
中欧AI与营销创新实验室&Xsignal: 《GEO白皮书2026——AI搜索时代:从GEO到AIBE的品牌新蓝图》
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? 潮头而立:AI搜索正在重写品牌游戏规则
我们正站在一个历史性的拐点上。那个由搜索框和蓝色链接构成的互联网正在消逝,取而代之的是自然语言对话驱动的新世界。当用户不再费力敲击关键词,而是直接向AI发出"为我规划一个旅行方案"或"推荐适合我们品牌的社媒策略"的指令时,一场深刻的商业范式转移已然来临。
这场变革最显著的冲击是流量入口的重构。传统的"首页排名"战,其基石地位正在动摇——因为AI生成的那个"答案"可能直接改变了用户的探索之旅。这绝非仅仅是营销渠道的增减,而是关乎品牌如何被发现、如何被认知、如何被信任的根本性规则改变。
? 层澜奔腾:AI应用的普及浪潮
全球市场:持续攀升的高速扩张期
过去一年(2024.09-2025.09),AI应用进入全球加速期。截至2025年9月,海外AI应用月活跃用户(MAU)已突破12亿,同比增长76.7%,表明海外市场仍处于高速扩张区间。2024年初至今,海外AI应用市场整体呈台阶式上行,2024年4月与8月先后提速,随后在2025年4月进入新一轮加速期。
这一浪潮的推手清晰可辨:OpenAI在生成式AI技术上的持续突破与全球企业对AI应用的加速拥抱。GPT-4o(支持文本、图像与音频多模态)和Sora(根据文字描述生成短视频)的发布,标志着AI不再仅限于文本生成,而是真正向"全媒体助手"进化。麦肯锡2025年的AI市场调研指出,71%的受访者表示其组织至少在一项业务职能中定期使用人工智能,业务部门使用新一代人工智能(GenAI)创造了显著价值,内部成本显著降低。
中国市场:由现象引爆迈向稳态竞争
2025年9月,中国AI应用月活跃用户达到4.9亿,同比增长172.3%,跻身全球增速最快的主要市场之一。2025年一季度是关键窗口期,随着DeepSeek-R1模型的发布并迅速登顶下载榜,中国的AI应用市场正式进入到"全民尝鲜"阶段,其后月活冲顶企稳,显示用户习惯已形成,增长由爆发转为常态。
国内AI应用行业在DeepSeek的引领下,不仅在GenAI技术的升级和应用上得到显著突破,同时通过良好的体验设计赢得了广泛认可。生成式AI技术的迭代升级带来了模型能力、算力和多模态交互的全面提升,使AI应用能够处理更复杂的数据和任务;更直观的操作界面与更智能的功能设计,极大提升了用户的交互效率与满意度。
? 颠覆式创新:AI搜索重塑信息入口
由AI聊天机器人和AI搜索引擎共同构成的AI搜索,已成为AI应用发展的核心引擎。DeepSeek的爆发与生成式AI技术的优化显著提升了AI搜索的交互体验,用户从"搜链接"转向"向AI要答案"。AI搜索正在重塑信息入口,购物推荐成为核心使用场景,品牌传播模式的变革刻不容缓。
大型语言模型兴起加速聊天机器人增长
中国市场:2024年年初至2025年第二季度,AI聊天机器人保持稳步增长。截止2025年9月,月活用户已达3.9亿。最显著的增量来自2025年一季度,受DeepSeek-R1模型的引爆和腾讯元宝等应用的加速接入,用户在对话框内即可通过深度思考的大型语言模型获取高质量答案,行业扩张显著提速。
