人工智能赋能中小企业高质量发展研究报告(2025 年)
新一代人工智能正在全球范围蓬勃兴起,成为新一轮科技革命和 产业变革的战略性技术和重要驱动力量。习近平总书记在主持二十届 中共中央政治局第二十次集体学习时强调:“面对新一代人工智能技 术快速演进的新形势,要充分发挥新型举国体制优势,坚持自立自强, 突出应用导向,推动我国人工智能朝着有益、安全、公平方向健康有 序发展”。开展人工智能赋能中小企业高质量发展研究,既是人工智 能技术推进规模化商业化应用、加速向现实生产力转化的必然要求,也是中小企业迈向专精特新、加快高质量发展的重要途径。 在此背景下,本报告从五个部分展开论述。第一章从人工智能技 术发展角度开展分析,模型技术加速创新、算力供给逐渐普惠、智能 产品加速成熟、开源生态蓬勃发展,均有利于提高中小企业场景适配 度、降低技术获取壁垒和使用成本。第二章重点分析国内外发展态势, 国际主要国家积极出台支持举措,我国加快推进重点行业、重点企业、 标杆中小企业示范引领。第三章总结提炼中小企业 AI 应用规模化推 广模式,从实践来看主要包括 AI 应用赋能中心、垂直行业平台、MaaS服务、开源服务四种典型赋能模式。第四章主要探讨中小企业应用情 况,目前看中小企业在研产供销服不同环节积极开展点状探索,但整 体上仍处于规模化应用的初级阶段。第五章基于前四章分析的现状与 问题,围绕政策完善、供给优化、公共服务、复制推广、融通生态、 要素保障提出体系化建议与参考。当前,人工智能技术发展速度前所未有,应用迭代迅速,本报告 旨在探讨人工智能赋能中小企业的整体态势、推广模式和策略,以期 为业界提供参考。本报告中中小企业人工智能应用数据,仅代表我院 作为科研单位的学术研究成果,仅供参考和交流,不代表任何政府官 方数据口径。报告中如有不足之处,敬请专家读者不吝指正。人工智能技术与企业研产供销服各个环节深度融合,助力企业提 升效率、创新业务模式、提高市场竞争力,展现出了强大的赋能效果。 但中小企业应用依旧面临技术获取难,场景适配度有待提升,算力、 模型等成本高,内部人才短板明显等问题。随着人工智能技术持续迭 代,模型技术加速创新、算力供给逐渐普惠、智能产品逐步成熟、开 源生态蓬勃发展,技术变革正打破中小企业人工智能技术获取难、成 本高等传统困境,为其高质量发展注入全新动能。基础模型能力升级构筑中小企业 AI 能力基础,降低 AI 应用初始 技术门槛。当前基础模型能力加速迭代,推理能力实现了质的飞跃, 最新基础模型在数学解题、代码编写、复杂指令遵循等方面的表现已 接近甚至超越人类平均水平,有助于中小企业无需专门训练即可直接、 便捷地调用高度成熟的基础模型,将其强大的泛化能力快速应用于智 能客服、内容创作、内部知识管理等日常业务中,降低 AI 应用的初 始技术门槛。数据显示,仅阿里云平台上大语言模型的 API 调用量、 接入企业数量年增长近 100 倍。今年以来,阿里巴巴、OpenAI、DeepSeek 等均发布最新基础模型成果,模型综合能力大幅提升。