时代起承转合之际,有人看见了恐惧,有人看见了光
文|施然
当一棵春笋破土而出,它已经历天寒地冻,穿越冰雪消融,聚集了足够的变量和使能。
今年1月18日,国家统计局发布2020年中国经济成绩单,中国国内生产总值(GDP)站上百万亿元新台阶,经济总量实现历史性突破。按可比价格计算,全年比上年增长2.3%,中国预计将是全球唯一实现正增长的主要经济体。
如果进一步分析中国经济季度成绩,可以发现,去年一季度GDP同比下降6.8%,二季度增长3.2%,三季度增长4.9%,四季度增长6.5%。也就是说,在一季度受到疫情影响出现负增长后,后三个季度从低到高,迅速回升。
另一个值得注意的数据是,2020年国内生产总值已经突破了100万亿元大关,中国经济实力、科技实力、综合国力又跃上一个新的大台阶。这意味着,中国科技实力不断进步,为中国构建新发展格局奠定了坚实基础。
发轫于20世纪50年代的信息革命,终于借助数字技术的大突破,在近两年形成了燎原之势。新理念、新技术、新产品和新商业模式不断涌现。2020年年初暴发的新冠疫情倒逼了数字化在中国的加速普及,企业稍一怠慢,可能就会从巅峰坠落。数字化,成为千行百业在瞬息万变的世界里把握现在,前望未来的一条必经之路。

2020年,数字产业化和产业数字化重塑生产力,疫情期间迅速实现的跨时空教育技术、大数据疫情防控系统、在线办公、数字化生产销售都说明,中国在社会、经济、生活等几乎所有领域加速数字化转型,数字服务在疫情期间发挥了重要作用。由于拥有各种电商平台、非现金支付、非接触式物流、远程教育等,中国在世界复苏方面扮演了更重要的角色,帮助企业和政府更好地应对了疫情。疫情结束后,数字化技术进一步在各行各业探索新的可能。
这个时代洪流的每次转向都伴随着一次又一次的黑天鹅,这个世界的每一次加速也都伴随着科技创新带来的质变。
积跬步,行千里

中国产业经济创新,目前的状态是越走越宽、越走越快,越挖越深、越攀越高。随之而来的问题是,支撑其发展的基础底座能力要求越来越多、越来越新、越来越难。也正是基于此,2020年初,新基建应运而生。
以医疗行业为例。中国医院分布和增长是结构性的,大型综合医院集中度在头部城市。根据国家卫健委发布的《2019年我国卫生健康事业发展统计公报》数据,2019 年中国医院数目为 34354 个,其中三甲医院仅为 1516 个。中国各级基层医院和卫生机构进一步提升医疗效率的空间很大,这需要借助数字化技术。
中小城市的医疗机构受经营规模和当地经济发展水平的限制,在医疗信息化可投入成本、运维人员上相对缺乏。但在医疗信息化建设上的要求不能够有一丝一毫降低标准,这些关键业务系统涉及患者的生命、健康和财产安全。
因此,二级以下的医院和基层医疗机构怎么做数字化,有其自身逻辑。华为和德惠市人民医院(二级医院)做了一个“量身定制”的解决方案:它必须成本合理,以符合医院能投入的经费资源;必须高度可靠,不能出大问题,保证患者和医院的健康和财产安全;必须智能运维,用最少人力、最简单的技术水准就能解决运维需求,避免一有问题就得去大城市搬救兵。
在为德惠市人民医院提供的解决方案中,华为采取了接入、汇聚和核心的三层网络结构,组成可平滑演进的敏捷网络架构,根据门诊和住院等不同业务进行模块化组网设计,以保证初始投入成本低、未来可扩展性强。相比传统方案,敏捷架构可以极大提升数据转发效率,提高整网的健壮性。同时,双方还采用了统一的运维管理平台,来解决最少的人力、最简单的技术要求实现整个医疗信息化网络的管理问题。
这些解决方案的背后,是华为5G、云、大数据、人工智能等积累十数年的多种技术的灵活结合,以及华为和数以千家生态链合作伙伴的有效分工合作。
德惠市人民医院的实践意义在于,在有效控制成本的前提下,中小城市医疗机构也能够实现高性能、高可靠、最简化运维的敏捷网络环境,实现医疗业务高效互通,帮助医院开展各种创新的移动医疗业务。
医疗行业之外,2020年,港口、煤矿、能源等成为数字化提升幅度最大的几个主要行业。而这些行业都展现出相同的特点,即深度拥抱数字化,进行深层业务和生产系统的转型升级,实现行业变革。
此外,在交通、城市、金融、电力和消费等为代表的千行百业,数字化转型升级改造的脚步或大或小、或快或慢。2020年,华为携手伙伴在各行各业落地的联合解决方案就超过1600多个。
但这仅是个开端。借助数字技术实现转型升级,没有企业能够一蹴而就。今天,没有人再会去否认数字化升级转型是一件极其复杂的事情,企业越大,复杂程度越高,涉及到多个业务、部门、上下游企业,这不仅是内部协作,更是一种社会化的链接,涉及到的不仅是技术、数据标准、安全、共享,还涉及业务流程、决策和整个产业链在数字化推动下的价值重分配。
这需要转型主角和提供转型支撑的合作伙伴高度的洞察、深厚的积累和适当的耐心。在基于深厚的技术积累和科学的统筹的前提下,合理评估复盘过程中的每一个“小”却关键的变量,以高价值的场景化解决方案入手,积跬步;在不确定中寻找确定,行千里。
携手同行 比快更快