海外市场:相较中国,海外月活基数更大,同时增长强劲。2025年第二季度环比+29.44%,月活已超10亿。驱动因素包括OpenAI于2025年1月发布GPT-4.5(推理能力大幅提升),xAI于2025年2月发布Grok-3并推进DeepSearch智能搜索引擎等。这些技术创新实现了搜索与聊天机器人相结合,显著提升了用户体验和回答质量。
AI搜索应用正在蚕食传统搜索流量
中国市场:2024年1月至2025年6月,AI搜索应用月活由6929万提升至1.06亿,增幅超50%。增长主要得益于夸克、纳米AI搜索等产品在AI算法优化和多模态交互(如语音、图片搜索)方面的创新。
海外市场:同期海外AI搜索应用整体规模稳步抬升,2025年6月总体月活规模达到3.08亿。搜索向AI迁移的趋势已在海外各个人群中逐渐显现,据贝恩公司调查表明,目前约有60%的搜索在用户未进入其他目标网站的情况下就结束了。
更值得关注的是使用场景的迁移:大约40%到70%的AI搜索用户使用这些平台进行研究和总结信息(68%)、了解最新新闻和天气(48%)以及寻求购物建议(42%)。ChatGPT上的购物类搜索在25年的6个月内从占比7.8%增至9.8%,实现近25%的增长,说明用户购物时的搜索行为正加速转向AI。
? 格局概览:中国头部AI聊天机器人应用
相对AI搜索应用,具备AI搜索功能的AI聊天机器人因满足"深度交互+即时决策"需求,正成为增长速度最快的AI应用赛道。中国市场头部五款AI聊天机器人——豆包、腾讯元宝、DeepSeek、Kimi、文心一言——的发展中可以看到AI搜索正逐步取代传统搜索,从"功能补充"加速演进为"日常入口"。
这五款产品均处于国内AI应用的第一梯队,整体在千万级到上亿级不等,覆盖用户面广。它们并非垂直型AI,而是面向大众的信息检索、对话、生产力等多元场景,能代表中国主流AI应用的发展趋势。五款产品背靠国内AI龙头(字节、腾讯、月之暗面、深度求索、百度),不仅在技术和生态上对整个行业的创新与发展有显著推动作用。
头部聊天机器人的发展动能与节奏
豆包(加速增长):字节借助多渠道分发与协同生态联动,将豆包与自身庞大的用户流量有机结合。2025年3月5日豆包上线"深度思考"推理模式后,表现明显走强,月度渗透率由8.20%升至11.56%。
DeepSeek(高位盘整):凭借"出生自带"的技术民主化路径和深度思考模式,一经推出便引发国内广泛关注,2025年第一季度的用户增速达到同期行业均值的20倍。随后在热度消退和同质化应用增多的情况下,自4月起稍有回落,进入盘整期。
腾讯元宝(稳步提升):主要增长期在2025年第一季度,借助接入"满血版"DeepSeek-R1模型火爆全国,成功打开大众市场,验证了"外部技术+内部生态"可行性。
Kimi(发展承压):虽然起步较早,但却未将早期优势转化为生态壁垒,尽管在长文本处理和深度推理方面表现出色,但由于未能有效拓展应用场景和构建生态系统,导致增长不及预期。
文心一言(失去光环):作为国内最早一批面向大众发布并开放使用的AI应用,早期无论是用户规模还是社媒声量都稳居第一梯队,但随着DeepSeek崛起,自身模型能力的落后劣势凸显,月活呈显著的下降趋势。
? 什么是生成式引擎优化(GEO)?
