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1 重新定义AI银行——从工具到生态的战略升维
1.1 范式革命：告别“数字赋能”，拥抱“智能原生”
1.2 核心定义：智能体驱动的价值重构
1.3 三维颠覆：对银行经营的根本性重塑
1.4 AI应用的挑战与价值收益
2 发展趋势——全球视野与中国实践的融合共振
2.1 全球趋势：聚焦治理、人才与规模化挑战
2.2 未来发展从AI辅助人服务客户到人辅助AI服务客户
2.3 中国政策：在“稳妥有序”中加速“人工智能+”
3 安永*AI银行成熟度评估体系
4 实施路径——基于成熟度的精准导航
5 结论——迈向以人为本的智能金融未来
