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在人工智能技术深度重塑商业形态的背景下,零售连锁行业对商科AI数字化复合型、应用型人才的需求愈发迫切,而当前商科人才培养体系却面临产业需求与院校供给的结构性失衡问题。中国连锁经营协会通过对28家零售连锁企业、283名在校学生及58份高等院校问卷的实证调研,从产业需求、院校供给、协同机制三大维度,系统诊断了连锁行业AI数字化应用人才培养的现状与核心矛盾。调研发现,企业亟需能将业务问题转化为AI解决方案的人才,而院校毕业生普遍缺乏真实商业场景历练;院校课程改革虽已启动,但受师资、实训设备、教学内容等因素制约,学生技能发展呈现通用工具强、专业工具弱的特点,且校企双方在合作认知与实践上存在显著分歧。本报告基于调研结果,剖析了人才培养的实践鸿沟,提出构建院校、企业、行业协会三方联动的产教社协同育人新生态,为AI时代连锁行业商科人才培养体系升级与产业链、教育链、人才链有效衔接提供路径参考。
资源名称:中国连锁经营协会《连锁行业AI数字化应用人才供需调研报告》62页





















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