案例分享 | 智科通信助力伊拉克饮料加工厂通信系统及广播系统升级

伊拉克某饮料加工厂在与我们合作之前，面临着一些严峻的通信挑战：现有的通信系统不稳定，频繁出现中断和质量问题，导致内部协作和客户沟通遇到困难；此外，广播系统也需要升级，以满足日常通知和紧急广播的需求。

我们的专业团队进行了全面的需求分析，并与饮料加工厂的管理团队紧密合作，确保理解客户实际使用过程中的业务需求。

基于需求分析的结果，我们确定了以下关键需求：

• 高效稳定的通信：提供一个可靠且高效的通信系统，使内部团队成员能够便捷地进行语音和视频通话，促进协作和决策的快速实施。

• 融合广播系统：提供一个灵活的融合广播系统，满足饮料加工厂的日常通知和紧急广播需求，确保信息能够准确、及时地传达给所有员工。

基于对工厂客户需求的深入分析，智科通信为饮料加工厂设计了一个定制化的解决方案，包括以下关键方面：

1. 中心机房部署IP电话系统和SIP广播服务器，两套服务器相对独立，并行使用。

2. 园区内办公区域的IP话机及公共区域的SIP广播设备均通过园区内的局域网络注册到中心机房内的两套服务器内。

3. 管理中心内部署M100 SIP麦克风控制台用于日常电话、广播的调度通讯，PC端部署SIP融合广播控制台，实现园区内的电话通知、广播通知、电话电话、会议管理、任务制定等日常管理操作。

4. 方案内任一服务器出现故障时，都不会导致园区的通信终端，跨系统实现电话和广播的冗余备份，大大提高可靠性。

• 统一通信解决方案：我们提供了智科（ZYCOO）电话系统，涵盖语音通话、视频通话、会议功能，以满足他们全面的通信需求。

• 融合广播系统：通过SIP融合广播系统，实现饮料加工厂通过系统快速、准确地向所有员工发送重要通知和紧急消息，同时与电话系统全面互通，融合通信。

• 可靠性和质量保证：两套系统可以冗余协作，保证厂区内的通信设备实现跨系统冗余设计，确保稳定的通信和卓越的语音质量，为饮料加工厂提供可靠的通信基础设施。