在“它经济”持续火爆的今天，宠物已逐渐成为许多家庭的情感寄托。然而，据《2026年中国宠物行业白皮书》显示，在城镇宠物数量突破1.26亿只的同时，围绕宠物消费的纠纷也呈爆发式增长。2026年“3·15”国际消费者权益日期间，全国各地媒体与消委会集中曝光了一系列宠物消费乱象，从“猫贷”套路到网络直播骗局，从“星期宠”到伪造血统，揭开了宠物经济背后的灰色一角。
“免费”是最贵的：起底“猫贷”套路
“领养代替购买”本是充满爱心的公益行为，如今却被不良商家异化为新型消费陷阱。2026年“3·15”前夕，极目新闻深度起底了以“宠小皮”为代表的“猫贷”模式。这些商家通常以“个人家养”“无偿领养”为幌子在社交平台发帖引流，当消费者被吸引至线下门店后，便会遭遇店员的“交心话术”和猫咪的“萌力攻势”。
所谓的“免费领养”，实则需要消费者签订24个月的分期协议，每月通过绑定银行卡扣款数百元，用于在商家商城购买宠物用品。例如，有消费者领养一只布偶猫，看似免费，实则24个月总计需支付近1.2万元，且商城商品价格远高于市场价。更恶劣的是，一旦领养的猫咪患病甚至死亡，消费者不仅面临高额治疗费，还因协议条款限制，在猫咪死亡后仍需继续履行扣款义务。针对此类现象，广州番禺法院在调解类似案件时指出，这种“领养”实为捆绑销售的买卖合同，侵犯了消费者的知情权和公平交易权。
网络直播“货不对板”：脱离平台交易无保障
网络直播带货已成为宠物销售的主要渠道之一，但也成为2026年“3·15”晚会的曝光重灾区。天津海河传媒中心的3·15晚会揭示了宠物网络交易的种种乱象。消费者刘女士在直播间花299元购买了一只浅黄色博美犬，却被卖家诱导私下微信交易，随后被层层加收狗粮费、转运费、照料费，最终到手时不仅总花费高达1570元，浅黄博美也变成了杂色小黑狗。收款后，商家随即失联。
广州市增城区消委会也通报了类似案例，消费者蔡先生遭遇“wx注销跑路”的情况。这些商家利用平台对活体运输的限制，诱导消费者脱离平台交易，以此规避监管。一旦出现问题，由于交易记录缺失，消费者维权举步维艰。更令人担忧的是，许多从事宠物销售的店铺，其营业执照经营范围并不包含“宠物销售”，甚至使用伪造的营业执照入驻平台，而平台方却审核不严，难辞其咎。
“星期宠”纠纷：短则数日，长则终是痛
宠物健康状况的隐蔽性，使得消费者极易买到带病宠物，即所谓的“星期宠”（购买后一周左右发病或死亡）。宁波高新区法院审结的一起案件极具代表性：消费者购买边牧犬仅两天就出现病症，第八天犬只死亡。尽管合同约定了“两天内可以换狗，两天后不退款”，但法院结合病毒潜伏期，认定犬只在出售时即已携带病毒，判决商家赔偿全部购犬款及医药费。
在长沙，消费者小刘从一家设在酒店客房内的猫舍购买缅因猫，当晚就发现猫咪存在大小眼、猫藓等问题，经检测猫疱疹病毒等呈阳性。此类案件中，商家往往通过“一经售出，概不负责”或极短的健康保障期来规避责任，但司法实践明确，利用格式条款不合理缩短健康保障期的行为无效。
血统造假与“三无”运输
除了活体健康问题，品种造假也是消费投诉的高发区。最高人民法院发布的典型案例中，高某花费8000余元购买的“纯种博美犬”不仅存在多种先天疾病，随犬附赠的品种证书也被证实系伪造。法院最终认定商家构成欺诈，判决其进行三倍赔偿。
此外，违规运输也成为今年曝光的焦点。根据《邮政法实施细则》，禁止寄递活的动物。然而，许多网络交易的宠物是通过普通快递或未取得资质的“宠物驿站”运输的。这些运输方式不仅环境恶劣，且无需提供动物检疫合格证明，存在极大的疫病传播风险和生物安全隐患。
2026年“3·15”期间曝光的宠物消费问题覆盖了销售前端（虚假宣传、免费领养陷阱）、交易中端（诱导私下付款、捆绑销售）以及售后环节（星期宠、维权难）。消委会与司法机关提醒广大消费者，在网络选购宠物时，务必选择正规平台与商家，拒绝私下交易，仔细核查合同条款及检疫证明，保留好相关凭证，切莫让“爱心”蒙蔽了理性的双眼。
