图片来源:雪花啤酒吉林公众号 线下活动的展现有很多种方式,其中有趣很重要,有趣才能让品牌有个性,有区隔度,从而使消费者产生好感,固化消费者的心智,并在不同的终端,实现销售转化。 对于如何做好这些形式多样且有趣的活动,我们认为如果想去占位一个圈层,就必须随着世界不断变化的特质,满足和引领这个圈层的人群的喜好。 快消品的趋势变化太快了,一直跟你的消费者在一起,一直年轻化,这就需要持续的以各种方式,创造和把握每一次让产品和线下和消费者见面的机会。 方军:请Mora Ma分享一下,三顿半是如何线上开始,线下做拓展? Mora Ma:对于新消费品牌来说,面对面是必须要做的事情,因为初期我们没有很多的资源,也无法赞助大的综艺,只能和消费者一对一沟通。 Mora Ma,市场营销副总裁,三顿半 三顿半和消费者线上线下接触的整理思路核心是围绕用户体验展开的。 大部分消费者是线上买三顿半,在收到三顿半咖啡的同时也会收到小罐子,这个小罐子就是线下交互的起点。数字星球系列小罐子上有一个二维码,消费者扫码即可进入三顿半的隐藏世界参与互动。 图片来源:三顿半 隐藏世界 沿着这个用户体验的思路,就有了三顿半的返航计划,消费者收集小罐子、返还小罐子、兑换咖啡生活相关物资,在这个过程中,我们工作人员就有了大量和消费者交互、面对面的机会。 除了用户体验,我们也希望和更多线下门店合作。指定的返航点,就包括合作一些咖啡店、生活方式品牌店。由于消费者也会在niko and ...等渠道买咖啡,所以我们也会和niko and ...一起推出限量款咖啡,或者定期在niko and ...做一些门店活动,和消费者实现进一步的触达。 图片来源:三顿半公众号 为可以长期和消费者面对面沟通,我们也打造了线下门店,比如上海原力飞行店。一方面是希望给消费者更完整的产品和体验;另一方面,作为新锐品牌,希望收集更多消费者对于产品和体验的反馈,沿着产品和产品相关的用户体验,层层递进和消费者的沟通。