财报显示，阿里电商集团通过对淘宝闪购和用户权益持续投资，正不断满足用户多元化消费场景，提升用户对淘宝App粘性。同时，通过扶持优质商家，以多元化供给满足88VIP等核心用户需求，提升88VIP留存。目前，88VIP用户数已接近6000万。
中国电商集团在对即时零售、用户体验、AI科技等保持高投入下，实现经调整EBITA为346.13亿元。相比上季度，即时零售业务在持续扩大市场份额同时，亏损显著收窄。
财报显示，即时零售业务不断提升运营效率，并加大拓展高笔单价餐饮和非餐品类。在用户心智持续提升的同时，即时零售业务得益于履约物流效率的提升、订单结构优化及高客户留存率，其单位经济效益（UE）和笔单价持续环比改善。