根据中国信通院在2020年7月发布的数据显示,截至2019年中国服务业、工业和农业数字经济渗透率分别为37.8%、19.5%和8.2%,产业数字化加速增长,成为中国经济发展的重要支撑。数字经济和实体经济集成融合趋势势不可挡,新模式新业态层出不穷,国家治理能力现代化水平明显提升。
新机会,新打法,新压力。这样的背景下,为工农服三大实体经济数字化转型服务的科技公司们有了新的变化。最大的变化是从单打独斗变成生态协同。如果要做到高效协同,集约发展,即便规模大如华为,一家企业单打独斗也不可能。
此前,科技巨头们在数字化市场上的打法沿袭了消费互联网生态的打法——巨头主导,生态链配合。但这个方式无法充分整合所有环节上具备不同优势的科技公司的力量。
所以自进入政企行业市场以来,华为就特别重视生态建设,强调生态协同,发挥多元优势,以联合创新助推行业发展,在满足实体经济的实际需求的同时,留足未来发展的空间。
去年11月,华为中国政企业务总裁蔡英华总结出了“懂行”的“三阶理论”:价值发现——创新使能——持续运营。这是一个价值创造的循环,核心点是需要生态伙伴和华为一起更加“懂行”,才能真正循环起来。
价值发现这一阶很关键,站得高才能看得远,从顶层设计开始,基于对方的战略性业务,逐层解析出客户的业务场景需求。创新解决方案的打造只是第一步,持续的运营创新,在行业数字化转型项目中变得越来越重要。
运营系统化运作,对应场景化解决方案的开发,从验证模式转变为使能模式,在实施交付阶段,也需要从传统线性的、有起点有终点的交付模式,转变为有起点也许无终点的运营模式。
这是因为“交付式” 服务仅仅关注已有设备及方案的交付运维等,是在有限范围内的业务延续,这是不够的。运营需要多样化的综合能力,而这显然不是华为一家所能完成的。
华为的开放运营平台上已经聚集了130+CSSP合作伙伴以及1300+ISV合作伙伴,这些不仅是华为的资源,更是该平台上所有合作伙伴的共同的资源,只有开放、协同,才能够将能力资产有效变现,更好地为客户解决问题。
经过咨询闭环、开发加速和持续运营三步,初步可以做到懂行的价值闭环。但这个闭环能否顺畅运行,目前还只是尝试,需要进一步打磨、验证、升级。核心要义是坚持“生态协同、多元创新,共创价值,共赢行业未来……
作为这个ICT生态的倡导者,“懂行人”华为在2020年躬身入局,深入其中,持续进行压强式投入和生态政策优化,在打造好生态“黑土地”的同时,携手更多“懂行人”,在行业数字化转型的道路上加速奔跑,比快更快——创造着一个个行业新速度。
进入2021,我们期待更快的速度、更大的胜利,不只在看得见终点的赛场,更在千行百业加速数字化转型的过程中,降本增效、释放创新价值,千行百业共同汇聚成“比快更快”的中国新速度。

而以实际需求为引导,战略方向为目标,技术和数据为需求和战略服务,需求和战略“进”,技术往后“退”,这也是这个时代实体经济加速快跑的核心要义,也是技术服务于商业,乃至服务于整个人类经济社会发展的真谛所在。



