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本报告由中国信息通信研究院发布，深入探讨了在模型技术迭代、算力普惠化及开源生态蓬勃发展的背景下，人工智能如何成为中小企业高质量发展的核心驱动力。报告指出，当前中小企业对AI应用预期乐观但投入谨慎，整体处于“点状探索”的规模化初始阶段，正沿着“辅助助手—合作伙伴—业务专家”的路径逐步深化，应用多集中在营销售后、经营管理及特定生产环节。针对企业面临的“不愿、不敢、不会”等痛点，报告提炼了AI应用赋能中心、垂直行业平台、MaaS服务及开源服务四种典型推广模式，并从强化政策引导、优化服务供给、完善公共服务、加快复制推广、推进融通创新及强化数据与人才要素保障六个维度提出体系化建议，旨在构建良好产业生态，助力中小企业实现从“效率追赶”向“价值引领”的转型。
