3 月 5 日，京东健康 2025 年全年业绩公告正式发布，一组亮眼数据瞬间引爆医药行业：全年总收入 734 亿元，同比增长 26.3%；Non-IFRS 净利润 65 亿元，同比增长 36.3%，净利润率 8.9% 创下上市以来新高；连续四个季度收入增速超 20%，年度活跃用户达 2.18 亿，较上年末净增超 3400 万。
这串数字的背后，是京东健康给资本市场、广大用户交出的完美成绩单，而对于身处行业中的药企而言，这份财报的核心价值，在于清晰回答了一个关键问题：线上健康平台究竟能为药企的发展提供怎样的核心价值？
从新药商业化落地到全产业链深度合作，再到 AI 技术的产业赋能，京东健康用实际行动交出了三份答卷，也重新定义了与药企之间的全新合作生态。
第一份答卷：新药首发从 30 到 100 的跨越，成为药企商业化的 “关键抓手”
在本次财报的众多数据中，有一个数字格外引人关注：2025 年京东健康全网首发新药超 100 款，相较于 2024 年的 30 余款实现了跨越式增长，“新药全网首发第一站” 的行业优势持续扩大。
信达生物信尔美 ®、卫材中国达卫可 ®，还有伊速达 ®、安睿威 ®、济可舒 ® 三款国产抗流感病毒药物…… 多款重磅新药均选择在京东健康进行独家首发，这份来自国内外药企的 “信任票”，正是对其核心能力的最佳认可。
对于药企而言，新药研发历经千辛万苦通过审批后，商业化落地的第一步就是精准触达目标患者，而 “进院难、落地慢” 早已成为行业普遍难题。一款新药从进入医保目录、实现终端准入，到建立学术影响力、完成销售放量，每一步都充满挑战，而京东健康的出现，为药企破解了这一困境。
作为最早布局医药电商的互联网平台之一，京东健康早在 2020 年就实现了乐伐替尼、西尼莫德、维万心等多款全球重磅新特药的线上首发，多年来在自营领域的深耕，让其构建起强大的供应链能力、专业的医疗服务体系和成熟的数字化技术，也让其能与药企深度协同，打造针对性的市场沟通方案，精准承接药企的新药商业化需求。
2025 年初，肾上腺皮质癌罕见病用药利舒仁 ® 米托坦片在京东健康实现线上线下同步首发，依托 “超级医药供应链”，平台为罕见病患者的用药需求筑牢保障，高效响应的供应链体系，让稀缺药品能快速触达有需要的患者。不仅如此，针对该药品治疗中血药浓度需精准控制、不良反应管理难度大等特点，京东健康组建了由执业药师和专家医生构成的专业服务团队，全程跟踪患者用药依从性，指导血药浓度监测，及时规避非医嘱停药风险，既提升了患者用药安全性，也进一步夯实了平台的专业信任度。
8 月初，成人失眠创新药达卫可在京东健康首发当日销量便突破 8000，上线一个月销量超 2 万。这一成绩的背后，是平台精准的用户运营与患者沟通能力 —— 通过挖掘潜在失眠人群，在夜间高关注时段进行饱和式沟通，让新药实现了高效触达。而抗流感药物伊速达在非流感季、院内外未覆盖的场景下，首周销量破千盒，成功实现从 0 到 1 的市场引爆；耐药结核病特效药普瑞尼上架 3 个月销售额破百万…… 多款新药的亮眼首发战绩，印证了京东健康的综合实力。
新药首发从来不是简单的商品上架，而是对平台供应链能力、医疗专业服务、数字化技术的综合考验。2025 年超 100 款新药的首发合作，以及实打实的销售数据，正是京东健康给药企交出的第一份硬核答卷。
第二份答卷：从渠道合作到 “深度共建”，打造药企发展的 “价值共同体”
如果仅仅只是实现药品的高效销售，京东健康或许只是一个优质的销售渠道，但药企的核心需求远不止于此。2025 年，京东健康将 “深度共建” 融入与药企合作的每一个环节，从全周期健康管理服务到全渠道服务网络建设，这些比单纯销量更具价值的合作内容，成为了双方携手发展的核心。
据财报显示，京东健康持续深化与国内外知名药企的战略合作，与诺和诺德、礼来中国、信达生物、拜耳、卫材中国、美纳里尼等企业携手，在全渠道拓展、数字化营销、患者服务等多个领域开展创新实践，让合作的维度不断延伸。
这一合作升级的趋势，在 2025 年 8 月的进博会上体现得淋漓尽致。彼时，京东健康与数十家顶级跨国药企、多家海外保健食品企业达成合作，合作的企业数量和规模均创下新高。更重要的是，双方的合作已从单纯的渠道对接，升级为健康生态的共建，合作深度远超以往。