生成式引擎优化(Generative Engine Optimization)是一种前瞻性的数字营销策略,通过优化品牌内容以提高其在AI搜索平台中的可读、可信、可用程度。其核心目标是确保品牌内容能够在生成式引擎中被精准理解、有效引用并以最优形式呈现。
生成式引擎的运作机制
生成式引擎通过多模型协作实现"从问题到答案"的全过程:
查询语句 → 查询语句重构模型 → 重构后的查询语句 → AI驱动搜索引擎 → 搜索得到的引用数据 → 总结模型 → 问题响应模型 → 输出答案
用户输入查询语句后,系统先通过查询重构模型解析意图并优化表达,再由AI驱动搜索引擎跨源检索网页、文档、数据库等信息。返回的数据会交给总结模型进行聚合、去冗余和提炼,最后由问题响应模型生成可读、可信、可解释的自然语言答案。
GEO优化在哪个环节起作用
GEO中的"O"对应的是优化AI对内容的"引用和生成"环节。当AI在生成答案时,会从海量内容中挑选"高置信度、强相关、权威性高"的信息源引用。因此,GEO优化就是让品牌内容在AI引用数据池中具备更高的可见度与可信度,让生成式引擎在总结答案时更倾向于"引用你",而不仅仅是"找到你"。
GEO优化的本质
干预:对数据链路的定向干预以品牌营销目标为导向,对AI驱动搜索引擎抓取的数据源进行结构化优化,通过训练数据清洗、引用媒体权重重构等方式,定向校准AI内容生成的偏好轨迹,使品牌信息输出更符合营销场景需求。
增强:对曝光概率的增强利用AI生成的概率模型特性,将数据干预转化为品牌曝光的确定性增长策略。通过精准调控内容生成概率,实现品牌/产品在AI输出中的"优先提及权",在信息过载的传播环境中抢占用户注意力高地。
⚔️ GEO vs. SEO:看似相近,实则迥异
GEO不是换写法的SEO,而是把"正确事实+溯源+行动"送入答案位。从目标到内容形态、从排序信号到指标体系,整套方法论的全面换轨。
根本区别:从"找到我"到"相信我"
SEO追求让品牌榜上有名,而GEO则确保品牌在AI"口"中是可信赖、相关的名字。
优化焦点不同
SEO:核心是品牌内容在搜索结果页(SERP)中的排名。只要位置靠前,就能获得可见性与流量。
GEO:核心是品牌/实体在AI生成内容中的提及,要求内容需要被AI理解和信任后进入AI生成的答案中。即便传统搜索排名高,未被AI采纳为答案就等于对日益增长的用户群体"隐形"。
内容策略不同
SEO:通过优化关键词、元数据、反向链接提升内容匹配度。
GEO:需要提供清晰、结构化且与上下文强相关的事实内容(参数/价格/适用条件/版本/FAQ/对比表等),让模型在解读用户意图后能准确、完整地生成响应。
效果追踪不同
SEO:追踪关键词效果、排名和其他可见性指标,指标直观且可直接读取。
GEO:要求追踪来自AI搜索平台的引用流量、引用来源和响应结构等,因为AI会输出结构化、嵌入式的答案并将引用融入观点,同时不同平台间存在差异,这使得衡量可见性变得复杂且多维。
实战案例对比
案例1:A品牌护肤品(敏感肌)A品牌是一家针对敏感肌设计的小众护肤品牌,在过去的营销预算中,小红书SEO一度占据60%以上,但品牌的内容排名却一直上不去,成功转化的客户十分有限。
GEO策略:
在媒介推广内容中明确包含:"这款精华特别适合敏感肌,核心成分是透明质酸和积雪草。"
内容添加结构化数据(成分、功效、适用人群),方便AI精准引用。
在产品介绍的内容中采用对话式示例,如"什么是适合干燥敏感肌的快速舒缓方案"。
GEO效果:在豆包等主流平台中,当用户询问"敏感肌推荐面霜"或"快速修复干燥肌"时,A品牌被AI模型频繁推荐或引用为"最佳选择"。尽管小红书上的内容点击量未显著提高,但品牌认知和信任度在AI回答中大幅提升,构建了强劲的AI虚拟货架位置,品牌月度销量实现阶段性爆发。
案例2:某国外跑鞋品牌BB品牌是一家专注专业跑鞋的运动品牌,在北美和欧洲市场竞争激烈。由于耐克、阿迪达斯等大牌占据了搜索引擎首页,传统SEO很难获得自然流量。
