有人说,市场调查他一个电话就能搞定,对这种人,我认为基本上是可以直接开除的。

主要原因是其不了解也没有认识到一个真正的市场调查对于公司的整体利益而言有多么重要,它正是公司制定政策的依据。
而这种“一个电话就能搞定市场调查”的做法,不仅是一种敷衍了事的做事态度,更是一种对公司极不负责任的做事方法。
那么怎样才能真正做好市场调查,又不至于敷衍呢?
我们的回答是:市场调研必须亲自上阵,深入市场!

首先亲自上阵不是说你让某一个人或者某一个部门代替你亲自上阵,而是你必须个人亲自到场,无论你的职位有多高或者身份有多尊贵,亲自到场做市场调查是十分必要的。
因为亲自上阵做市场调查不仅会让你实地了解当地当前市场的真实情况,而且会让你积累丰富的当地一手经验,这对你后续的工作是十分有帮助的,尤其是对于那些刚入职一家新公司的高层来说,到每个分公司去呆一段时间,亲自去每个市场实地调查一番,就显得更加有必要。
可能有人说,我就要安排下边的人去做,如果他们给的结果不能让我满意,我就继续让他们去做,直到他们给的调查结果比较接近市场行情为止,否则我就直接让他们走人。
这里我们需要明确指出,这是一种十分典型的命令主义或者官僚主义作风,完全没有实事求是的精神,这种人是不能胜任组织工作的。
问题就是你怎么界定别人提交给你的调查报告符不符合当地当前的市场行情?难道就凭你的那一通电话?所以这种做法是完全没有道理可循、也是十分不科学的,甚至这种做法只是在做无谓的人工消耗。
再者,我们不能过分高估现在大部分公司企业的组织力,所谓“下边人”他们是不会有那么高的思想觉悟的,他们有丰富的应付“上边人”的经验跟手段,尤其是当他们面对的是一个只会在办公司发号施令的领导者时,那他们能直接把职位“老爷”忽悠瘸了。

所以为了确保市场调查的真实性,也为了公司的决策正确和未来的前途,对于市场调查这件事你必须亲自上阵。
市场从来不是一个人的市场,它是大家的市场,所以我们调查研究必须是深入市场的众多经营者之中当面与之交谈。因为你联系的这个人仅能代表他个人太具有片面性,而且相对于你们的关系,为了某些利益问题,他们给你的信息可能是低于正常的市场行情水平的。
所以市场调查这件事,你必须深入市场对众多经营者进行面对面的沟通与交谈,最后综合调查材料得出比较正常的结论,这才是你需要的市场行情调查结果。
当然这就要求我们要做长期蹲在市场的打算,因为面对这么大的市场,全部调查完不可能是一天两天的事情,这同时恰恰说明,市场调查从来就不是一个电话就能搞定的事情,甚至可以说,市场调查根本不可能一个电话就搞定了。面对这种事,你唯有做好长期准备,亲自上阵、深入市场、实事求是。