在拓展合作版图的同时，京东健康也在纵向深耕垂直领域。过去一年，平台在减重、眼科、肝病、戒烟、精神心理等多个赛道与药企开展深度共建，通过举办一系列高质量的行业会议，汇聚行业专家、医生与药企合作伙伴，促进前沿思想碰撞，凝聚产业发展共识，让垂直领域的合作更具针对性和专业性。
这些 “深度共建” 的成果，背后是京东健康持续构建的系统性服务能力。2025 年，京东健康不断完善 “医检诊药” 服务闭环，实现全链条贯通。通过与北京儿童医院等机构共建 “儿科大药房” 和专病科研转化平台，平台逐步打通院内诊疗能力与院外药品服务，处方流转、儿科医联体、互联网诊疗、患者用药服务等环节的高效衔接，让儿科患者能享受到更高水准、同质化的药品服务。
针对乳腺癌、肝癌等 7 大高发癌种，京东健康还成功跑通 “云 DTP” 模式，不仅为患者提供对症药品，还配备专属药师进行 1 对 1 深度服务。以乳腺癌管理为例，平台除了提供药物治疗支持外，还将体重控制、营养补充、心理疏导等综合要素融入服务体系，近一年已为 2.6 万名乳腺癌患者及家属提供专业服务。
从简单的渠道拓展到全产业链的深度共建，京东健康用实际行动证明，平台不只是药企的 “销售伙伴”，更是携手发展的 “价值共同体”，这是给药企的第二份答卷。
第三份答卷：AI 技术全面赋能，为药企增长打造 “新引擎”
在数字化浪潮下，AI 技术成为产业发展的核心驱动力，而京东健康手中的 “AI 王牌”，正为药企的发展带来全新的增长点。
过去一年，京东健康以 “AI + 供应链” 为核心抓手，对搜索推荐、智能选品、动态库存、精准营销四大核心环节进行持续优化，智慧供应链能力的提升带来了实打实的效率提升 —— 平台库存周转天数缩短 30%。这套 AI 智慧供应链系统还深度落地于慢病管理、用药指导、健康科普等多个场景，对于药企而言，这意味着渠道浪费的减少、市场预判的精准化，以及增长路径的更确定性。
除了供应链提效，2025 年京东健康的 AI 布局再迎突破：发布 “AI 京医” 产品体系，同时将 “京医千询” 医疗大模型启动开源，成为国内首个全面开源的医疗垂类大模型。这套面向用户的 AI 健康服务矩阵，也为药企的发展打开了巨大的想象空间。
“AI 京医” 产品体系涵盖 AI 医生、AI 药师、AI 营养师等十多类专业智能体，截至 2025 年底，该产品已完成数亿次用户交互，好评率高达 98%，成为平台服务用户的重要支撑。而作为其技术底座的 “京医千询”，依托循证数据引擎、临床病例引擎和医患交互仿真引擎完成可信数据训练，打造出多模态感知、拟人对话、可信推理三大核心能力，构建起适配医疗健康全场景的技术体系。在全球权威医疗大模型评测平台 MedBench 最新的多模态大模型评测榜单中，“京医千询” 更是拿下综合得分榜首的好成绩。
与此同时，京东面向医院全场景应用的 AI 产品 “京东卓医”，已在温州医科大学附属第一医院、华中科技大学同济医学院附属协和医院等多家顶尖医院落地应用，累计服务患者超 500 万人次，让 AI 技术的价值在临床场景中充分释放。
从概念落地到实际应用，从效率提升到价值创造，AI 技术已成为京东健康增收增利的核心引擎，也为药企的数字化转型和高质量发展提供了有力支撑，这是京东健康给药企交出的第三份答卷。
734 亿营收、2.18 亿年度活跃用户，这些数字是京东健康 2025 年的成绩，而其背后构建的 “超级供应链 + 全周期服务 + AI 赋能” 的核心底座，才是真正的行业价值所在。
当下，医药行业正处于转型发展的关键期，药企面临着新药商业化 “进院难、落地慢” 的困境，患者管理也从单纯的 “卖药” 走向 “全周期服务”，AI 技术更在重塑医药供应链的发展格局。京东健康交出的这三份答卷，不仅展现了自身的核心竞争力，更重新定义了与药企的合作生态，为医药行业的协同发展提供了全新思路。未来，随着双方合作的不断深化，相信会为医药行业的高质量发展带来更多可能。
改编自 E药经理人《营收734亿！京东健康2025年财报背后，给药企的三份答卷》
责编 董金铭