GEO策略:
内容重构:针对用户常见的跑鞋问题(缓震性能、轻量化、适合场景),重写所有产品文案,采用自然语言问答形式。
结构化标注:在官网和博客中使用Schema标记技术,为产品特性添加结构化标签。
生成式反馈优化:持续监测ChatGPT和Gemini的答案内容,调整关键词与上下文逻辑。
GEO效果:当用户在ChatGPT中询问"马拉松最佳轻量跑鞋"时,B品牌被列为前三推荐品牌之一。在AI搜索答案中,B品牌的旗舰款出现频率提高了210%,远超品牌SEO排名带来的可见性。
? 生成式时代下的点击流失危机
随着生成式搜索(Generative Search)的兴起,用户的搜索行为正在经历结构性改变。在AI生成结果直接呈现答案的情况下,用户越来越少点击传统搜索结果或广告,而是倾向于从AI生成内容中直接获取信息。
AI Overview对自然与付费流量的影响
自然点击率的流量分流效应
当搜索结果中没有显示AI Overview时,自然点击率整体保持稳定,波动区间约为2%-5%。但一旦搜索结果中出现AI Overview(AIO SHOWN),自然点击率立即显著下降,仅维持在1.0%-1.3%左右,且呈持续下滑趋势。这意味着生成式结果的出现,直接分流了用户点击行为,使传统网页的曝光和访问量显著减少。
付费点击率的全面下滑趋势
在付费广告领域,CTR同样出现显著下降。无论是否出现AIO,付费点击率均呈现持续下滑趋势:从2023年初的20-25%降至2025年初不足10%。在显示AIO的搜索界面中,付费广告的点击率明显下降,AI生成答案占据了主要可见区域,削弱了广告的曝光度和点击意愿。
对品牌与营销策略的启示
自然与付费流量的双重下滑揭示出一个核心事实:生成式AI已成为信息触达的第一入口。
对于品牌而言,这意味着:
传统SEO/SEM模式的边界被打破,优化策略需要延伸至AI生成结果层面。
GEO(Generative Engine Optimization)生成式引擎优化成为新的核心能力,品牌不再只需在搜索结果中"可见",而要在AI生成内容中"被引用"。
数据权威性与内容可信度将成为AI选择引用来源的关键标准。
? 来自AI世界里的红利和机遇
在生成式AI浪潮推动下,品牌获得流量和实现投放转化的逻辑正发生深刻变革。对于希望在人工智能时代占据增长高地的品牌来说,GEO带来的不仅是曝光,更是用户心智、运营成本与内容策略的重塑机遇。
流量入口:开拓AI搜索时代的新增量洼地
用户搜索习惯迁移,搜索流量入口重构随着AI驱动的生成式搜索逐渐取代传统搜索引擎,用户不再需要翻阅链接/碎片化的社交平台内容,而是直接获取总结性答案。这意味着品牌内容在传统搜索结果页的可见性价值下降,在生成式答案中被引用成为品牌寻求流量增量的核心指标。
AI搜索直连交易,打通"搜索-商品"路径根据贝恩公司的调研,约80%的用户至少在40%的搜索中依赖AI生成的结果。其中,42%的用户使用AI搜索获取购物推荐,成为最主要的应用场景之一。AI搜索正从信息中介,转型为交易引导者和新入口。
Adobe Analytics追踪了美国零售网站的访问数据,发现来自生成式AI的购物流量在2024年假日季(11-12月)同比暴涨1300%,而在2025年2月也保持约1200%的增长率。
心智抢占:成为AI答案中的首选品牌
赢得AI信任即赢得用户信任相较传统SEO中"靠排名露出",GEO更强调内容被AI系统"采信"。这不仅要求信息真实、结构清晰,更强调内容在语义、逻辑和场景上的可信度。一旦品牌被AI纳入回答链条,用户会默认其是优质、权威、可信的来源,从而建立品牌信任。
实现高潜意图场景的品牌植入用户在AI搜索中的提问多为决策前置问题,如"适合油皮的护肤水""适合会议用的笔记本"等。GEO让品牌在这些高意图场景中实现精准露出、潜移默化的心智植入,比传统曝光更具战略价值。
