企业人力资源管理师-职业技能等级证书考试学习
战略管理是一家企业的最基本的、不可或缺的管理活动，为企业发展指明方向、设定目标、解决发展路径等。怎么做战略管理？如何分析企业战略？下面给大家分享几个战略管理分析工具，希望对大家有所帮助。
二、战略管理分析工具之安迪·格鲁夫的六力分析模型
三、战略管理分析工具之新7S原则
四、战略管理分析工具之蓝海战略（Blue Ocean Strategy）
五、战略管理分析工具之战略十步骤系统
企业理念
环境分析
竞争控制
客户分析
自身状况分析
潜力分析
目标描述
视觉化工作程序化
市场营销战略
市场营销控制
六、战略管理分析工具之四种战略类型
1.（）能够鼓舞员工士气，在组织中形成积极进取、追求成功的氛围。
A.内部招聘(正确答案)
B.社会招聘
C.校园招聘
D.定期招聘
2.（）引发组织内的政治斗争，从而削弱了组织发展的动力。
A.团体思维
B.裙带关系(正确答案)
C.鲶鱼效应
D.工作轮换
3.外部招募存在的不足包括（）。
A.进入角色快
B.筛选难度大(正确答案)
C.招募成本小
D.容易出现“招来女婿、气走儿子”的现象发生(正确答案)
E.决策风险小
4.外部环境剧烈变化时，组织必须采取（）的人才选拔方式。
A.内补优先
B.外部优先
C.内外结合(正确答案)
D.视情况而定
5.参加招聘会的主要步骤有：①招聘会的宣传工作；②招聘会后的工作；③招
聘人员的准备；④与协作方沟通联系；⑤准备展位；⑥准备资料和设备排序正确的
是（）
A.⑤⑥③④①②(正确答案)
B.⑥③④⑤②①
C.⑥①③④⑤②
D.③①⑥④⑤②
6.参加招聘会前，关于招聘人员的准备说法正确的有（）。
A.招聘人员的服装服饰整洁大方(正确答案)
B.现场人员要有用人部门的人员(正确答案)
C.所有的人在回答问题时要口径一致(正确答案)
D.现场人员最好有人力资源部的人员(正确答案)
E.对求职者可能问到的问题对答如流(正确答案)
7.关于布告法说法错误的是（）
A.特别适用招聘非管理层员工
B.容易引起不公平(正确答案)
C.花费的时间比较长
D.容易形成小团体(正确答案)
E.成功率高(正确答案)
8.以下对人才交流中心说法不正确的是（）
A.一般建有人才资料库
B.针对性强
C.适于热门人才的招聘(正确答案)
D.费用低廉
9.对候选人的了解比较准确，一旦被录用，候选人会更努力工作的员工招募方
法是（）。
A.招聘洽谈会
B.网络招聘
C.猎头公司
D.熟人推荐(正确答案)
10.以下属于一般知识和能力的是（）。
A.语言理解能力(正确答案)
B.推理能力(正确答案)
C.理解速度(正确答案)
D.社会文化知识(正确答案)
E.观察能力
11.下列对笔试法的描述正确的是（）。
A.成绩评定比较主观
B.可以对大规模的应聘者同时进行筛选，花较少的时间达到较高的效率(正确
答案)
C.由于考试题目较多．可以增加对知识、技能和能力的考察信度与效度(正确
答案)
D.不能全面考察应聘者的态度、品德、管理能力、口头表达能力和操作能力
(正确答案)
E.笔试往往作为应聘者的初次竞争．成绩合格者才能继续参加面试或下轮的竞
争(正确答案)
12.（）的目的是筛选出那些背景和潜质都与职务规范所需条件相当的候选
人。
A.档案筛选法
B.综合筛选法
C.初步筛选法(正确答案)
D.素质筛选法
13.（）是用人单位最常用的，必不可少的招聘测试手段。
A.笔试
B.面试(正确答案)
C.调查
D.考评
14.现代面试是在（）的基础上，引入一些多样化的辅助形式，来评价应聘者
的有关素质。
A.面谈问答(正确答案)
B.案例分析
C.演讲讨论
D.模拟操作
15.在面试过程中，应聘者通常希望（）。
A.创造融洽的会谈气氛(正确答案)
B.充分了解自己所关心的问题(正确答案)
C.被理解、尊重，被公平对待(正确答案)
D.决定是否愿意到该单位工作(正确答案)
E.有足够时间向考官展示自己的能力(正确答案)
16.以下不属于面试前准备工作的是（）。
A.科学合理设计面试的问题
B.确定面试的时间和地点
C.详细了解面试者的资料
D.消除应聘者的紧张情绪(正确答案)
17.在面试评估阶段可采用的评估方式包括（）。
A.专家式评估
B.评语式评估(正确答案)
C.团队式评估
D.评分式评估(正确答案)
E.分析式评估
18.从面试所达到的效果看，面试可分为（）。
A.初步面试(正确答案)
B.结构化面试
C.诊断面试(正确答案)
D.非结构化面试
E.正式面试
19.结构化面试的优点包括（）。
A.对面试考官的要求较低(正确答案)
B.所收集信息范围不受限
C.有利于提高面试的效率(正确答案)
D.对所有应聘者均按同一个标准进行(正确答案)
E.便于进行分析、比较，减少主观性(正确答案)
20.面试中的问题安排应（）。
A.先易后难(正确答案)
