调研报告不是“写”出来的,是“捋”出来的
有年轻同志问我:调研报告到底怎么写,才能让领导觉得“这活儿干得明白”?
我说,你先别急着问“怎么写”,先问自己四个问题:
一是这次调研到底要解决什么问题?
二是看到的情况到底是什么样?
三是问题到底出在哪儿?
四是到底该怎么办?
这四个问题想明白了,报告就顺了。想不明白,写再多也是乱的。
今天就按这个路子,跟各位聊聊调研报告怎么“捋”。
一、第一层:调研背景——不是“为了调研而调研”
很多人写调研报告,开头喜欢这么写:
“为了深入贯彻落实……精神,按照……部署,我们于X月X日至X月X日,深入……开展了专题调研……”
这话没错,但问题在于——太“套路”了,看不出这次调研的“特殊性”。
领导看这一段,想知道的是:为什么要搞这次调研?是上级有要求?是工作有需要?还是出了什么问题?
所以,背景要写三样东西:
一是事出有因。 是落实哪项部署?是推进哪项工作?是解决哪个问题?点出来。
二是调研目的。 这次去主要想看什么、解决什么,交代清楚。
三是调研方式。 去了哪些地方、看了哪些点、开了哪些会、找了哪些人,简单交代,证明调研是扎实的。
比如:“今年以来,我市‘放管服’改革持续推进,企业办事便利度明显提升。但从近期企业反映情况看,部分领域仍存在‘审批慢、环节多’的问题。为进一步找准堵点、优化流程,我们于5月中旬深入XX区、XX区政务服务中心,实地走访企业12家,召开座谈会3场,形成此报告。”
这就把事情说清楚了。
二、第二层:基本情况——不是“记流水账”
基本情况这部分,最容易写成“流水账”:去了哪儿、看了啥、人家说了啥,一条条罗列。
领导看了想睡觉。
基本情况要回答的是:到底看到了什么?
不是罗列,是概括;不是堆砌,是提炼。
怎么提炼?就一招:分类。
比如调研营商环境,不要一条条列“企业A说……企业B说……企业C说……”,要分类归纳:
一是从政策落实看:90%的企业反映惠企政策“看得到、吃不到”
二是从办事流程看:工程项目审批平均耗时120天,比承诺多30天
三是从服务态度看:窗口单位“门好进、脸好看、事难办”现象仍然存在
这样一归,情况就清楚了。
如果调研中有特别典型的案例,可以单拎出来讲,但别多,一两个足够。
三、第三层:存在问题——不是“隔靴搔痒”
这一层是最见功力的。
问题写得太轻,等于没写;写得太重,又怕领导脸上挂不住。分寸怎么拿捏?
记住一句话:问题要准,但不伤人。
“准”的意思是:点到根上,别绕来绕去。是体制问题就说体制,是执行问题就说执行,是人就说人。
比如:“从调研情况看,项目推进慢的主要原因不是资金不足,而是部门之间‘各管一段’,缺乏统筹协调机制。”
这就把问题点透了。
“不伤人”的意思是:对事不对人,别指着鼻子骂。
比如:“部分干部存在畏难情绪,遇到矛盾绕道走。”
这是说现象,可以。
“XX局那个李某某,遇到问题就推,啥也干不成。”
这就过了。
问题写完之后,最好能简要分析一下原因——是认识不到位?是机制不健全?是能力跟不上?还是资源不够?
原因分析清楚了,下一步建议才有依据。
四、第四层:对策建议——不是“正确的废话”
这一层是领导最看重的。
但很多人写到这里,就开始“正确的废话”:要加强领导、要加大力度、要高度重视……
领导看了想骂人:你说的这些,谁不知道?
对策建议要回答的是:到底该怎么办?
三个原则:
一是要有针对性。前面问题出在哪儿,建议就针对哪儿。别问题说的是“协调不够”,建议写的是“加强培训”,对不上。
二是要有可操作性。建议要具体,让人知道“怎么干”。比如:
“建议建立部门联席会议制度,每月召开一次,由分管领导牵头”
“建议将审批时限压缩至5个工作日以内,并在窗口公示”
“建议选树一批先进典型,组织现场观摩”
这就能落地。
三是要有层次感。哪些是需要领导协调的,哪些是部门自己能改的,哪些是下一步要推进的,分清楚。别混在一起。
最后,如果可能,给出几种方案让领导选择:
方案一:见效快,但需要协调的部门多 方案二:操作简单,但效果可能有限
方案三:治本之策,但需要时间
领导最喜欢这种——因为他不用自己想了,只用拍板。
五、最后说几句
调研报告这东西,说难也难,说简单也简单。
难的,是要把那么多材料“捋顺”——从景到情况,从问题到建议,一层一层递进去,逻辑不能断,意思不能偏。
简单的,是只要把这四层意思捋明白了,框架就有了,往里填内容就行。
最后送你一句话,是我刚入行时老领导教的:“调研报告不是写出来的,是跑出来、问出来、想出来的。写,只是最后一步。”
你写调研报告最头疼的是哪一部分?评论区聊聊。


