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德勤与世界经济论坛合作开展关于未来金融服务业的大型研究项目。我们的目的是弄清楚打破传统的创新正如何改变金融服务业现有的业务。
本文中，我们着眼于创新集群是如何影响主要账户、支付市场、资本市场、投资管理和保险领域的业务。
然后，借助我们现在已掌握的知识并假设一定的条件，我们检查了创新集群将以何种方式产生影响。我们观察的结果是，创新往往群集出现。起初这些集群看似很孤立，随后我们注意到一些共性。首先，最明显的创新是基于平台、数据密集型、资本轻型化的创新。他们还可以跨越竞争线路。
创新集群中的任何一种都有重大作用，不仅对现有机构及其客户，还包括对整个金融服务业生态系统的作用。
通过该项研究我们察觉到金融服务业中的颠覆不是一个独立的事件。创新是经过深思熟虑并具有可预测性的。如果你换一种角度观察打破传统的创新，将其看作一个由诸多看似不相干但最终有一天会汇总在一起生成前期创新和后期创新的事件组成的集合，那么这种方法将拓展你的视野，你将看到更多的可能的未来。
