第一份2022全年书业零售市场报告出炉,来看新华文轩表现如何?

实体渠道

中金易云显示，实体渠道受疫情影响较大，2022年销售情况不断走低，2022年实体门店零售销售笔数较2021年同比下降21.65%，整体降幅较大。门店客流也有所减少。

新华文轩阅读服务事业部2022年更名后积极探索“以实体门店为连结点，构建‘店内+店外融合、线上+线下结合’的新型文化消费服务体系”思路，组建书店ON项目组，上线新华文轩云店小程序，正式拉开了新华文轩实体书店线上运营的帷幕。

新华文轩云店小程序上线以来，从前端商品信息呈现、用户使用体验、活动视觉搭建等方面持续迭代优化，后端开发门店端中心店端数据查询权限，优惠券、拼团等营销功能、效率提升数据报表等。前后端持续优化，让用户提升小程序使用体验，让门店清晰跟踪云店销售，让团队高效组织商品及活动，最终为每个门店提供一个线上优质平台，在不受时间、空间影响下，随时随地及时响应读者，为读者提供线上阅读服务。

2022年新华文轩云店实现销售近亿元的开门红。2022年新华文轩阅读服务事业部坚定发展方向，坚持“稳中求进”的原则，努力“稳店面”保基础、“拓店外”找增量，在多重不利因素的影响下，整体业绩持平。 

传统电商渠道

中金易云显示，传统电商渠道仍是图书市场销售主阵地，但份额有所下滑，今年的整体走势是下行；各大电商平台重点有所转移，不再一味投入资源追求高GMV，变得更为看重CLV。

新华文轩传统电商渠道文轩网，2022年持续加强综合电商平台的纵深经营，不断探索运营技术水平的提升，巩固既有渠道竞争优势，淘系网店同比增长15%  直播销售大幅增长，与去年同期相比增长73%

短视频电商渠道

中金易云显示，短视频电商呈持续上升的态势，市场份额达到18%。儿童读物和考试教辅类产品占比过半，是短视频电商渠道最为热销的品类，进口原版书受到原版绘本热卖的影响，占比也在逐渐上升。

新华文轩旗下文轩在线大力发展短视频和直播业务，加快了在抖音、快手布局步伐，不断丰富内容电商的消费场景，2022年实现销售同比增长73%。同时，文轩在线也积极发掘和拓展新渠道，布局B站、小红书等新媒体平台以及私域社群，进一步完善其销售簇群矩阵。

新华文轩阅读服务事业部在第四届天府书展期间尝试开展图书销售直播，没有借助第三方平台，仅凭自身开发小程序直播带货，取得了一定成效。其小红书渠道也已开设，后期将系统地打造内容团队，多渠道从短视频、文章等内容去提升品牌影响力、门店服务力，多方面寻找销售增量。