降本增效:低门槛高回报,重塑内容杠杆
GEO是更普惠的营销策略生成式引擎优化(GEO)打破了传统SEO对预算与时间投入的强依赖,在AI搜索环境中,以更低的内容生产与维护成本,撬动长期稳定的结构化曝光,对大小品牌都具备"降本增效"的价值。
对大品牌而言:内容即优势,优化几近零成本大品牌往往已具备完备内容资产与组织内容生产流程,不需新增预算,即可将原有权威内容进行结构重构、信源溯源、语言中立等轻量优化,即有望被AI系统纳入高质量答案源,实现以极低边际成本获得长期曝光的"内容复利"。
对小品牌而言:"以小博大"的机会窗口小品牌过去因预算有限,难以在SEO和广告营销中与大品牌竞争;但在GEO体系下,只要内容结构清晰、语义明确、真实可信,就可能被AI选中为"最佳答案",与行业巨头并列展示。
转化增强:缩短决策链路,激活购买意图
一步直达方案,大幅压缩从搜索到下单的链路与传统搜索需跳转多个页面、比对多个结果不同,AI搜索平台能在同一答案中整合出内容理解、商品筛选和比价推荐,一步聚合核心决策要素,加速用户完成"从问题到交易"的意图闭环。
内容即触点,转化效率远超传统链路在AI搜索平台中,品牌内容直接嵌入用户高意图的对话/问答上下文中,具备更强的语义相关性与即时性,转化率相较传统广告流量有明显提升。尤其在如"最佳选择""适合我吗"类的场景中,AI给予的答案会具有更强的引导力。
? 生成时代的品牌起跑线:从"公平竞争"到"智能领先"
在AI主导的信息获取时代,GEO成为品牌抢占新流量红利的关键武器。AI搜索尚处发展初期,先入者能抢占内容稀缺期的曝光红利,成为AI优先推荐的品牌,从而获得用户心智中的信任背书与行业地位。
观望者将成为背景板
低竞争窗口期,先行品牌可快速脱颖而出
抢先布局者享受到最多红利:当前大量AI搜索结果仍未充分结构化,优质内容供给严重不足,在其他品牌未布局GEO时,AI搜索几乎是无干扰流量池。
建立"AI惯性"的先发壁垒:AI生成式搜索不同于传统搜索,它更倾向于引用固定的"可信内容",并形成持续推荐惯性。一旦先入驻内容被AI采信,即可长时间稳定出现在首屏响应中。
成为AI优先推荐的行业代言人
率先进入用户心智的"AI推荐品牌",天然具备信任背书与思想领导力。
谁先出现,谁就拥有信任起点最先被AI提及的品牌,会被用户视为最权威、最安全的选择。这种"首提效应"天然具有信任赋能,类似于搜索引擎时代的"第一条结果即最优解",但其影响更加深远。
率先被AI引用,意味着主导行业语境当品牌内容持续被AI系统作为行业知识的结构性材料引用,它就不仅仅是一个产品或服务提供者,而成为该领域的知识贡献者和话语塑造者。率先进入AI语境的品牌,将拥有定义行业趋势、教育用户预期的能力。
不定义自己,就等着被定义
品牌只有率先布局,才能在AI语境中占据叙事主动权。
避免被竞品"替你说话"AI生成式语境的构建高度依赖已有语料与结构性认知。如果品牌缺乏GEO内容布局,不但错失曝光机会,还极易被AI"借用"同品类竞品的内容来填补回答空缺。
掌控品牌叙事通过主动优化内容结构与表达方式,能够引导AI理解品牌定位、优势与场景,就等于提前告诉AI:"我是谁、我能解决什么问题、我适合谁"。反之AI可能通过不完整或外部信息拼凑品牌印象,结果极易失真。
? GEO之困:运营的四大动态变量
在生成式AI的浪潮中,许多GEO的先行者发现,他们的努力与产出之间似乎总隔着一层看不见的屏障,导致结果难以预测、成功难以复制。这种运营困境并非源于策略的失误,而是来自AI模型内在的、难以掌控的动态变量。
变量一:语境的随机性(Randomness of Contextual Interference)
对话即场景,每一个提问都是独特的"需求切片"
AI与用户的交互并非简单的关键词匹配,而是一场基于上下文的即时对话。用户提问的措辞、对话历史、甚至隐含的情感,都会动态组合成一个独特的"需求切片",这些动态变化会直接影响AI对用户真实需求的理解方向,极易形成"理解偏差"。
