2025年的一份行业研究报告显示,全国物业服务客户满意度已降至72.9分,这不仅是数字的下滑,更是行业进入深度调整期的信号。物业服务行业正站在历史拐点。一方面,中央到地方密集出台的政策将行业从“其他服务业”正式提升为“鼓励类-商务服务业”,定位空前提高;另一方面,客户满意度持续下...