今天，让我们走进国泰海通，从“AI in ALL”到“ALL in AI”，以全链路AI赋能走出了一条金融数字化的标杆之路，让专业的证券服务，在智能时代实现效率与体验的双重飞跃。
2017年，提出AI in ALL战略
2017年，国泰海通前瞻性提出了“AI in ALL”战略，通过“人机同行”大幅度降低专业门槛，提高运作效能。在行业中率先实现AI在投研、风控、协作、运维等领域的深入应用，助力企业提质增效。
通过组织、数据、算力不断沉淀，
夯实AI基础
国泰海通对数字化的投入长期位于证券行业前列，公司内部还新设立了金融科技创新投入考核指标，每年投入占年度营业收入的6%以上，并且每年需要实现递增。
国泰海通的AI转型并非一蹴而就，而是建立在组织、数据、算力三大维度的长期积淀之上，为战略升级筑牢基础。
1.2020年起，国泰海通探索业务与科技融合的新机制，打破内部组织壁垒
2.数据是AI应用的核心基石，国泰海通持续加大数据治理投入
全面完成企业级数据库建设，建成覆盖全流程的OneID客户主数据运作体系，推出OneLink分支一体化数智展业服务平台，数据治理与应用能力大幅提升；
积累超PB级数据资源，从2017年智能客服应用起步，沉淀庞大知识库和投研领域知识图谱；
构筑多模态语料中台，整合客户数据、场景数据、运维数据及另类数据，为模型训练提供高质量素材，并通过与外部机构合作打造数据生态。
3.针对AI应用对算力的高需求，国泰海通采用“自主 + 合作”的算力布局策略
构建自主可控的算力池，采用英伟达算力与国产算力融合方案；
牵头联合浙江大学计算机创新技术研究院等机构发布基于国产AI芯片的大模型解决方案“国芯证道”，成功在国产芯片和全栈信创环境下启动完整金融大模型工程；
创新异构算力融合应用，自建基础算力池的同时，基于证券行业时段性算力需求差异，提出可信数据沙盒+分时算力租赁方案，提升算力使用效率。
积极拥抱大模型，
打造自主AI核心能力
为实现AI从“提效”到“变革”的跨越，国泰海通聚焦大模型技术，构建自主可控的AI核心能力体系。
1.以“1个行业共享大模型”为基石，探索“N类业务场景模型”的落地应用，整合通用大模型与场景模型，实现闭源与开源场景融合
“商用模型 + 开源模型” 双轨并行：开展头部科技公司大语言模型测试应用，同步推进开源模型研究与数据集训练，私有化部署开源大语言模型，发挥自主研发优势；
“大模型+小模型” 组合输出：依托通用大模型的认知、生成与数据能力，构建自主可控的领域中模型、小模型，通过大模型解决意图识别、多模态理解等问题，小模型实现可信内容可靠输出，有效规避大模型幻觉风险。
2.从AI核心能力平台到行业垂类大模型，国泰海通持续推进技术突破
2022年发布AI核心能力平台“千机”，集成机器学习、知识图谱、自然语言处理、智能语音四大平台，衍生四大能力集群，为公司提供AI共享、共建、共创平台；
2023年发布大模型及应用成果“灵犀布道”和国产芯片大模型解决方案“国芯证道”，“灵犀布道”围绕智能投顾、投研、投行等七大核心场景全面升级；“国芯证道”方案成功在国产芯片和全栈信创环境下启动完整的金融大模型工程。
2024年联合阶跃星辰、界面财联社发布行业首个千亿参数多模态证券垂类大模型“君弘灵犀”，将大模型能力全面融入客户智能化服务体系，解决传统模型语义理解、多轮对话等短板。
3.作为金融机构，国泰海通在大模型应用中坚守合规底线，实现监管与发展共赢
主动配合行业监管机构的大模型算法备案与应用备案工作，接受监管机构对应用成效与风险规避的监督；
通过政府评估备案，依托监管沙盒路径实现大模型直接对客服务；
君弘灵犀大模型完成上海市001号生成式人工智能服务登记，成为首家同时完成国网信办算法备案、上海市服务登记的券商，树立合规化AI应用标杆。
战略升级“ALL in AI”，
推动公司变革和模式创新
国泰海通将AI技术深度融入业务场景，以2025年7月推出的全AI智能APP“国泰海通灵犀”为核心，实现全流程智能化重塑。
1.重构服务逻辑，实现三大突破
全AI中枢驱动：率先实现AI在智能投顾、智能投研、智能风控等八大业务领域的全面突破，以AI核心中枢替代传统功能架构，解决综合APP体量重、功能复杂的痛点；
精准匹配客群：依托“君弘灵犀”垂类大模型，融合君弘智投服务体系，针对小白型、交易型、配置型等不同客群实现 “自动化分层匹配”，精准响应个性化需求；
人机协同闭环：打破单一服务边界，让AI智能工具与专业投顾服务深度协同，实现“复杂交给AI，简单留给用户”，推动智能财富管理从“效率提升”向“模式再造”跨越。
2.打造“对话、直播、盯盘”三大智能服务界面，支持四屏无缝衔接与经典版一键切换，贴合用户投资习惯
AIGC多模态盯盘：变被动盯盘为主动服务，个性化盯盘看板打造专属交易员体验；
AIGC内容工厂：覆盖投前、投中、投后全流程，专业投顾与数字人双擎驱动全天候直播；
对话式交互革新：实现“服务找人”，智能交易闭环让决策“精准高效”。
3.AI技术的深度应用为国泰海通带来全业务链条的效率与质量提升
财富管理全流程智能化重塑，高价值工具准确率达92.3%；
机构交易全智能化运营革新，研报解析效率提升10倍；
投行全数智化展业赋能，质控审核点覆盖率达95%；
合规风控异常交易监控查全率达85%；
数字职场AI展业效率提高70%，研发运维全团队覆盖，开发效率提升超30%。
国泰海通的数字化转型，精准切中了证券业“专业与效率平衡、合规与创新协同”的核心痛点。从“AI in ALL”到“ALL in AI”的战略演进，背后是组织、数据、算力的长期积淀。通过“1+N”AI模型底座构建、全AI智能APP落地，国泰海通不仅实现了运营效率的数倍提升，更为金融行业数字化转型提供了宝贵经验。
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