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• 报告名称：人工智能赋能中小企业高质量发展研究报告(2025年)（文末附全文pdf）
• 出  品 方：中国信通院

一、技术普惠门槛降低，中小企业迎来应用拐点

人工智能技术正加快朝着开放与普惠的方向前行，模型技术借由MoE架构、知识蒸馏等工程创新达成轻量化与低成本部署，在算力供给方面，大模型一体机以及智算云服务明显降低了中小企业的开发运维门槛，智能体平台与智能原生SaaS让企业能够以低代码甚至无代码的方式迅速构建AI应用，开源生态的成熟进一步削减了技术获取壁垒，这些技术突破一同推动中小企业从“用不起、不会用”朝着“能用、好用”迈进。

二、四大赋能模式成型，应用仍处初级阶段

现在形成进而产生了 AI 应用赋能中心、垂直行业平台、MaaS 服务以及开源服务这四种典型的赋能模式且其分别在某种依据下从基础设施、行业知识、模型即服务、开源生态等待指维度为中小企业给予普惠化支持。可是呢，中小企业 AI 应用总体之中仍然处于规模化的初始一个阶段：差不多百分之四十的企业 AI 投入是不足一百万元的，超过百分之七十的企业尚且处于试点或者实验阶段，应用大多聚集在质量检测、智能客服这些不是连成片的点状场景，跨部门协同以及深度融合依旧显得不够。

三、政策引导与生态协同是规模化落地的关键

针对推动中小企业AI应用规模化，要在六个方向上着力使出力量：其一，强化政策引导，去完善像“算力券”“模型券”等那样精准的支持；其二，优化服务供给，开发轻巧化、场景化的 AI 产品；其三，加强公共服务，建造普惠型的 AI 赋能中心；其四，加快复制推广，塑造标杆案例并推动“看样学样”；其五，推进大中小企业融通以及产学研协作事宜；其六，强化数据治理与人才培训等要素保障。凭借政产学研用协同合作，助力中小企业从“效率追赶”迈向“价值引领”。