客户调研报告：搞数字化，先要知道你要什么

昨天客户现场调研了一天，客户食堂挺不错。
客户是规上企业，年产值20~30亿，
数字化程度有，ERP, MES，WMS，设备管理等各种系统都有，
但是系统之间没有打通，很多系统是标准产品，
二开贵，企业信息部更多是IT维护工作。。。

为了把所有系统数据整合，挖掘数据价值，花大价钱购买了一套数据中台可视化产品，
抓取各系统的数据，进行分析汇总后转换为可视化仪表盘，给到各部门和老板辅助决策，
这个方案可行，但是，落地具体执行层面，可扩展性就不高了，

比如设备管理部门上个一个单独的设备管理 标准软件，
只有数据记录这种信息化功能，没有数据清洗筛选和分析功能，
每次设备部开月会，还需要导出原始数据，自己在EXCEL上做报告，
厂商反馈这是标准化产品，无法定制 或者 二开成本很高很高，
他们正在推行TPM 全面生产维护，
从一阶段初期清理，二阶段 消除污染，源头治理，
三阶段 制定清扫和润滑暂行标准，
到 四阶段 实施总点检，和最后五阶段的自主管理与持续改进
推行过程很艰难，标准不清晰，员工获取和执行标准也困难，
可是咱们的设备管理软件，却帮不上忙，
本来标准，执行指导视频，点检位置图，点检表，都可以集成到系统里面来完成的。

这是很多规上企业的现状，
陆陆续续投了不少钱，上了很多系统，
但早期没有进行顶层规划设计，
很多系统不好用，数据价值也没有体现出来，老板觉得数字化没啥用。

没有不对，上数字化本身就是一个摸着石头过河，不断交学费的过程，
但是，数字化一定是长期持续的一把手工程，
需要领导重视且把握大方向
要么企业招聘培养数字化专员，要么企业找到认可的第三方咨询机构
做好顶层设计，再分阶段 一步步 夯实基础，逐步实现。