以汽车推荐为例:
宽泛提问:"推荐一款适合家庭的SUV。" AI会基于市场销量、品牌声量等普适数据,给出多款合资SUV车型等主流答案。
具体提问:"家有二孩,爱露营,丈夫重驾驶,我重内饰和智能,预算30万。" 在此语境下,AI的推荐池会立刻收窄并重排,优先考虑更精准匹配的新势力车型。
核心洞察:语境的高度不确定性,是影响GEO结果一致性的首要变量。它要求品牌必须将运营颗粒度从"关键词"细化到"用户场景",深度覆盖无数个长尾的、具体的、非结构化的用户提问。
变量二:内容生成的波动性(Volatility of Content Generation)
AI的"创造性",让100%复现成为不可能
AI模型在技术架构中内置了随机性机制(如"temperature"参数),以确保生成内容的多样性和自然度,避免机械重复。同时神经网络的内部处理存在"随机噪声",这使得AI的输出质量与一致性不完全可控。即使面对完全相同的输入,其输出在内容选取、侧重点和结构上也可能存在差异。
假设连续两次询问"'特斯拉'这个品牌的特点":
第一次输出可能聚焦于品牌使命:"特斯拉的核心特点是其颠覆性的使命——'加速世界向可持续能源的转变'。"
第二次输出则可能转向产品技术:"特斯拉的品牌特点体现在其产品的技术领先性上。例如其自动辅助驾驶(Autopilot)系统和全球超级充电桩网络。"
核心洞察:内容生成过程的内在随机性,是决定GEO产出可复现性的核心变量。品牌的运营目标应从追求"最佳范本"的稳定复现,转向提升品牌信息被正面引用的"整体概率"。
变量三:数据源的实时演进(Real-time Progression of Data Sources)
模型的知识库如"流沙",昨日的真理或被今日的数据覆盖
AI大模型并非静态的知识库,而是持续从全球互联网中学习新知识、新观点的动态系统。这些新数据会实时更新模型的认知与逻辑,从而动态地改变其输出偏向。一篇权威报告、一则重大新闻、甚至一个热点讨论,都可能实时更新模型的"事实"数据库。
以某款新药为例:
2025年9月:AI基于官网临床数据,称其"安全有效"。
2025年10月28日:权威期刊《柳叶刀》发布一篇指出其潜在风险的最新研究,并被主流媒体报道。
2025年10月30日:此时AI的回答会立刻整合最新信息,结论变为"整体有效,但需警惕对特定人群的风险"。
核心洞察:数据源的持续流动性,是定义GEO策略时效性的关键变量。它从根本上否定了"一劳永逸"的可能性,要求品牌运营必须转变为一种持续性的信息治理工作,实时监测与品牌相关的全域信息,并快速做出响应。
变量四:持续的微调(Sustained Fine-tuning Effect)
AI的"游戏规则"由开发者定义,且在持续进化
为了优化性能或对齐价值观,AI模型在持续不断的训练和参数微调中被动地优化,这种微调使其输出策略形成一种"渐进演化"和难以预知的"周期性波动"。这意味着AI的整体表现不是固定的,而是随其版本迭代而不断变化。
假设某次大模型版本更新:
更新前:更偏爱高频出现的网络内容,使得善于制造UGC(用户生成内容)的品牌更占优势。
更新后:为了提升权威性,模型被调整为优先引用政府网站、学术论文、上市公司财报等信源。
核心洞察:模型的持续微调,是决定GEO环境稳定性的外部变量。品牌无法控制规则的改变,但可以通过布局高权重、抗周期的信息资产,来提升自身策略的"反脆弱性"。
这份白皮书为我们描绘了一幅清晰的图景:在AI搜索时代,品牌的竞争已经从"被找到"升级为"被引用、被信任"。GEO不仅是一套技术方法论,更是一种品牌生存策略——让AI"看见你、选中你、信任你"。而那些能够率先理解并驾驭这一变革的品牌,将在未来的智能商业生态中占据决定性的领先地位。




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