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星期四
2026年3月
信息来源：网络
编辑-楓華
Anthropic 在 2026 年 3 月发布全球大规模调研报告——《81,000 人对 AI 的期待》（What 81,000 People Want from AI）。
这是目前全球规模最大、语言覆盖最广的 AI 用户感性调查。报告的核心矛盾点在于——AI既是落后地区的“数字平等器”，也是发达国家精英眼中的“职业推路机”。
注：1900年前后的纽约街头。（图片：twitter@historyinmoment）
?Anthropic 调研 8.1 万人：当 AI 变成汽车，你是那个司机，还是那匹马？
“在第三次工业革命里，马从城市街道上消失了，被汽车取代。现在人们担心，自己就是那匹马。”
这句话不是来自科幻小说，而是来自一名失业的美国蓝领。最近，AI 巨头 Anthropic 发布了全球最大规模的 AI 用户调研报告《What 81,000 People Want from AI》。
通过自研的 AI 访谈员，Anthropic深度对话159 个国家、使用 70 种语言的 81,000 名真实用户，最终形成这篇报告。其中揭示了一个残酷的真相：AI 正在精准切除人类社会中那些“高学历、高薪水、且曾经被认为不可替代”的格子间任务。
01. 最大的担忧：消失的“马”
调查发现，“就业与经济冲击”是预测用户对 AI 持负面态度的唯一核心变量。有趣的是，这种担忧呈现出极端的“阶级与地域差异”：
富裕国家（欧美）： 焦虑感最强。受过高等教育的白领们（Bachelor/Graduate degree）发现，自己正在成为那个被马车夫抛下的“劳动力”。
发展中地区（非洲、南亚）： 焦虑感最低。
正如报告所言：越靠近 AI 权力的中心，越害怕成为那匹马。 因为在他们眼中，AI 不仅是工具，更是竞争对手。
02. 谁在名单上？2026 职业“暴露”红黑榜
报告通过“观测暴露度”（Observed Exposure）指标，排出了 2026 年受 AI 冲击最直接的 10 大职业。看看你或你的孩子是否在列：
| 排名 | 职业名称 | 暴露度指标 | 核心被替代任务 |
| 1 | 计算机程序员 | 74.5% | 代码编写、更新与系统维护 |
| 2 | 客户服务代表 | 70.1% | 咨询应答、投诉处理、信息提供 |
| 3 | 数据录入员 | 67.1% | 原始文档读取与系统录入 |
| 4 | 医疗记录专员 | 66.7% | 患者数据编译、抽象与编码 |
| 5 | 市场调研/营销专家 | 64.8% | 报告撰写、数据图形化、复杂分析 |
| 6 | 销售代表（批发/制造） | 62.8% | 产品演示、订单征集、客户联络 |
| 7 | 金融与投资分析师 | 57.2% | 财务信息分析、预测报告编制 |
| 8 | 软件测试/QA 工程师 | 51.9% | 错误修正、性能提升测试 |
| 9 | 信息安全分析师 | 48.6% | 风险评估、安全数据处理 |
| 10 | 计算机用户支持专家 | 46.8% | 软硬件操作咨询与故障排查 |
RCIC 视角： 与以往的工业革命不同，这次受冲击最大的是高学历、女性比例较高、且薪资优渥的岗位。相比之下，厨师、电工、摩托车修理工和护理人员等需要“物理介入”的职业，反而成了最安全的港湾。
03. 它是“均衡器”，也是“门”
尽管名单冰冷，但同一个调研中，报告也记录下了完全不同的生命底色：
?喀麦隆创业者： 他用 AI 同时掌握了网络安全、设计和营销：“它是均衡器，让没钱没背景的我也能入场。”
?墨西哥工程师： AI 帮他自动处理冗余工作，让他能准时下班接孩子放学。
?波兰父亲： 他的女儿患有罕见病，他寄希望于 AI 加速新药研发，那是个人的“治愈之门”。
结语：代价的分配，决定了文明的高度
1900 年的纽约有 17 万匹马。17年之后，它们消失殆尽。马没有做错任何事，它只是不再被需要了。
当年的转型期，没有人问过马的感受，也没有人为马和他们的主人设计社会安全保障体系。但 2026 年，当我们发现 AI 甚至开始“取代”写代码的人时，真正的问题浮出水面：当这场转型发生，代价是否能被公平分配？
我们无法阻止汽车取代马，但我们必须在系统性风险爆发前，为“被甩下车的人”建立尊严的护栏。这需要一个主动的选择，而不是在马路上等待灰尘把我们埋葬。
数据参考 Anthropic 2026 报告《What 81,000 People Want from AI》及《Labor Market Impacts of AI: A New Measure》。
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本文由 聿行咨询 （inkway.org）编译整理。聿行移民｜加拿大持牌移民顾问团队简介
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