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某科技企业的管理问题分析

   日期:2026-03-21 22:16:17     来源:网络整理    作者:本站编辑    评论:0    
某科技企业的管理问题分析

2000年张华和几个同学大学毕业时,共同开发了一套CAM系统,并作为当时的毕业设计得到了一些专家的认可。他们的导师建议张华等人,说此系统有很广阔的应用前景,可以考虑进行产业化推广。

在导师的帮助下,他们找到风险投资,再加上几个同学投资入股,共同成立了A公司,准备把此产品推向市场。公司成立后,张华任总经理,其他几个同学主要做开发,通过导师介绍的几个客户,公司逐渐走上了正轨。

在公司成立之初,由于都是同学,大家平时关系就很好,见面从来是直呼其名,如同在大学一样。由于大家都是学技术的,做系统开发又需要灵感,所以张华对大家的工作很少过问,公司管理处于放任自流的状态。由于管理松懈,一些员工经常不来上班,自称在家办公,后来张华了解到,他们有些人是在家做私活。

张华了解到这些情况后,找这些研发人员谈话,逐一了解他们的想法。经过了解他发现,员工在做研发时仍然和大学一样,一起讨论如何做。但大学时主要是兴趣驱动,大家很愿意多承担工作量,也愿意把自己的信息和想法与其他人沟通。但在公司里有了利益后,员工反而不愿意把自己的信息与同事交流。还有就是当初为了体现公平,做研发的人员工资都是一样的。由于工资一样,可工作量又无人统计,就造成了大家对工作推诿,不愿意承担责任的局面。

张华通过与大家的沟通,决定实施研发的目标管理,把研发任务进行分解,并按照每个人承担任务的多少和完成情况发放奖金。但是基于研发工作的性质和对大家的信任,公司仍然实行弹性工作制,员工可以自由选择在家或单位工作。

虽然研发人员的工作积极性有所提高,产品的研发进展也有明显突破,但是公司却陷入了新的困境。主要表现在公司市场开拓不利,销售基本上还集中在公司成立初期几个客户上,并且市场上开始出现了类似功能的仿制产品,市场份额受到挤压。公司的产品是市场上就是最先进,功能最完善的,但市场对产品的认可度并不高。而通过与销售人员的沟通发现,销售人员的积极性也不是很高,并且他们对公司的管理多有怨言,尤其是对自己的薪水不是很满意,因为这个原因,有三位业绩不错的销售人员辞职。

对于市场表现不佳,张华认为主要是公司的知名度小,产品的认可度低。而另一方面,企业获得第一笔风险投资后,资金一直比较紧张,而风险投资商却无意追加投资,正计划把股份转卖。为了提高品牌知名度,有必要增加投入,可这似乎又很难。而销售人员的不满主要因为他们感到自己在公司是二等公民。首先是张华很少与他们沟通,却喜欢与研发人员打成一片,这与张华的技术背景有关,再加上研发人员大多是张华的同学,关系密切。其次是销售人员认为自己为公司带来了销售收入,可工资却比研发人员低很多,并且工资结构也不合理,业绩奖金所占比例过小。

对于存在的这些问题,张华正准备制定相应的措施,可另外一件事打乱了他的计划。原来,风险投资商找到张华,说他们已经联系好了一家大型机械制造企业,决定把股权转让给他们。张华听了后很吃惊,因为事前风险投资商并没有和他商量此事。虽然张华表示了自己的不满,但由于在公司成立时张华及其他几个自然人并没有占据控股的地位,所以只能任由投资商把股份转让给B机械制造集团。

2004年9月,股权转让后,虽然张华仍然任总经理,但B集团又派来了一位执行总裁,参与公司管理。实际上,张华的地位有所下降,因为原来风险投资商对张华完全信任,他有公司业务的所有决定权,而现在很多大的决策要经过执行总裁李伟的批准。B集团派李伟来主要是为了把握大的方向,可李伟原来在集团是做生产管理的,所以对很多日常事务也经常插手。张华推行的很多改革和措施无法进行下去,在与B集团沟通无效的情况下,张华决定离开A公司,去某著名大学读MBA。

在读书的时候,张华仍关注A公司的发展,后来得知李伟直接负责了公司整体运营。由于李伟对研发人员限制过严,什么事情都规定的过细,导致研发人员流失严重。另外虽然销售人员获得了重视,销售业绩有所提高,但李伟的B集团情节,总是对其他的客户(B集团的竞争对手)服务不到位,一些客户的流失现象也比较严重。

2006年初,由于产品质量下降,人员流失严重,公司产生了较大亏损。B集团为了甩掉包袱,决定卖掉A公司。几个出来的老同学找到张华,希望他们可以买下公司,由他们继续经营。可面对公司出现的问题和发展历程,张华陷入了沉思?企业究竟如何做?

张华有他的经历和思考,这对张华是一笔财富。对我们来说,何尝不是一笔财富呢?

张华创办企业到离开企业,很多行为都暗含着管理的思想与方法,这里做一个简单评价:

(1)对于研发人员,张华一直给他们营造了宽松的环境,这可以用行为管理的Y理论来解释。而后来李伟的做法,是从科学管理理论而来,对很多事情又规定过多、过细,用行为管理论可以解释为X理论。

(2)张华对研发人员的改革,则主要是用了目标管理和激励理论的方法。

(3)张华与销售人员沟通不足,这些问题可以用领导理论,尤其是沟通的方法应用不足。

(4)对于销售人员的激励不足,主要表现在相对于研发人员的薪资水平上,这可以用激励理论中的公平理论解释。

(5)后面张华被迫离开公司,可以用现代经济学的产权理论解释。

(6)张华与B集团的关系恶化,也可以用现代经济的委托——代理理论解释,是委托人与代理人之间的分歧造成的。

相信经历了这些事情,张华会成熟很多,无论他是否再次进入A公司,他未来的工作将更加游刃有余。

作者:王海丰

说明:本文为作者个人研究思考,仅代表个人观点,不代表任何机构

图片:AI制作

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