B.先熟悉后生(正确答案)
C.循序渐进(正确答案)
D.先具体后抽象(正确答案)
E.先局部后全面
21.（）鼓励应聘者从不同角度思考问题。
A.举例式提问
B.封闭式提问
C.假设式提问(正确答案)
D.开放式提问
22.“我明白你的意思！这种想法很好！”这属于（）。
A.确认式提问(正确答案)
B.封闭式提问
C.重复式提问
D.假设式提问
23.（）是面试的一项核心技巧，又称为行为描述提问。
A.开放式提问
B.举例式提问(正确答案)
C.假设式提问
D.结构式提问
24.（）是针对被测试者明显行为、实际操作以及工作效率进行测试的人员选
拔方法。
A.人格测试
B.能力测试
C.兴趣测试
D.情境模拟测试(正确答案)
25.情境模拟测试的主要特点是针对（）进行测试。
A.被试者明显的行为(正确答案)
B.被试者实际的操作(正确答案)
C.被试者工作效率(正确答案)
D.被试者的心理素质
E.书面测试无法准确测试的项目(正确答案)
26.情境模拟测试方法有（）。
A.决策模拟竞赛法
B.角色扮演法(正确答案)
C.公文筐测试(正确答案)
D.案例讨论分析
E.无领导小组讨论法(正确答案)
27.在情景模拟测试方法中，（）经多年实践检验的一种有效的管理人员测评
方法。
A.决策模拟竞赛法
B.即席发言法
C.无领导小组讨论
D.公文筐测试(正确答案)
28.在（）人员录用策略中，应聘者必须在每种测试中都达到一定水平方能通
过。
A.补偿式
B.重点选择式
C.结合式
D.多重淘汰(正确答案)
29.（）是鉴定招聘效率的一个重要指标。
A.招聘过程评估
B.招聘成本管理评估
C.招聘费用评估
D.招聘成本效益评估(正确答案)
30.招聘成本效益评估的类型主要包括（）。
A.人员录用成本效益分析(正确答案)
B.招募成本效益分析(正确答案)
C.人员选拔成本效益分析(正确答案)
D.招聘总成本效益分析(正确答案)
E.招聘收益成本比
31.招募成本效益的计算公式为（）。
A.招募成本效益=录用人数/招募总成本
B.招募成本效益=应聘人数/招募期间的费用(正确答案)
C.招募成本费用=被选中人数/选拨期间的费用
D.招募成本费用=正式录用的人数/录用期间的费用
32.常用的信度评估系数不包括（）系数。
A.稳定
B.外在一致性(正确答案)
C.等值
D.内在一致性
33.（）是指将同一(组)应聘者进行的同一测试分为若干部分加以考察，各部
分所得结果之间的一致性。
A.内在一致性系数(正确答案)
B.稳定系数
C.外在一致性系数
D.等值系数
34.省时、能尽快检查出某种测试方法效度的测试效度类型是（）。
A.预测效度
B.费用效度
C.内容效度
D.同测效度(正确答案)
35.在招聘评估中，录用比和应聘比在一定程度上反映录用人员的（）。
A.数量
B.成本
C.质量(正确答案)
D.规模
36.（）不属于人员配置的原理。
A.要素有用原理
B.品味对应原理(正确答案)
C.互补增值原理
D.动态适应原理
37.企业内部劳动分工包括（）等几种形式。
A.职能分工(正确答案)
B.专业分工(正确答案)
C.特殊分工
D.个别分工
E.技术分工(正确答案)
38.关于工作地组织说法正确的有（）。
A.要有利于工人的身心健康(正确答案)
B.要增加工人消除疲劳的时间
C.要为工人创造良好的工作环境(正确答案)
D.要有利于工人进行生产劳动(正确答案)
E.要有利于发挥工作地装备效能(正确答案)
39.可以对过细的劳动分工进行改进的方法包括（）。
A.交叉作业法
B.充实业务法(正确答案)
C.工作连贯法(正确答案)
D.轮换工作法(正确答案)
E.小组工作法(正确答案)
40.将同一性质的作业，由纵向分工改为横向分工的劳动作业改进方式是
（）。
A.扩大业务法(正确答案)
B.充实业务法
C.工作连贯法
D.轮换工作法
41.（）的组织效率最高。
A.以人员为标准进行配置
B.以单向选择为标准进行配置
C.以岗位为标准进行配置(正确答案)
D.以双向选择为标准进行配置
42.5S中直接针对现场管理的是（）。
A.整理(正确答案)
B.清洁
C.整顿(正确答案)
D.素养
E.清扫(正确答案)
43.工作环境的采光很重要，应尽量使用（）
A.自然光(正确答案)
B.节能灯
C.无影灯
D.人工照明
44.以下关于劳动环境优化的说法错误的是（）
A.色彩可以调节情绪
B.照明亮度越高越好(正确答案)
C.色彩可以降低疲劳度
D.不同环境照明不同
45.以下可能属于四班三运转轮休制的循环周期的是（）。
A.4天(正确答案)
B.6天
C.8天(正确答案)
D.10天
E.12天(正确答案)
46.工作轮班制的主要组织形式有（）。
A.混合制
B.三班制(正确答案)
C.多班制(正确答案)
D.交叉制
E.两班制(正确答案)
