国品牌和中国制造产品,正在成为新的购物热点。电子产品、潮玩、泡泡玛特等品类,越来越受到外国游客关注。这意味着,入境购物的内容正在从单一的国际品牌消费,转向“国际品牌+中国潮流品牌+中国科技产品”并存的更丰富结构。

当然,这一潜力还没有被完全释放。当前面向入境游客的购物供给,仍更多集中在国际品牌和标准化商场零售层面,真正兼具中国特色、品质感和便于携带属性的本土产品供给仍然不够丰富;与此同时,关于“哪里值得买、什么值得买、能否退税、是否划算”的信息服务也还不够透明。下一阶段,如果能在本土特色商品供给和购物信息服务上继续补足,“中国购”的增长空间还会更大。

4、为什么是俄罗斯和马来西亚,

更值得注意?

如果把这个现象放到北京的入境客源结构中来看,俄罗斯和马来西亚之所以值得关注,并不是偶然。

携程平台数据显示,日本、韩国、新加坡、马来西亚、俄罗斯是目前中国入境旅游主要客源国。从游客增量看,马来西亚和俄罗斯也都是增长较快的来源市场。换句话说,这两个市场本身就是当前北京入境客源结构中不可忽视的一部分。

数据来源:国家统计局、中国旅游研究院《2025年中国入境旅游发展年度报告》、携程集团

俄罗斯游客在中国高端消费场景中更为活跃,更像是一种稀缺性驱动下的跨境消费转移。表面上看,这是赴华旅游升温带来的自然结果;但更深一层看,背后其实是跨境出行和消费路径重组带来的替代效应。

公开报道显示,2025年俄罗斯居民出境游增长16%,其中赴华旅游增长33.6%。这一增速差意味着,中国对俄罗斯游客而言,已经不只是一个普通目的地,而是在特定国际环境变化下,吸引力明显上升的替代性市场。尤其是在部分传统消费目的地可达性下降、跨境支付和商品获取渠道重构之后,中国一线城市所具备的品牌供给、商业配套和高端消费场景,恰好承接了部分俄罗斯中高消费群体“既要出行、也要购物”的复合型需求。

换句话说,俄罗斯游客在华购物更活跃,不只是因为“中国好逛”,更因为在当前国际环境下,中国正在成为他们更容易到达、也更容易完成品质消费的重要选择。

相比之下,马来西亚游客来华消费的逻辑,则更像是一种便利化推动下的中产扩张型消费外溢。随着中马互免签证正式生效,出行门槛进一步降低,原本就存在的旅行和消费需求被更快释放出来。

对马来西亚这样中产阶层和新富裕群体持续扩大的市场来说,购物本身往往就是出境游的重要组成部分。人们出国不只是为了看风景,也是在寻找更丰富的品牌选择、更成熟的商业环境和更具话题性的消费体验。在这样的背景下,北京、上海等一线城市吸引力上升,并不令人意外。一方面,航线恢复和签证便利化降低了出游成本;另一方面,社交媒体不断放大中国城市商业消费的可见度,使“来中国旅行顺便购物”逐渐变成一种更具吸引力的出游方式。

某种意义上说,部分东南亚游客已经开始把中国一线城市视作“旅行+购物+城市体验”三位一体的复合型目的地,而这背后,正是便利化和中产扩张共同作用下的消费升级。

5、入境游下一步,

要把高价值消费留下来

如果说前一阶段入境旅游恢复的重点,是把国际游客重新吸引回来,那么下一阶段更值得关注的问题,其实是:游客来了以后,能在中国留下多少消费,尤其是能不能留下更多高价值消费。

这也是为什么,高端购物不该只被看成一个零售现象。从消费结构角度看,未来判断入境旅游带动消费,不应只看游客多了多少、商圈热了多少,还应看消费层级是否上去了、消费结构是否更丰富了、高附加值消费是否被真正激活了。只有这样,入境游促消费才不只是“恢复性增长”,而会进一步走向“结构性升级”。

政策环境也在朝着有利于这类消费转化的方向变化。2025年,中国进一步优化离境退税政策,将同店同日购物申请退税的最低门槛下调至200元,并推动更多商店布局离境退税服务和“即买即退”安排。随着退税、支付和服务便利化不断改善,入境游客“愿意买、买得顺、退得快”的条件正在变得更加成熟。

过去我们更关注客流,现在则要更关注结构;过去更关注恢复,现在则要更关注转化;过去更多讨论基础消费,现在则要开始讨论高附加值消费。从这个角度看,北京SKP、国贸等高端商圈中出现的外国游客大额消费,并不只是一个零售现象,而是一个更值得重视的信号:入境旅游正在从“客流恢复”走向“消费价值释放”,而高端购物很可能正是其中一个被低估的突破口。

说到底,高端商圈里的那笔大单之所以值得关注,不是因为它足够吸睛,而是因为它提示我们:入境旅游带动消费的逻辑,可能比今天很多人的理解更深一层。

站在入境旅游持续繁荣、退税和支付便利化持续优化的背景下,高端商圈中的大额购物,不应再只是商场里的个别故事,而应该被放进入境促消费的更完整框架中去理解。

(作者系携程研究院文旅产业及数据中心主任 姜文恒)

 
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