“真心没想到首席服务官还给我们制作了礼物，带来的惠企政策让我弥补了政策领域的匮乏，同时也知道了反映问题的渠道。我反应的问题首席服务官立马现场联系进行解决，效率真的高，态度真的好。”信阳航捷讯智能科技有限公司负责人表示。
为充分发挥“企业首席服务员”作用，进一步提升对企服务能力和水平，深入持续优化营商环境，助力包联企业高质量发展，8月14日至8月18日，信阳高新区中心园区办主任史展率队走进包联83家企业，深入企业开展走访调研活动。
提高政治站位，加强组织领导
实施“1+1”包联模式，即一名科级干部带一名工作人员，实行“二对一”走访服务，利用一周时间，集中力量，当好“店小二”、做好“服务员”，高质高效完成走访目标任务。
聚焦服务重点，确保走访实效
提前熟悉优惠政策，备好宣传“小礼物”，做到带着政策去，带着问题回，及时宣传惠企政策，认真听取企业诉求，全力为企业排忧。此次走访共发放宣传扇400余份，搜集并跟踪解决问题3个。
加强统筹联动，密切协作配合
结合部门职能职责和科室业务内容，统筹推进优化营商环境和业务工作，积极探索“文明创建+企业服务”、“平安建设+企业服务”、“志愿服务+企业服务”等工作新模式，加强科室联动，提升工作合力，实现两手抓，两促进，助力包联企业高质量发展。今年以来，已组织开展“送平安”、“送政策”、“送条例”等志愿服务活动5场。
下一步，信阳高新区园区办将持续发挥干部职工的作用，继续坚持以“1+1”的联系服务机制，拓宽思路、精准发力、精细服务，将力量下沉，把权利为企落实落细，进一步聚焦企业发展需求，为企业高质量发展提供有力保障，以实际行动优化营商环境。
责编：郑 虹
编审：刘 婷 王菁菁
审核：周东旭 陈晓军
终审：谢谦修 刘 翔
