新年伊始，时代事业部擂响新岁“第一战”的战鼓。市场战略与商品规划部吹响“集结号”，协同技术研究院、新能源营销公司、领航营销公司等多部门精锐力量，组建三支调研攻坚战队，奔赴华北、西南、华中三大战略要地，全面启动“轻卡重载产品市场需求调研”。
时代轻卡市场新能源渗透率已突破30%，但重载领域尚处于起步阶段。一边是客户对承载、动力、续航的需求，一边是新能源产品在高强度工况下的适应性短板。从起步到突破的距离，亟需进一步深入了解不同区域属地信息。
时代团队人员带着“分秒必争，不破不立”的决胜信念，不论是顶着云南的高温高湿环境，一天走访了四个货运场；还是在东北零下二十度的严寒中，用冻僵的双手记录下客户对电池续航的建议，调研团队步调始终保持一致：每天完成定量走访，同一场景样本不超过3个，避免样本同质化；每晚召开线上复盘会，分享当日“战果”与困惑；每份问卷当天录入小程序，保证数据的鲜活。
调研团队多区域实地考察
天津物流园内，寒风刺骨。调研第一天，一组调研团队没有直奔办公室，而是蹲在路边，给刚卸完重货的司机老张递上一根烟。“新能源？劲儿够足吗？这个续航能和燃油车比吗？”技术人员把老张的话记在了心里。调研结束后，团队将这次调研收集到的用户反馈，逐条对照着现有产品的技术参数进行复盘，重点关注重载场景下最核心的承载和续航能力，让老张那句直白的担心，成为这次调研最真实的回响。
与此同时，千里之外的昆明，二组调研团队遭遇了一场来自山路的“拷问”。当地山路多，重载下坡的制动安全是悬在客户心里的一块石头。为了摸清底细，获取最真实的数据，技术人员钻进驾驶室，单独陪客户跑了一趟长途，体验满载工况下的刹车表现。在行驶过程中，面对不同路况，技术人员跟随车辆行驶状况记录了数百条数据。“这趟跑下来真是收获满满！”通过这次实车跟跑，团队不仅“读懂”了昆明的山路，更明确了时代产品“因地制宜”的市场需求。
在郑州，三组调研团队把阵地摆在了用户最集中的物流园和4S店门口。团队不仅走访自己的用户，更与不同类型的用车客户、经销商销售经理、门店老板深度攀谈。“从外部视角看自己，才能知道仗该怎么打。”经过深入交流，那些平时未关注到的细节，那些用户没说出口的顾虑，都在闲聊中浮出水面。调研团队发现，只有跳出自家产品往外看，才能真正读懂市场。
调研团队进行复盘总结
100位用户的深度访谈，6位产品经理的坦诚交流，90份燃油车样本、10份新能源样本、5份黄绿牌样本、5份重卡样本……覆盖绿通、冷链、城际物流全场景。每一份样本数据都来自调研人员的亲笔记录，每一次交流都是源于对不同用车场景更深刻的理解。在三个战队的共同努力下，终于为时代重载车型的研发“拨开迷雾”：“超能续航+承载可靠”是核心密码， 气囊减震座椅、怀挡、电子手刹、平地板……这些用户口中强调的配置，最终化为了时代产品定义中一项项硬核标配。
开局即冲锋，马年开门红。这场横跨南北、多部门协同的“联合战役”，不仅为后续时代重载型产品开发指明了方向，更生动诠释了“从市场中来，到市场中去”的调研策略。本次调研进一步加速时代事业部产品矩阵扩展，后续，时代事业部将加足马力，以“起步冲刺”之势阔步迈向“全球规模领先的轻微型商用车生态企业”目标。
